Analista de Atendimento e Infraestrutura N1

Há 11 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

A
BTO Serviços Gerenciados de TI
, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para
Analista de Atendimento e Infraestrutura N1
em
São Paulo
.

Confira mais detalhes e, caso se encaixe nos requisitos, participe do processo seletivo. Venha fazer parte do
#TeamBTO

Setor:
Operações
Modelo:
100% Presencial
Residir:
Em São Paulo
Contratação:
PJ
Desejado:

  • Formação em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais, Análise de Sistemas ou cursos relacionados.
  • Experiência com Movidesk, O365, GCP, Google Workspace, Jira Software, Jira Service Desk e firewall.
  • Certificações de TI para soluções Microsoft e Google.
  • Experiência em incorporadora (construtora).
  • Conhecimento e experiência com sistemas Mega e Multidados.
  • Conhecimento em Oracle OCI.
  • Saber lidar sob pressão.
  • Ter tato e boa relação interpessoal ao lidar com pessoas.

Conhecimentos e Habilidades Técnicas:

  • Gestão de identidade e acessos.
  • Implementação e administração de soluções tecnológicas.
  • Gestão de projetos, processos e serviços.
  • Arquitetura de sistemas e integrações.
  • Administração de TI em ambientes híbridos.
  • Transformação digital.
  • Configuração de sistemas.

Dia a Dia Operacional:

  • Realizar atendimento de solicitações de N1 e N2, com foco em resolver necessidades operacionais de áreas administrativas, engenharia e obras (ambiente típico de incorporadora).
  • Prestar suporte e realizar configurações em sistemas corporativos, incluindo
    Mega, Multidados
    e demais plataformas utilizadas pelo cliente.
  • Executar análises iniciais e suporte relacionado a
    Oracle OCI
    , integração de dados e rotinas da infraestrutura.
  • Garantir que acessos, perfis e permissões estejam alinhados às políticas da empresa, mantendo comunicação clara e empática com usuários de diferentes níveis.
  • Atuar na abertura, acompanhamento e resolução de chamados, mantendo prazos mesmo sob pressão e alta demanda.
  • Acompanhar indicadores operacionais, propondo correções e melhorias contínuas.
  • Manter controle e atualização do inventário de ativos de hardware e software.
  • Operacionalizar rotinas, manutenções preventivas e corretivas, comunicando status, riscos e incidentes de forma clara às lideranças.
  • Colaborar em projetos e iniciativas técnicas, apoiando líderes e áreas internas com visão prática e boa relação interpessoal.
  • Contribuir para a estabilidade do ambiente tecnológico, garantindo conformidade e boas práticas.

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Assunto:
Vaga Analista de Atendimento e Infraestrutura N1 - São Paulo.

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Bari Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos oBari,um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Bari Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Somos o Bari, um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...

  • Analista de Suporte N1

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao usuário: Receber, registrar e classificar solicitações e incidentes, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados.Suporte técnico básico:...

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    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoAtuar em incidentes e problemas que o N1 não conseguiu resolver; Fazer análises técnicas mais profundas; Desenvolvimento web (HTML, CSS) Apoiar operações críticas e monitoramento avançado; Ser o elo técnico entre o Suporte N1 e as equipes N3 (Engenharia/Desenvolvimento/Infraestrutura); Garantir a continuidade operacional dos serviços e...

  • Analista de Suporte Proteus N1

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 2dbe73b9-2bea-42d2-b504-c85de66f16da Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Proteus N1 em São Paulo (Vila Leopoldina).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atuar na sustentação e administração do sistema ERP Protheus. Prestar atendimento aos usuários do ERP, esclarecendo...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de TI N1 (Suporte e Operações)Berrini – PresencialEstamos buscando um(a)Analista de TI N1para reforçar nosso time de Operações.Você será oprimeiro ponto de contatodo suporte técnico, atendendo colaboradores e clientes, garantindo resolução rápida de incidentes e triagem eficaz para N2/N3. ResponsabilidadesAtendimento e Suporte...

  • Analista de Suporte Proteus N1

    Há 14 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil 2dbe73b9-2bea-42d2-b504-c85de66f16da Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Proteus N1 em São Bernardo do Campo.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atuar na sustentação e administração do sistema ERP Protheus. Prestar atendimento aos usuários do ERP, esclarecendo dúvidas e...

  • Analista de Suporte Proteus N1

    Há 11 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil 2dbe73b9-2bea-42d2-b504-c85de66f16da Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Proteus N1 em São Caetano do Sul.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atuar na sustentação e administração do sistema ERP Protheus. Prestar atendimento aos usuários do ERP, esclarecendo dúvidas e...

  • Analista de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Wepink está com uma oportunidade em aberto no time de TI para a posição de Analista de Infraestrutura Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Analista de InfraestruturaAtividades: Planejar, implementar, monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, sistemas operacionais e configuração Active Directory e equipamentos...