Analista de Retenção

Há 22 horas

Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O
Autoconf
é uma empresa de
tecnologia
que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.

Se você se identifica com o ritmo de
aceleração
, com o comprometimento
otimista
e gosta de transformar
desafios
em oportunidades,
queremos te conhecer

O Autoconf está em busca de um(a)
Analista de Retenção
com perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados. Esse profissional será responsável por acompanhar clientes em fase de risco, identificar as causas de insatisfação e atuar de forma consultiva na
prevenção e reversão de cancelamentos
, garantindo a continuidade e a satisfação da base de clientes. Trata-se de uma posição estratégica, com impacto direto na
saúde da base e no crescimento sustentável da empresa
.

Responsabilidades

  • Monitorar clientes em risco e desenvolver ações de retenção eficazes;
  • Investigar causas de cancelamento e elaborar estratégias de reversão;
  • Reforçar o valor do sistema Autoconf e conduzir negociações consultivas;
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Customer Success e Implementação, assegurando uma experiência consistente ao cliente;
  • Analisar dados e padrões de comportamento, propondo melhorias contínuas nos processos de retenção.

Diferenciais

  • Vivência em empresa SaaS ou ambiente de tecnologia;
  • Atuação anterior em células de retenção ou recuperação de clientes;
  • Conhecimento em resolução de conflitos e técnicas de escuta ativa.

Se liga aqui que tem muita coisa boa

  • VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
  • VT ou Aux. custo combustível no cartão Flash
  • Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
  • Plano Odontológico
  • Plano de Academia com TotalPass
  • Convênio com faculdades para realizar a tão sonhada Graduação ou Pós
  • Parcerias com colégios de inglês
  • Estacionamento no local
  • Modelo de trabalho: CLT
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00

  • Analista de Customer Success Retenção

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista de CSQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Atração e Retenção JR

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Supermercado Festval Tempo inteiro R$25.000 - R$26.000 por ano

    O Festval é uma rede de supermercados que preza pela excelência em cada detalhe. Nosso compromisso vai além de oferecer produtos de qualidade: buscamos proporcionar uma experiência de compra diferenciada, com ambientes acolhedores, atendimento humanizado e um portfólio completo para atender às necessidades dos nossos clientes. Investimos constantemente...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista Customer Success - Retenção Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma...

  • analista de retenção jr

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Administradora de Consórcios SA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAA Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza Planejamos não apenas a conquista de clientes, mas também a carreira de quem quer ser especialista no que faz. Aqui, as portas estão abertas para você mostrar seu talento não só para nós, mas para TODOSSomos uma empresa líder em consórcio há mais de 30 anos, que olha...

  • Analista de RH

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MUUDA - Pessoas certas mudam tudo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, tudo bem? Estamos contratando um/aAnalista de RHpara a região deRoça Grande em Colombo/PR.Trabalho 100% presencial.Salário PJ:7000,00 (sem benefícios) ou;Salário CLT com benefícios:R$ 5000,00 + vale transporte, cesta básica física, convênio farmácia , plano médico e odontológico (pago pelo funcionário) e refeição no local (tem desconto...

  • Analista de CS

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...

  • analista de cs

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • analista de retenção jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAAAdemiconé mais do que uma empresa: é uma marca que realiza Planejamos não apenas a conquista de clientes, mas também a carreira de quem quer ser especialista no que faz. Aqui, as portas estão abertas para você mostrar seu talento não só para nós, mas para TODOSSomos uma empresa líder em consórcio há mais de 30 anos, que olha...

  • Analista Fiscal

    Há 18 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Elma Araújo Consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$5.000 por ano

    Título:Analista Fiscal Pleno — Operação Industrial (Curitiba, presencial)Sobre a empresa:Indústria nacional do setor de higiene, limpeza profissional e cosméticos, com operação industrial consolidada em Curitiba/PR. Uma empresa com longa trajetória, foco em qualidade técnica, inovação e práticas de governança. Ambiente estruturado, ideal para...

  • Analista Fiscal

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Analista FiscalLocal de Trabalho: Campina do Siqueira, Curitiba/PR.Horário de trabalho: das 08h às 17h48 de segunda a sexta.Responsabilidades:Apuração de impostos: ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS;Retenção de impostos federais;Preenchimento e entrega de obrigações acessórias: SPED ICMS, EFD Contribuições, REINF, DIRF, DCTF.Requisitos:Ensino...