Assistente de Customer Service
Há 4 dias
A Salon Line está aberta para te receber Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line
Sobre a oportunidade:
Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais (suporte e pós-venda);
Registrar e acompanhar chamados e solicitações no sistema (CRM ou ferramenta interna);
Garantir respostas rápidas e eficazes, assegurando a satisfação do cliente;
Apoiar na resolução de problemas, reclamações e dúvidas, atuando com empatia e foco na solução;
Realizar follow-up de atendimentos para verificar a satisfação e fechamento de casos.
Apoiar o time no acompanhamento de pedidos, prazos e entregas;
Controlar e atualizar cadastros de clientes (dados, regiões, histórico de compras, etc.);
Emitir e organizar documentos, relatórios e registros de atendimento;
Auxiliar na gestão de indicadores de performance (ex: tempo médio de resposta, NPS, volume de chamados);
Participar do mapeamento de melhorias nos processos de atendimento e suporte.
Vai nos encantar se você tem:
Formação completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas; (Desejável)
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Conhecimento de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, RD Station CRM);
Conhecimento no pacote Office (principalmente Excel);
Conhecimento de processos de pós-venda, suporte comercial e gestão de pedidos;
Noções básicas de indicadores de atendimento (SLA, NPS, CSAT);
Diferencial: experiência com ERP (ex: TOTVS, SAP, Bling, Omie) ou sistemas internos de gestão.
Oferecemos para ter você com a gente:
Vale reifeição, vale transporte, seguro de vida, convênio farmácia e assistência médica.
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Jandira, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a...
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Assistente de Customer Service
Há 3 dias
JANDIRA, Brasil QUBIT DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiroA Salon Line está aberta para te receber! Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line!!! Sobre a oportunidade: Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais (suporte e pós-venda); Registrar e acompanhar chamados e solicitações no...
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Customer Service Agent
1 semana atrás
Jandira, SP, Brasil Best Servicers of America Inc. Tempo inteiro €850Company Description Best Servicers of America is an innovative provider of on-site services solutions, dedicated to enhancing brand image and customer service experience. We offer accurate diagnostic and technical support and follow-up phone calls to ensure customer satisfaction. Our team works closely with businesses to tailor our services to meet their...
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Customer Quality
2 semanas atrás
Jandira, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro**Customer Quality**: **Do you relish the prospect of working with cutting-edge energy products?**: **Do you love leading and motivating others to achieve a goal?**: Join our innovative Quality team Bringing cutting-edge physical and digital technologies together to create oilfield equipment is the beating heart of our work. Devising smarter systems that...
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Assistente de Customer Service
Há 3 dias
Jandira, Brasil Salon Line Brasil Tempo inteiroA Salon Line está aberta para te receber! Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line!!! Sobre a Oportunidade Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais (suporte e pós-venda) Registrar e acompanhar chamados e solicitações no...
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Assistente de Operações
2 semanas atrás
Jandira, Brasil Iron Mountain Tempo inteiroOverview At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert,...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
JANDIRA, Brasil LACTICINIOS TIROL LTDA Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de logística, sendo responsável por solicitar e gerir agendamentos de entrega, administrar a carteira de pedidos, executar remessas de faturamento junto à operação, além de analisar estoque e demanda para garantir o equilíbrio entre disponibilidade e necessidade. Também será...
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Analista De Customer Service
2 semanas atrás
Jandira, Brasil Laticínios Tirol Tempo inteiroSobre a VagaEstamos em busca de um profissional para atuar na área de logística, sendo responsável por solicitar e gerir agendamentos de entrega, administrar a carteira de pedidos, executar remessas de faturamento junto à operação, além de analisar estoque e demanda para garantir o equilíbrio entre disponibilidade e necessidade.Também será...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Jandira, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de logística, sendo responsável por solicitar e gerir agendamentos de entrega, administrar a carteira de pedidos, executar remessas de faturamento junto à operação, além de analisar estoque e demanda para garantir o equilíbrio entre disponibilidade e necessidade. Também será...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Jandira, Brasil Laticínios Tirol Tempo inteiroOverview Estamos em busca de um profissional para atuar na área de logística, responsável por solicitar e gerir agendamentos de entrega, administrar a carteira de pedidos, executar remessas de faturamento junto à operação, além de analisar estoque e demanda para garantir o equilíbrio entre disponibilidade e necessidade. Acompanhar indicadores-chave,...
