Assistente de Infraestrutura de TI

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG

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Inspire Confidence. Empower Change.

• Fazemos o que é certo #Integrity
• Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence
• Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage
• Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together
• Fazemos o que realmente importa #For Better

Buscamos um(a) Assistente de Infraestrutura de TI proativo(a) e organizado(a) Você terá um papel fundamental no suporte, manutenção e evolução dos nossos sistemas, atuando como elo entre as áreas de negócio e a equipe técnica, garantindo que nossas soluções atendam de forma eficiente às necessidades da empresa.

Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:

Gestão de Mudanças - TI:

O Assistente de Infraestrutura será responsável por conduzir, controlar e executar as atividades relacionadas ao processo de Gestão de Mudanças (GMUD) em todo o ambiente de TI. Atuará garantindo que todas as mudanças sejam implementadas de forma segura, documentada, dentro dos prazos estabelecidos e em conformidade com os procedimentos internos, minimizando riscos operacionais e assegurando a continuidade dos serviços.

Responsabilidades e Atribuições

• • Executar atividades de GMUD conforme os fluxos, janelas e procedimentos definidos pela área de Infraestrutura e Governança de TI.
• Realizar validações prévias antes da execução da mudança, garantindo que todos os pré-requisitos técnicos e operacionais estejam atendidos.
• Aplicar scripts, patches, atualizações, configurações e demais ações técnicas previstas nas ordens de mudança.
• Registrar com precisão todos os passos executados, evidências, resultados e eventuais desvios durante o processo.
• Comunicar o andamento das mudanças ao time responsável, acionando áreas envolvidas quando necessário.
• Acompanhar janelas de manutenção, garantindo que as entregas sejam realizadas dentro do SLA definido.
• Realizar testes pós-implementação (smoke tests / validações básicas) para assegurar que o ambiente está estável após a mudança.
• Escalar incidentes, falhas ou impactos identificados durante a execução de mudanças seguindo o fluxo de escalonamento.
• Organizar e manter atualizada a documentação operacional relacionada aos procedimentos de GMUD.
• Apoiar na melhoria contínua dos processos, sugerindo ajustes, boas práticas e automações.
• Zelar pela segurança da informação e pela integridade dos ambientes, respeitando políticas e práticas internas da área.

O que procuramos em você?

• Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI (servidores Windows e Linux, redes, AD, storage, virtualização, etc.).
• Noções de ITSM, ITIL e processos de Gestão de Mudanças.
• Capacidade de leitura e execução de scripts (PowerShell, Bash) e rotinas operacionais simples.
• Experiência com ferramentas de gerenciamento de mudanças e tickets.
• Boa capacidade de documentação e organização.

• Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;
• Nossos profissionais são referência no mercado;
• Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Benefício Bem-estar (Academia)
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• KPMG Prev
• Auxílio Creche
• Incentivo a Graduação
• Incentivo à Idiomas
• Subsídio de Órgão de Classe
• Brinde Casamento
• Brinde Nascimento
• Licença Maternidade estendida
• Jornada de Trabalho Flexível
• Meu Tempo: até 6 dias inteiros por ano — ou 12 meios períodos — para você fazer uma pausa, cuidar de si e usar como quiser, quando precisar.
• PPL