Analista de suporte técnico

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil SKYNET PRO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Skynet Pro
, empresa dedicada a fornecer
soluções de tecnologia da informação robustas e eficientes
. Com um foco inabalável em
inovação, qualidade e excelência no atendimento
, a Skynet Pro é a parceira ideal para garantir que nossa infraestrutura de TI opere com o máximo desempenho e segurança.

Descrição do Cargo
Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo envolve fornecer suporte técnico diário aos nossos clientes, resolvendo problemas técnicos e respondendo a consultas de maneira eficaz. As tarefas incluem diagnosticar e solucionar problemas, garantir a satisfação dos clientes e preparar relatórios técnicos. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

O profissional será peça-chave para o gerenciamento de chamados e suporte contínuo, contribuindo para a operação eficiente dos sistemas e ferramentas utilizados na empresa e na manutenção da infraestrutura tecnológica.

Qualificações

  • Suporte Técnico:
    Necessário possuir experiência em suporte técnico, incluindo diagnóstico e solução de problemas.
  • Suporte ao Cliente:
    Habilidades em atendimento ao cliente e satisfação do cliente são essenciais para oferecer um serviço de alta qualidade.
  • Habilidades Analíticas:
    Capacidade de analisar problemas e identificar soluções eficazes rapidamente.
  • Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins, bem como fluência em idiomas estrangeiros.

O que buscamos:

  • Experiência Comprovada:
    Sólida vivência em suporte técnico, com conhecimento em hardware, software e redes.
  • Disponibilidade Integral:
    Horário comercial (segunda a sexta-feira).
  • Desejo de Crescer:
    Vontade genuína de aprender, evoluir na carreira e se aprofundar em novas tecnologias.
  • Pontualidade:
    Essencial para a organização e fluidez das atividades diárias.
  • Dedicação e Empenho:
    Comprometimento com a excelência no atendimento e na resolução de problemas.
  • Habilidade de Comunicação:
    Clareza e objetividade para interagir com clientes e colegas de equipe.
  • Proatividade:
    Capacidade de identificar e antecipar problemas, buscando soluções eficientes.
  • Resolução de Problemas:
    Foco em encontrar soluções eficazes e duradouras para as demandas dos usuários.

Suas responsabilidades incluirão:

  • Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade.
  • Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
  • Registrar e acompanhar chamados, garantindo a satisfação do cliente.
  • Orientar usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Diferenciais:

  • Conhecimento em sistemas operacionais específicos (Windows e Mac).
  • Experiência com ferramentas de ticketing e gerenciamento de chamados.
  • Certificações na área de TI.

Modelo de contratação: PJ.

Se você se identifica com essa descrição e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Invicta Seg.Este é um papel fundamental para garantir que nossos sistemas de segurança eletrônica funcionem de forma eficiente e que nossos clientes recebam o suporte necessário.Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stock Distribuidora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte TécnicoSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos clientes, oferecendo suporte especializado nas soluções de software que distribuímos. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e busca um ambiente colaborativo e de constante aprendizado, essa vaga...

  • analista suporte técnico i

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$5.072 por ano

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊSPeríodo: 27/12/22 às 25/01/23Ensino superior completo ou cursandoExperiência com suporte técnico.Salário: 5072,00 + VT + VRHorário: terça á sexta das 8h às 17hs e aos finais de semana das 10h às 19hs.Local: Santo Amaro / ZS. Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.072,00. |...

  • analista de suporte técnico i

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$50.720 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - Vaga temporária.Necessário: Ensino superior completo ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico), com vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários.Salário: R$5.072,00 + VT + VR.Horário: De terça à sexta, das 13h às 22h. Sábados, domingos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade: Analista de Suporte Técnico – 1071Assistência TécnicaVocê gosta de unir conhecimento técnico com organização e contato direto com clientes? Quer fazer parte de uma equipe dinâmica que valoriza qualidade no atendimento e soluções ágeis? Essa pode ser a sua chanceEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar em nossa...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil C.T.C. Soluções Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Sênior (01 vaga)Local de Trabalho: São Paulo – SPÁrea de Atuação: Tecnologia / Suporte Técnico BilingueForma de Contratação: CLTInício previsto: Novembro/2025 Remuneração: A combinar. Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-Refeição (R$ 31,50/dia)Auxílio creche (filhos até 60...

  • Analista De Suporte Tecnico Campo

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Otg Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A empresa está procurando um Analista de Suporte Técnico Campo para integrar a sua equipe. Essa é uma oportunidade para você que está começando sua carreira na área de TI e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador.Como Analista de Suporte Técnico Campo, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte técnico presencial e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo.Responsabilidades:Acompanhar, organizar e priorizar tickets de suporte (ex: jira). Realizar follow-ups e manter os tickets sempre atualizados. Investigar e solucionar problemas técnicos e funcionais. Colaborar com times internos de produto, dados e atendimento. Documentar soluções e manter a base...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$20.000 - R$28.000 por ano

    Startup de tecnologia baseada em Inteligência Artificial e Internet das Coisas, está buscando um Analista de Suporte Junior, que será responsável por:Atender chamados de clientes finais (por telefone, e-mail ou chat), tirar dúvidas, diagnosticar e resolver problemas técnicos e realizar treinamentos sobre o uso de sistemas vendidos pela empresa.Instalar...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TestFly Tempo inteiro R$3.001 - R$4.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico Jr São Paulo – SP (presencial) | CLT (Efetivo) | Faixa Salarial: R$3.001,00 – R$4.000,00Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para se juntar à nossa equipe em São Paulo.Nesta função, você será responsável por garantir que todos os dispositivos, sistemas e ferramentas estejam...