Auxiliar de Atendimento
Há 6 dias
- Prestar atendimento ao cliente autorizando exames, internações, prorrogação de internação e solucionar divergências nos processos de atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Autorizar e protocolar guias de exames, consultas e internações
- Apoiar a necessidade de cobertura de férias e ausências nos setores internos
- Encaminhar os clientes para perícia médica de acordo com a agenda programada
- Encaminhar os números para liderança, os atendimentos realizados e ocasionalmente fazer relatório estatístico
- Separar e arquivar dos documentos pertinentes à atuação
- Indicar ao beneficiário os locais para realização de exames
- Prestar atendimento telefônico ao cliente, para filtrar ligações e esclarecimento de dúvidas referente ao atendimento
- Orientar o cliente no preenchimento de formulários ou documentos nos quais os clientes apresentam dúvidas
- Requisitar ao setor de cadastro 2º via de cartão, declaração de permanência, inclusão de plano de extensão assistencial e alteração de dados solicitados pelo cliente
- Prestar atendimento aos clientes e ex-clientes referente a retirada de documentos relacionados ao plano
- Disponibilizar ao cliente as solicitações médicas autorizadas
- Controlar entrada e saída de solicitações médicas
- Interagir com o setor de auditória e demais setores para obter informações com relação a autorização e caso necessário encaminhar para autorizar
- Cancelar os procedimentos não realizados via sistema
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Desejável conhecimento no sistema MV
Informações adicionais
- Vale alimentação e Vale refeição
- Vale transporte
- Assistente Médica
- Convênio com farmácia
- TotalPass
Buscamos talentos que tenham o jeito de cuidar na essência e no tratamento com as pessoas.
Vem completar o time da cooperativa pioneira do Sistema Unimed.
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Auxiliar de Atendimento
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Você conhece a Mamba Digital ?**Somos a Mamba Digital, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo maisAtravés da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto.Somos uma Assessoria focada...
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Auxiliar de Atendimento
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Auxiliar de atendimento
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil R.S LTDA Tempo inteiroO auxiliar de atendimento é responsável por oferecer um atendimento personalizado e eficiente aos clientes que visitam a loja, auxiliando na escolha e compra de roupas conforme suas necessidades e preferências. Este profissional realiza a demonstração de produtos, proporciona consultoria de moda, realiza provas de roupas e oferece orientações sobre...
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Auxiliar de Atendimento
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil R.S LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoO auxiliar de atendimento é responsável por oferecer um atendimento personalizado e eficiente aos clientes que visitam a loja, auxiliando na escolha e compra de roupas conforme suas necessidades e preferências. Este profissional realiza a demonstração de produtos, proporciona consultoria de moda, realiza provas de roupas e oferece orientações sobre...
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Auxiliar de Atendimento
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Auxiliar de Atendimento
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Auxiliar de Atendimento Santos
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil R.S LTDA Tempo inteiroEste profissional realiza a demonstração de produtos, proporciona consultoria de moda, realiza provas de roupas e oferece orientações sobre tamanhos, estilos e cuidados com as peças. Além disso, garante a organização e a reposição de estoques.A função também envolve o suporte pós-venda, incluindo trocas e devoluções, e a participação em...
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Auxiliar de Atendimento
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$17.500 - R$35.000 por anoPrazer, nós somos a Método 12P Somos umaAssessoria Empresarial Especializada em Importação da China. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDecrição das AtividadesAtuar no atendimento telefônico dos clientes e prestadores que entram em contato com a Central de Atendimento, buscando a fidelização do cliente;Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;Cancelar senhas (prestadores e...
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Auxiliar de Atendimento
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Unimed Santos Tempo inteiroEnsino médio completo Experiência com atendimento ao cliente Desejável conhecimento no sistema MV Autorizar e protocolar guias de exames, consultas e internações Apoiar a necessidade de cobertura de férias e ausências nos setores internos Encaminhar os clientes para perícia médica de acordo com a agenda programada Encaminhar os números para...