Analista de CRM Pleno

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 16 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação

Vem fazer parte do nosso time de CRM

• Graduação completa;
• Experiência prévia na área de CRM;
• Conhecimento avançado sobre os indicadores de CRM;
• Capacidade analítica, senso de urgência e organização;
• Conhecimento em base de dados e Excel;
• Conhecimento em ferramentas de CRM como Salesforce, Insider, Segment, Braze.

Vamos adorar se você tiver: 

• Conhecimento no mercado financeiro e de crédito;
• Experiência com Insider.

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

• Propor planejamento de comunicação e ativações estratégicas de CRM;
• Analisar e definir os canais de comunicação que serão utilizados;
• Analisar e acompanhar diariamente os KPIS e OKRs, buscando maior eficiência e identificando GAPs e/ou oportunidades;
• Alinhar com stakeholders e executar ações propostas dentro da ferramenta de CRM;
• Extrair informações do banco de dados e realizar análises dos resultados das campanhas e jornadas automáticas;
• Mapear hipóteses e implementar teste a/b;
• Manter a documentação de ferramentas e processos atualizada;
• Sintetizar os principais insights e apresentar os resultados;
• Ser o ponto de contato em CRM para toda empresa.

Modelo de trabalho:

• Híbrido (Fortaleza/CE e região metropolitana, São Paulo/SP);
• Remoto (Demais regiões).

Para deixar seu dia a dia mais leve:

Ajuda de custo mensal, para dar aquele apoio extra.
Recesso de até 15 dias/ano pra recarregar as energias

Cuidando de você e de quem você ama:

Assistência médica, e o melhor: a empresa cobre 100% da mensalidade (com coparticipação)
TotalPass pra se mexer e cuidar do corpo
Star Bem e Avus, plataformas de saúde e descontos pra apoiar sua jornada de bem-estar

Aniversário é coisa séria por aqui

Day off no mês do seu aniversário pra curtir do seu jeito
Voucher de R$ 50 pra comemorar do seu jeito.

E pra fechar com chave de ouro:

  Programa anual de PPR, porque crescer junto é mais legal
  Ah, e claro: no dress-code e muito mais

Todos os dias, a gente transforma o mercado de crédito no Brasil. Nosso propósito é construir um universo financeiro simples, fácil e realmente acessível, feito de dados, tecnologia e, principalmente, de pessoas.

A gente valoriza quem é autêntico. Por isso, respeitamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas: cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou deficiência. Aqui, todos são bem-vindos e a pluralidade é parte da nossa essência.

Se você acredita em um mundo mais simples e cheio de possibilidades, vem construir essa revolução com a gente 

Conheça mais sobre o nosso universo:

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Será um prazer ter você no nosso time

Deu match? Então vem com a gente