Supervisor de Monitoria

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cobrar - Magalhães Sociedade de Advogados Tempo inteiro

Acompanhamento da folha de ponto do time

Criação e acompanhamento dos controles e métricas da equipe

Criação e acompanhamento das estratégias do time de monitoria de acordo com os resultados do mês anterior

Acompanhamento de planilhas e controles

Criação e acompanhamento de padrões

Criação e atualização do checklist de monitoria

Feedback

Auditorias internas e externas (ao nosso cliente)

Relatórios internos e externos (ao nosso cliente)

Acompanhamento dos SLA de sac

Dentre outras

Desejavel: Monitoria de qualidade, indicadores de desempenho e gestão de performance.Feedback, calibração e desenvolvimento de equipes.Atendimento e experiência do cliente (CX), com foco em retenção e relacionamento.Análise de dados e elaboração de relatórios e dashboards (Excel, Power BI).Planejamento e execução de planos de ação e melhoria contínua.Gestão de qualidade, SLA, NPS, CSAT e conformidade com a LGPD.Atuação em treinamento e capacitação de equipes de atendimento.

Excel de intermediário a avançado

PPT de intermediário a avançado

Boa escrita e dicção

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.499,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Experiência:

  • experincia em liderança em cobrança, comércio ou vendas (Obrigatório)


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cobrar - Magalhães Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Profissional que atuará observando o atendimento operacional com visão do cliente externo e cliente interno ( SAFRA ), garantindo a qualidade e padrão das informações e conhecimento técnico do operador, contribuindo para alavancagem dos resultados.. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cobrar - Magalhães Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Profissional que atuará observando o atendimento operacional com visão do cliente externo e cliente interno ( SAFRA ), garantindo a qualidade e padrão das informações e conhecimento técnico do operador, contribuindo para alavancagem dos resultados.. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Flor de Sol Tempo inteiro

    Liderança de equipe: o supervisor de vendas lidera, motiva e inspira a equipe de vendas a atingir suas metas e objetivos;Treinamento e desenvolvimento: ele cria programas de treinamento para capacitar os membros da equipe de vendas e mantê-los atualizados sobre os produtos, serviços e táticas de vendas mais recentes;Estabelecimento de metas e métodos: o...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil interfort segurança de valores LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor OperacionalLocal: Glória – Belo Horizonte/MGDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para atuar como Supervisor Operacional, sendo responsável pelo acompanhamento das equipes, controle de contratos e visitas técnicas aos clientes. O candidato ideal deve ter perfil proativo e facilidade em lidar...

  • Supervisor de vendas

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Metropax Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO:Olá, nós somos a Metropax! Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é...

  • Supervisor de vendas

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Metropax Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO:Olá, nós somos a Metropax! Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who. Tempo inteiro

    Venha fazer parte do #JeitodeSerWHOA Who é uma empresa que busca contribuir para uma sociedade mais justa através da prevenção à fraude, garantindo que todos os produtos e serviços contratados sejam entregues às pessoas certas. A indignação frente a todo e quaisquer tipos de processos fraudulentos integra o nosso mindset.Nosso #JeitodeSerWHO cultiva...

  • Supervisor de Expedição

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFOLEDBH COMERCIO ATACADISTA DE PRODUTOS DE ILUMINACAO LTDA Tempo inteiro

    Segmento: Produtos de Iluminação de LEDAtividades:Separação e conferência de pedidos;Testagem de produtos;Organizar a exposição dos produtos;Manter o estoque e a expedição organizados;Controle de pedidos que saíram para entrega;Conferir a separação de pedidos para coleta de transportadora;Conferir a contagem dos produtos que chegam da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Advisorh Consultoria De Recrutamento E Selecao Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Local de atuação: Belo Horizonte e Região MetropolitanaJornada: Segunda a sábado Remuneração: R$ 2.500,00 + Benefícios Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição (R$ 28,80/dia), plano médico e odontológico, plano Metropax com clube de vantagens e Wellhub.Sobre a oportunidadeA METROPET está em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas Externas para...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Prospecção de clientes e vendas porta a porta. Ofertar serviços de desconto. Analisar concorrência, tendências e condições. Planejar estratégias e mapear oportunidades. Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com clientes. Abordagem de vendas esteja alinhada com as estratégias da empresa.Formação Acadêmica:Não...