Analista De Qualidade E Processos

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmácia Analítica Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Informações da Vaga

Empresa: farmácia Analítica

Localização: Rio de Janeiro - RJ

Área de Atuação: Qualidade

Principais Responsabilidades

- Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade;

- Realizar mapeamento de processos,

- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade;

- Identificar a necessidade de fornecer treinamentos para os membros de sua equipe;

- Supervisionar, Motivar e Orientar a equipe de trabalho visando a qualidade dos serviços prestados;

- Realizar acompanhamento de pesquisas satisfação;

- Gerenciamento de reclamações;

- Supervisionar o processo de cortesias comerciais;

- Acompanhar e gerenciar o fechamento dos pedidos em aberto;

- Elaborar e analisar os relatórios gerenciais para a tomada de decisão;

- Elaboração de plano de ações visando à melhoria de resultados;

- Realizar acompanhamento de casos de retrabalho e/ou serviços refeitos;

- Realizar reuniões periódicas com equipe de trabalho disseminando as diretrizes da área e alinhando processos.

Requisitos e Qualificações


• Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção

• Preferência por extensa experiência em controle de qualidade

• Atenção focada nos detalhes

• Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Escolaridade: Ensino Superior

  • Analista qualidade e processos

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Somando Mais Ações Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga: Analista de Qualidade e Processos (Voluntariado)Modalidade:Remoto Sobre a VagaO(a) Analista de Qualidade e Processos atuará diretamente no fortalecimento da gestão interna da ONG, garantindo organização, padronização e melhoria contínua dos processos que sustentam as ações sociais do Bem da Madrugada. Atividades Detalhadas (o que fará no dia...

  • Analista de Qualidade/ Dados

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...

  • Analista de Qualidade/ Dados

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...

  • Pessoa Estagiária de Qualidade e Processos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil idg-Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoaEstagiária de Qualidade e Processospara atuar em nosso time deProcessos.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Auxiliar na elaboração e revisão de Documentos Normativos;Apoiar na organização e manutenção de documentos normativos vigentes;Apoiar na elaboração relatórios e apresentações;Participar...

  • Analista de Processos e Qualidade

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Elea Data Centers Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesAnálise de indicadores de desempenho e resultados.Mapeamento, desenho e padronização de processos.Controle e gestão de documentos e normas.Identificação e análise de gaps documentais.Gestão de melhorias contínuas e desenvolvimento de planos de ação.Elaboração de políticas, manuais e controles de qualidade.Apoio na...

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por ano

    ANALISTA DE QUALIDADE - CALL CENTERBuscamos um profissional Analista de Qualidade , para fazer parte do time de qualidade. O Analista de Qualidade Pleno será responsável por garantir a eficiência e eficácia no atendimento ao cliente, além de garantir as metas e os indicadores de qualidade estipulados pela organização.ATIVIDADES:Realizar a leitura e...

  • Analista de Qualidade/ Dados

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOO AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AGM Logistica e Armazenagem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsabilidadesPlanejar, conduzir e validar inventários gerais e rotativos.Monitorar divergências e liderar tratativas com operação e áreas de suporte.Garantir acuracidade e integridade das movimentações sistêmicas.Mapear fluxos e revisar procedimentos (POPs) relacionados a estoque.Aplicar auditorias internas focadas em processos...

  • analista de qualidade

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oriente Construção Civil Ltda Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Grupo de empresas no ramo de construção civil busca um ANALISTA DE QUALIDADE com vasta experiência. Esta posição irá desempenhar um papel chave na estratégia da organização.Principais responsabilidades:Levantar e analisar as práticas existentes em todas as áreas da Empresa, visando sua padronização e formalização em procedimentos escritos,...

  • analista de qualidade pleno

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um Analista de Qualidade Pleno com experiência sólida em mapeamento, padronização e formalização de processos, utilizando notações como BPMN (Business Process Model and Notation). Este profissional atuará com autonomia na estruturação e organização da documentação de processos, assegurando a aderência às boas práticas e requisitos...