Estágio Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil EQI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Como parte do nosso time de Atendimento ao Cliente, você será responsável por apoiar a equipe na análise de resultados e na criação de relatórios e dashboards que ajudem a aprimorar a experiência dos nossos clientes.

Sua atuação será essencial para transformar dados em insights estratégicos, identificando padrões e oportunidades de melhoria nos atendimentos. Você vai trabalhar lado a lado com o time para fortalecer a tomada de decisão com base em dados e contribuir diretamente para a evolução dos nossos serviços.

Se você é curioso, organizado e gosta de encontrar histórias por trás dos números, essa vaga é ideal para você

Responsabilidades e atribuições:

  • Apoiar o time na identificação de padrões e tendências que orientem melhorias no atendimento ao cliente;
  • Coletar e organizar dados de diferentes fontes (planilhas, CRM, plataformas de marketing, bancos de dados, etc.);
  • Garantir a padronização e qualidade das informações, cuidando da integridade dos dados;
  • Criar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento de indicadores de performance (KPIs);
  • Automatizar processos simples de coleta e atualização de dados, quando aplicável;
  • Gerar insights e recomendações para otimizar resultados e aprimorar a experiência dos clientes.

Requisitos e qualificações:

  • Estar cursando, a partir do 3º semestre, graduação em Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Engenharias, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Economia, Administração ou áreas correlatas;
  • Boa capacidade de organização e atenção a detalhes;
  • Raciocínio lógico e facilidade com números e interpretação de dados;
  • Domínio intermediário de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos);
  • Noções de estatística ou ciência de dados serão um diferencial;
  • Interesse em negócios, indicadores e experiência do cliente.

O que oferecemos:

‍ Wellhub

PPR anual

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Vale Transporte

VA/VR de R$ 1.812

Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

  • Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

  • Etapa: Triagem;

  • Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;

  • Etapa: Entrevista Lideranças;

  • Etapa: Proposta;

  • Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil D1 Fitness Tempo inteiro R$27.600 - R$31.200 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento. Esse profissional atuará no atendimento ao cliente, registro de atendimentos, resolução de problemas, orientação e suporte, fidelização.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.300,00 - R$2.600,00 por mêsBenefícios:Auxílio-combustívelVale-alimentação

  • analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MS INCORPORADORA SA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Prestar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais. Garantir respostas ageis, claras e empaticas. Encaminhar demandas internas e acompanhar ate a resolucao final. Monitorar solicitacoes, prazos e posicionamentos de clientes. Garantir comunicacao clara sobre andamento de obras e servicos. Atuar na regua de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Seara Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    ResponsabilidadesRealizar atividades rotineiras (administrativas e operacionais) recebendo orientação constante.Dar suporte em um ou mais processos dentro da área de atendimento SAC.Realizar atendimento dos canais Digitais (Chat, Fale Conosco, Reclame AQUI) e 0800, bem como demais canais de atendimento.Efetuar registros para outras frentes quando...

  • Atendimento

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Alfa Rh Tempo inteiro R$7.200 por ano

    Bolsa-Auxílio: R$ 600,00Horário do Estágio: De segunda a sexta-feira, 6h diáriasBenefícios: Auxílio - Transporte: R$ 100,00Requisitos:• Cursar Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas correlatas no período noturno;• Conhecimento básico em Pacote Office. Perfil dinâmico, proativo, comunicativo.Atividades:• Desenvolver atividades...

  • gerente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Gerenciar e assegurar a identificação de pontos que exigem melhorias e reforço no que diz respeito ao desempenho dos colaboradores, buscando sempre alta produtividade e qualidade para que o cliente seja sempre bem atendido.Gerenciar o treinamento dos novos colaboradores da área, mostrando-lhes como operar o sistema interno e auxiliando-os através da...

  • Assistente de Prospecção e Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TB Consultoria em RH e T&D Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Prospecção e Atendimento ao Cliente – Itajaí/SC (Cidade Nova)Local:Bairro Cidade Nova – Itajaí/SCHorário:Segunda a quinta das 08h às 18h, e sexta das 08h às 17hResponsabilidades:Realizar atendimento ao cliente (presencial, telefone e WhatsApp);Fazer prospecção ativa de novos clientes e manter relacionamento com os atuais;Apoiar nas...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil IN Tempo inteiro R$10.080 por ano

    Responder clientes e fechar vendas pelo WhatsApp , agendar clientes, cadastrar na planilha, atendimentos na recepção.Tipo de vaga: EstágioPagamento: R$700,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Estagiário - Atendimento

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil openlab manutenção de hardware ltda Tempo inteiro

    vaga de atendimento no balcao, loja de informatica e assistencia tecnica. Atender telefone, emitir ordem de serviço.Tipo de vaga: Estágio, TemporárioDuração do contrato: 6 mesesPagamento: a partir de R$1.518,00 por mêsBenefícios:Seguro de vida

  • Estágio Administrativo

    Há 24 horas

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Instituto Crescer Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por ano

    ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDASAuxilio nas atividades administrativas como conferência, lançamentos de informações nosistemaArquivo de ProcessosAssistência na documentação de importação e exportaçãoAtividades comerciais como atendimento ao cliente e fornecedoresCARGA HORÁRIA: 4 HORAS PERÍODO VESPERTINOBOLSA AUXÍLIO: 1000,00CURSO DE FORMAÇÃO:...

  • Estágio Administrativo/Comercial

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil VILLELA BRASIL BANK Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Empresa de tecnologia digital financeira com ênfase em recuperação de negócios, localizado em Itajaí/SC, busca por Estagiário Administrativo/Comercial.Atividades:Atuará realizando atividades administrativas e de relacionamento com clientes, gestão da agenda de reuniões dos consultores comerciais, gestão de documentos e prazos, controle financeiro e...