Analista de Retenção

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O
Autoconf
é uma empresa de
tecnologia
que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.

Se você se identifica com o ritmo de
aceleração
, com o comprometimento
otimista
e gosta de transformar
desafios
em oportunidades,
queremos te conhecer

O Autoconf está em busca de um(a)
Analista de Retenção
com perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados. Esse profissional será responsável por acompanhar clientes em fase de risco, identificar as causas de insatisfação e atuar de forma consultiva na
prevenção e reversão de cancelamentos
, garantindo a continuidade e a satisfação da base de clientes. Trata-se de uma posição estratégica, com impacto direto na
saúde da base e no crescimento sustentável da empresa
.

Responsabilidades

  • Monitorar clientes em risco e desenvolver ações de retenção eficazes;
  • Investigar causas de cancelamento e elaborar estratégias de reversão;
  • Reforçar o valor do sistema Autoconf e conduzir negociações consultivas;
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Customer Success e Implementação, assegurando uma experiência consistente ao cliente;
  • Analisar dados e padrões de comportamento, propondo melhorias contínuas nos processos de retenção.

Diferenciais

  • Vivência em empresa SaaS ou ambiente de tecnologia;
  • Atuação anterior em células de retenção ou recuperação de clientes;
  • Conhecimento em resolução de conflitos e técnicas de escuta ativa.

Se liga aqui que tem muita coisa boa

  • VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
  • VT ou Aux. custo combustível no cartão Flash
  • Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
  • Plano Odontológico
  • Plano de Academia com TotalPass
  • Convênio com faculdades para realizar a tão sonhada Graduação ou Pós
  • Parcerias com colégios de inglês
  • Estacionamento no local
  • Modelo de trabalho: CLT
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00

  • Analista de Customer Success Retenção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista de CSQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Atração e Retenção JR

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Supermercado Festval Tempo inteiro R$25.000 - R$26.000 por ano

    O Festval é uma rede de supermercados que preza pela excelência em cada detalhe. Nosso compromisso vai além de oferecer produtos de qualidade: buscamos proporcionar uma experiência de compra diferenciada, com ambientes acolhedores, atendimento humanizado e um portfólio completo para atender às necessidades dos nossos clientes. Investimos constantemente...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MUUDA - Pessoas certas mudam tudo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, tudo bem? Estamos contratando um/aAnalista de RHpara a região deRoça Grande em Colombo/PR.Trabalho 100% presencial.Salário PJ:7000,00 (sem benefícios) ou;Salário CLT com benefícios:R$ 5000,00 + vale transporte, cesta básica física, convênio farmácia , plano médico e odontológico (pago pelo funcionário) e refeição no local (tem desconto...

  • Analista de R&S

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil MUUDA - Pessoas certas mudam tudo Tempo inteiro R$7.000 - R$50.000 por ano

    Olá, tudo bem? Estamos contratando um/aAnalista de R&Spara a região deRoça Grande em Colombo/PR.Trabalho 100% presencial.Salário PJ:7000,00 (sem benefícios) ou;Salário CLT com benefícios:R$ 5000,00 + vale transporte, cesta básica física, convênio farmácia , plano médico e odontológico (pago pelo funcionário) e refeição no local (tem desconto...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...

  • Analista de Atendimento ao Cliente – Escola Conquer

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Talenthus RH Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Analista de Atendimento ao Cliente – Escola Conquer (Operacional)Presencial | Alto da XV– Curitiba/PRA Escola Conquer está em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar de forma presencial na unidade, garantindo uma excelente experiência aos alunos, desde o primeiro contato até o acompanhamento ao longo do curso.Responsabilidades e...

  • analista de cs

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Marketing

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Soma Solution Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O(A)Analista de Marketingserá responsável por planejar e executar ações de comunicação e marketing, com foco em fortalecer a marca, melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas. Atuará contribuindo para o posicionamento da empresa no mercado e o crescimento dos resultados comerciais.Principais responsabilidades:Planejar e executar...

  • Analista de marketing

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Soma solution Tempo inteiro

    O(A) Analista de Marketing será responsável por planejar e executar ações de comunicação e marketing, com foco em fortalecer a marca, melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas. Atuará contribuindo para o posicionamento da empresa no mercado e o crescimento dos resultados comerciais. Principais responsabilidades:Planejar e executar...

  • Analista de marketing

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Soma solution Tempo inteiro

    O(A) Analista de Marketing será responsável por planejar e executar ações de comunicação e marketing, com foco em fortalecer a marca, melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas. Atuará contribuindo para o posicionamento da empresa no mercado e o crescimento dos resultados comerciais. Principais responsabilidades:Planejar e executar...