assistente de atendimento i

Há 4 dias

Cascavel, Paraná, Brasil Unimed Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Descrição:

  • Conferir informações de coberturas conforme Manuais, ANS e diretrizes de utilização do plano;
  • Atender aos beneficiários presencialmente para prestar esclarecimentos sobre os serviços do setor de Relacionamento com Cliente e reclamações de primeira instancia, esclarecimentos sobre liberações de guias e acompanhamento de protocolo, encaminhando para setor de análise;
  • Prestar suporte ao cliente atendendo as demandas sobre as solicitações de reembolso e encaminhar para responsável da área;
  • Emitir e entregar declaração de conformidade, quando beneficiário necessitar de reembolso perante órgão do Governo;
  • Emitir e entregar declaração de permanência, quando beneficiário solicitar portabilidade para outra operadora;
  • Emitir e entregar declarações tais como: imposto de renda, quitação anual, relatório de utilização e outros;
  • Realizar emissão de 2º via do boleto bancário solicitado pelo cliente, encaminhando posteriormente;
  • Realizar pedido da 2º via do cartão magnético e entregar ao cliente assim que processado;
  • Receber a solicitação de 2ª via de contrato, encaminhar ao setor de origem para providências, e, posteriormente encaminhar ao beneficiário, conforme procedimento interno;
  • Recepcionar presencialmente os clientes e comunicar as áreas internas da Cooperativa;
  • Manter a recepção organizada (Cafés, Revistas, cadeiras, Totem);
  • Conferir informações de coberturas conforme Manuais, ANS e diretrizes de utilização do plano;
  • Atender aos beneficiários via telefone ou canais digitais para prestar esclarecimentos sobre os serviços do setor de Relacionamento com Cliente e reclamações de primeira instancia, esclarecimentos sobre liberações de guias e acompanhamento de protocolo, encaminhando para setor de análise;
  • Prestar suporte ao cliente atendendo as demandas sobre as solicitações de reembolso e encaminhar para responsável da área;
  • Realizar emissão de 2º via do boleto bancário solicitado pelo cliente, encaminhando posteriormente;
  • Realizar pedido da 2º via do cartão magnético, assim como, comunicar quando este for devolvido pelos Correios;
  • Receber a solicitação de 2ª via de contrato, encaminhar ao setor de origem para providências, e, posteriormente encaminhar ao beneficiário, conforme procedimento interno;
  • Emitir e entregar declaração de conformidade, quando beneficiário necessitar de reembolso perante órgão do Governo;
  • Emitir e entregar declarações tais como: imposto de renda, quitação anual, relatório de utilização e outros;
  • Esclarecer dúvidas sobre valores de mensalidades, descontos, multas e outros solicitados pelos clientes;
  • Prestar atendimento aos beneficiários no que se refere a correção de dados cadastrais, contrato, exemplo: acomodação, cobertura e área de abrangência, portabilidade, idade limite, alteração de vencimento, reajuste anual e por faixa etária;
  • Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Cursando graduação em áreas administrativas;
  • Pacote Office, Resoluções Normativas da ANS;
  • Facilidade em digitação, perfil comunicativo e organizado, habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações, capacidade de resolução de problemas;
  • Proatividade, boa comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar em equipe, organização e atenção aos detalhes.

Benefícios:

Auxílio educação, Benefícios internos, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação

  • Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente I

    Há 2 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil TruckPag Tempo inteiro R$17.400 - R$21.600 por ano

    Sobre a TruckPagSomos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em...

  • Assistente de Vendas I

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil OMAR CALÇADOS Tempo inteiro R$25.176 por ano

    Estamos buscando nosso(a) novo(a) Assistente de vendas I - CASCAVELResponsabilidades: Realizar atendimento ao cliente no fechamento da vendas, proposta do cartão, precificação de produtos na sessão, auxílio no estoque, conferência de pacotes, abertura e fechamento do caixa e auto pagamento.Horário: 10:00 às 18:30 de seg a sex.09:00 às 17:00...

  • Assistente de Vendas de Refrigeração

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Apoiar e auxiliar o processo comercial da empresa; Atendimento ao cliente; Envio de orçamentos; Suporte a equipe de vendas; Gerenciamento de pedidos; Atendimento ao público; Acompanhar o pós-vendas.Requisitos:Experiência comprovada, em auxiliar, assistente de atendimentos ao cliente de serviços, peças entre outros; Habilitação Categoria B;...

  • Assistente de Vendas Automotivo

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$25.000 por ano

    Apoiar e auxiliar o processo comercial da empresa; Atendimento ao cliente; Envio de orçamentos; Suporte a equipe de vendas; Gerenciamento de pedidos; Atendimento ao público; Acompanhar o pós-vendas.Requisitos:Experiência comprovada, em auxiliar, assistente de atendimentos ao cliente de serviços, peças entre outros; Habilitação Categoria B;...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil NEW SHOES - Lavanderia de tênis Tempo inteiro R$2.101 - R$21.010 por ano

    Está chegando em Cascavel a New Shoes - Lavanderia especializada em tênis, e estamos compondo o nosso timeConheça mais sobre a marca: @newshoes.cascavelcentroATENDENTE DE LOJAAtendimentos presencial e por meios digitais;Realizar laudos de entrada e saída de produtos nos sistemas internos;Monitoria para garantir que os pedidos sejam processados...

  • Assistente de Frota leve

    Há 2 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Transvale Transportes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE FROTA LEVE – CASCAVEL/PRATransvaleestá em busca de um(a)Assistente de Frota Levepara integrar nosso time em Cascavel – PRSe você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de lidar com rotinas administrativas e de manutenção veicular, essa oportunidade pode ser sua.Atividades principais:Controle de manutenção preventiva e...

  • Analista de Atendimento I

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil EEmovel Inteligência Imobiliária Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma.Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp e telefone, solucionando dúvidas e problemas.Coletar feedback para melhorias no produtoDocumentar interações...

  • assistente de atendimento e suporte ao cliente

    Há 2 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil TruckPag Tempo inteiro R$22.500 - R$22.800 por ano

    Segunda a sexta - 10h às 22hOu Escala 12x36 das 19h às 07h.Responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atuando na resolução de dúvidas, problemas e solicitações. Suas principais atividades incluem:Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou outros canais disponíveis;Registro e acompanhamento de chamados, garantindo...

  • Assistente Comercial e SDR

    Há 3 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Center Investimentos - Escritório Credenciado à XP Investimentos Tempo inteiro

    Estamos contratando:A CENTER INVESTIMENTOSestá em plena expansão e em busca de profissionaisVAGAS: Assistente Comercial e SDR.REQUISITOS: Cursar Administração, Economia, Contabilidade e áreas afins.Entre em Contato e faça parte de um escritório premiado dentro da rede XP e turbine a sua carreiraTOP-3 Awards 20252º no Atendimento a empresas 2025TOP-5...

  • Assistente de Campo

    Há 3 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Sa Tempo inteiro

    Assistente de Campo Junior ILocal: Cascavel - PR | Regime: PresencialQuem somos?Somos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnológico próprio, oferecendo produtos e serviços nas áreas de segurança pública, telecomunicações e TI, sempre prezando pela eficiência e melhor custo-benefício para nossos clientes.Se você busca um ambiente...