Empregos atuais relacionados a gerente de atendimento ao cliente - Itajaí, Santa Catarina - Multilog
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Assessoria OST Tempo inteiroAnalista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SCA OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. SOBRE A VAGA:Você será...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Assessoria OST Tempo inteiroAnalista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SCA OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. SOBRE A VAGA:Você será...
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Analista de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Seara Tempo inteiroResponsabilidadesRealizar atividades rotineiras (administrativas e operacionais) recebendo orientação constante.Dar suporte em um ou mais processos dentro da área de atendimento SAC.Realizar atendimento dos canais Digitais (Chat, Fale Conosco, Reclame AQUI) e 0800, bem como demais canais de atendimento.Efetuar registros para outras frentes quando...
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Gerente De Contas
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil BCX Corretora Tempo inteiroDiretor da BCX Corretora - Área de Cripto AtivosGerente de ContasRequisitos ObrigatóriosExperiência em negociação e atendimento a clientes (pessoa física ou jurídica), na área de ativos financeiros;CPA10, CPA20, ANCORD ou superior;Visão estratégica;Proatividade;Administração de tempo;Flexibilidade e assertividade na tomada de decisões;CNH e...
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Profissional de atendimento ao cliente
Há 2 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Bortolatto Advogados Tempo inteiroSe você está em busca de um lugar para aprender na prática, desenvolver suas habilidades e fazer parte de um time que valoriza novas ideias, essa vaga é para vocêVAGA: ESTAGIÁRIO DE DIREITOLocal: Itajaí (PRESENCIAL)Carga horária: 6h/diáriasBolsa auxílio + benefíciosO que você vai fazer por aqui:Apoiar a elaboração de petições, contratos e...
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Analista de Atendimento
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil D1Fitness Tempo inteiroBuscamos uma pessoa que será responsável por prestar atendimento especializado ao cliente, compreendendo suas necessidades e resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente e personalizada.Facilitar a resolução de solicitações e demandas dos clientes por meio de diferentes canais de comunicação;Identificar e compreender as necessidades individuais...
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gerente farmaceutico
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiroDESCRIÇÃOBuscamos um profissional que seja responsável pela execução dos processos da assistência farmacêutica, tais como venda e controle de medicamentos, orientação técnica à equipe e atendimento às necessidades dos clientes, visando promover uma experiência de compra positiva, atingimento dos resultados determinados pela empresa, e...
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Analista de Atendimento
Há 2 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil PORTOEXPRESS LOGISTICA LTDA Tempo inteiroAnalista de Atendimento.Descrição das atividades:Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.Alterações de dados nos terminais alfandegários.Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes.Preenche os formulários para liberação das...
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Gerente Relacionamento Empresas I
Há 4 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiroSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Assistente de Atendimento ao Cliente/Pré
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiroPrincipais responsabilidades:Realizar o primeiro contato com leads (indicados, inbound ou listas de prospecção). Entender o perfil e as dores do empresário, conduzindo uma triagem qualificada. Apresentar de forma clara os diferenciais e soluções da empresa. Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas sobre os leads. Agendar reuniões...
gerente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Gerenciar e assegurar a identificação de pontos que exigem melhorias e reforço no que diz respeito ao desempenho dos colaboradores, buscando sempre alta produtividade e qualidade para que o cliente seja sempre bem atendido.
Gerenciar o treinamento dos novos colaboradores da área, mostrando-lhes como operar o sistema interno e auxiliando-os através da escuta das ligações atendidas.
Interagir com os demais Líderes da área Comercial, alertando sobre problemas pontuais e recorrentes apresentados nos atendimentos, visando a adoção de ações corretivas e preventivas.
Gerenciar, monitorar, acompanhar e providenciar que todas as solicitações de clientes para o resgate de ligações sejam atendidas dentro do prazo, visando o atendimento das políticas e diretrizes internas.
Apoiar a equipe no processo de feedback e gestão de pessoas.
Assegurar o atendimento e a satisfação dos clientes, através da interface entre as áreas (Comercial, Planejamento e Operacional).
Analisar relatórios comerciais e gerenciais.
Monitorar e intermediar melhorias nos sistemas e acompanhamento de todo o fluxo contratual.
Gerir relacionamento com o cliente.
Participar do desenvolvimento e gerenciamento de novos projetos comerciais.
Acompanhar a aplicação de procedimentos operacionais.
Representar a empresa legalmente perante a Receita Federal.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido.
Responsabilidades e atribuições
Pós-graduação Completa.
Acima de 5 (cinco) anos e meio na área de atuação.
Conhecimento intermediário em Pacote Office.
Técnicas avançadas de negociação.
Conhecimento em práticas do comercio exterior.
Conhecimento em práticas de relacionamento com o cliente.
Indicadores de performance comercial.
Gestão de Pessoas.
Gestão de Projetos.
Gestão de Orçamento.
Legislação Aduaneira.
Inglês intermediário/avançado.
Power BI.
A Multilog tem sua origem em Santa Catarina, no ano de 1984, quando ainda era apenas um armazém de açúcar na cidade de Itajaí/SC. Em 1996, após receber a autorização da primeira Estação Aduaneira do Interior (EADI), nasce a Portobello Armazéns Gerais – dando início à história da Multilog. Em 2016, passa a atuar no Paraná e Rio Grande do Sul após aquisição de outras empresas do mercado e, ao final de 2017, em São Paulo.
Somos uma empresa de soluções e logística integrada
Contamos atualmente com diversas unidades distribuídas estrategicamente nos principais corredores de importação e exportação do Brasil: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Bahia.
Nossa cultura inclui as pessoas em primeiro lugar. Assim, ajudamos nossos colaboradores a descobrir, desenvolver e nutrir seus talentos, buscando incentivar um ambiente de aprendizagem, crescimento pessoal e profissional para encantar durante toda a jornada do cliente.
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