analista de suporte helpdesk
Há 2 dias
O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time
Principais atribuições:- Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno.
- Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas.
- Instalação, manutenção e configuração de hardware e software.
- Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários.
- Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário.
- Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade.
- Configuração de impressoras e contas de e-mail corporativas.
- Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI.
- Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas.
- Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários.
- Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas.
- Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais.
- Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado.
Ser proativo na identificação e solução de problemas.
Experiência prévia na função de suporte helpdesk.
- Conhecimento e experiência em ambiente Linux.
- Assistência médica
- Telemedicina e telepsicologia
- Plano odontológico
- Clube de vantagens
- Descontos em farmácias
- Cartão convênio
- Programas de premiação
- Seguro de vida
- Assistência funeral
- Acompanhamento de gestantes
- Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso
- Vale refeição
- Plano de carreira
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Analista de suporte de TI Senior
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Petrus Software Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoAnalista de Suporte de TILondrina/PR (Presencial) — Zona Sul· Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a)Analista de Suporte de TIpara garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando noatendimento aos usuáriose naresolução ágilde...
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Analista de suporte
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Criare Consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte 100% presencial alocado no cliente em Londrina/PR. Jornada: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1h intervaloResponsabilidadesAtendimento e suporte presencial em clientes; Experiência na administração e implantação de servidores da plataforma Microsoft e sues recursos (active directory dhcp,dns,acl e gpos ),...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Agricultura admite Analista de Suporte em Londrina (Tucanos).Responsabilidades:Garantir a sustentação e alta disponibilidade do ambiente de TI. Suporte N1 e N2 em redes, servidores, sistemas e equipamentos. Manter inventário de ativos de hardware/software atualizado. Gerenciar chamados em ITSM. Solucionar problemas de hardware, software e...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Sonoco Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoFundada em 1899, a Sonoco é um fabricante líder de embalagens de consumo, industriais, de cuidados de saúde e de proteção.As nossas soluções de embalagem integradas ajudam a definir a personalidade das marcas, a criar experiências únicas para os clientes e a melhorar a qualidade dos produtos e a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo.Tudo...
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Analista de Suporte Jr
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil Pacaembu Construtora Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoAnalista de TI, prestando suporte para os colaboradores do escritório, obras e lojas da Pacaembu no estado do Paraná.Responsabilidades para Candidatos InternosAcompanhar lista de chamados abertos via sistema, fazendo conexão remota ou presencial para atendimento de hardware ou software.Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos...
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Suporte ao cliente
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...
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Analista de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...
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Analista Administrativo Júnior
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano**Localização: Londrina, Paraná, BrazilID da Requisição:83945**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora...
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental para...
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Suporte e Implantação
34 minutos atrás
Londrina, Paraná, Brasil Tek Norte Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAnalista de Implantação – Sistema Contábil DomínioSe você gosta de tecnologia, contabilidade e de ajudar pessoas, essa vaga é pra vocêO que você vai fazer:Auxiliar clientes na implantação dos módulos do sistema contábil Domínio, especialmente módulos relacionados a soluções digitais.Oferecer suporte técnico e apoio nas configurações...