Assistente de Monitoria
1 dia atrás
Responsável por realizar escutas e monitoramento de chamadas e outros canais de atendimento, avaliando indicadores de qualidade definidos nos projetos. Elabora relatórios de produtividade e qualidade, fornece feedbacks aos agentes e supervisores e contribui com planos de ação para melhoria contínua.
Principais responsabilidades
Monitorar atendimentos e registrar resultados com clareza e precisão;
Elaborar relatórios gerenciais e de produtividade;
Fornecer feedbacks e apoiar supervisores na melhoria da equipe;
Propor soluções e ideias para otimização dos processos;
Garantir sigilo e confidencialidade das informações monitoradas.
Competências desejadas
Ensino médio completo ou cursando graduação na área da saúde.
Conhecimento do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Boa comunicação verbal e escrita;
Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
Organização, pontualidade e visão analítica
Flexibilidade, iniciativa e foco no cliente
Disponibilidade para atuar no modelo presencial na zona sul de SP.
A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. Junte-se a nós
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IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at
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Assistente de Monitoria e qualidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Dnr Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Assistente de Monitoria e Qualidade para se juntar à nossa equipe na DNR - Gestão Empresarial e Bancária em Cobranças LTDA - EPP.Como Assistente de Monitoria e Qualidade, você será fundamental para garantir que nossos processos operacionais e de cobrança estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações...
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assistente monitoria de qualidade
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoDescrição da vagaA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves,caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completade soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendoeconomia e...
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Analista de Monitoria e Qualidade Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro R$2.541 por anoSobre a vagaBuscamos um Analista de Monitoria e Qualidade Jr. que será responsável por acompanhar e avaliar a qualidade dos atendimentos realizados pela equipe de atendimento, por meio da escuta ativa de chamadas, análise de protocolos e indicadores operacionais. Local: Vila Olímpia - SP Horário: de segunda à sexta, das 8h00 às...
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Assistente de Relacionamento Varejo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOBJETIVO PRINCIPAL DO CARGOAtuar nas demandas relacionadas a implantação de canais de vendas, de programas de fidelização e monitorias de e-commerce, junto às Redes Credenciadas.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADESExecução de atividades relacionadas as demandas de implantação de canais de vendas, de programas de fidelização e monitorias de...
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Assistente fiscal
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil De Nigris Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Assistente Fiscal para integrar nossa equipe na unidade da APS/Limão. Se você possui fácil acesso ao bairro do Limão (Zona Norte), está cursando ou formação completa em Ciências Contábeis, queremos te conhecer.100% presencial.Principais atividades: Apuração e emissão de impostos (diretos e indiretos); Conferência de...
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Assistente de Treinamento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Irt Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos desejáveis: *Experiência prévia com treinamento e qualidade em ambientes de vendas ou atendimento ao cliente; *Conhecimento em técnicas de vendas, funil de conversão e jornada do cliente; *Vivência com ferramentas de CRM e análise de indicadores comerciais.?? Principais responsabilidades: *Monitorar ligaçes de vendas e atendimento,...
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Assistente Administrativo
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoDESCRIÇÃOVocê possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Assistente Administrativo para atuação em Agência Transfusional na Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueOs principais desafios e atribuições do Assistente Administrativo na Associação são:Preencher...
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Assistente De Omnichannel
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Água de Coco Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por anoASSISTENTE DE OMNICHANNELATIVIDADES:Apoio e controle de lojas físicas;Dar suporte na integração dos canais de venda;Apoiar nas campanhas e ações que envolvem todos os canais;Demais atividades da área.REQUISITOS:Ensino superior em andamento ou completo: (Marketing, Publicidade ou áreas afins);Diferencial: Vivência com varejo e experiência do...
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Assistente de Treinamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Irt Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos desejáveis:Experiência prévia com treinamento e qualidade em ambientes de vendas ou atendimento ao cliente;Conhecimento em técnicas de vendas, funil de conversão e jornada do cliente;Vivência com ferramentas de CRM e análise de indicadores comerciais.?? Principais responsabilidades:Monitorar ligações de vendas e atendimento, garantindo...
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Assistente de vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro R$1.137 - R$3.000 por anoAssistente de Vendas Faça parte do nosso time em expansãoACoroa de Flores Nobre, referência nacional em homenagens fúnebres, está com oportunidade paraAssistente de Vendasem São Paulo.Responsabilidades• Realizar atendimentos via telefone e WhatsApp Business.• Oferecer soluções consultivas e acolhedoras.• Registrar informações no sistema.•...
