Service Delivery Assistant

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Job Description

  • Realizar acompanhamento de GMUDs dos projetos Logicalis em andamento no cliente;

  • Realizar o Asset Management dos fornecimentos Logicalis dentro das ferramentas do cliente;

  • Realizar o Asset Management das entregas Logicalis dentro da ferramenta Optimal Services;

  • Estruturar o onboard das renovações e novas demandas dos contratos

  • Acompanhar e controlar o CMDB nas ferramentas disponíveis.

  • Acompanhar e controlar estreitamente a evolução dos ativos dos Projetos, para que tenhamos uma visão exata mensal de todos os equipamentos fornecidos e colocados em produção no ambiente do cliente;

  • Apoiar o time de Planejamento no trabalho de revisão da base mensal do contrato de suporte;

  • Acompanhar estreitamente o processo de Transição dos Projetos

  • Apoiar no controle de execução e pendências das transições dos projetos

  • Apoiar time de Projetos na estruturação dos entregáveis

  • Acompanhar o dia-a-dia do trabalho do time de Governança para apoio quando necessário

Qualificações

Desejável experiência em gestão de CMDB (Asset Management)

Desejável experiência na metodologia ITIL

Conhecimentos em processos de gestão de contratos

Diferêncial: Certificação ITIL V3 ou 4

Boa comunicação e apresentação

Job Snapshot
  • Employee Type:

Full-Time
- Location:

Barueri, Brasil
- Job Type:

Admin - Clerical
- Experience:

Not Specified
- Date Posted:

8/26/2025

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    ResponsabilidadesAcompanhar o andamento das respostas dos tickets dos pontos.Realizar resumo e análise diária dos dados de entregas falsas.Verificar POD (Prova de Entrega).Ministrar Treinamentos Para Os Pontos. QualificaçõesExperiência em atendimento ao cliente na área de logística de encomendas.Habilidades avançadas em Excel.Forte capacidade de...

  • Delivery Manager

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Kr ELixir Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Role: Technical Project ManagerLocation: Barueri, São Paulo, Brazil (Hybrid)Contract Type: Full-Time Company: KR Elixir Servicos De Tecnologia LTDALanguage Requirements: Fluent in English & PortugueseAbout the RoleWe are looking for an experienced and technically adept Project Manager / Delivery Manager to oversee complex, cross-functional projects in...

  • Order Management Assistant

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    RESPONSIBILITIES: - To understand the customer's requirements at inception of the orders/service requests/projects and throughout the roll-out;- To attend (where required) meetings with SD teams to understand and agree customer service improvement plans and to understand and agree new opportunities;- Coordinate the delivery of customer requirements for...

  • Analista de Customer Service Júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

    Responsabilidades profissionais Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de...

  • Administrative Training Assistant

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Agilent Technologies, Inc. Tempo inteiro

    As Administrative Training Assistant you will be responsible by Assist Training Coordinator and perform administrative tasks in the Brazil Training Center.**Key Responsibilities**- Help keep organization of the Brazil Training Center (classrooms, instruments, parts and other).- Selection and preparation of training materials.- Scheduling training and...

  • Analista Contábil JR

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Sobre nós: A iMile é uma empresa de logística e foi estabelecida em 2017 nos Emirados Árabes Unidos, com sede em Dubai e mais de 1.000 funcionários. iMile significa "Internet" e "last mile" (última milha). Em 2018, a iMile integrou um dos maiores varejistas de comércio eletrônico da região e lançou o escritório de Shenzhen na China e operações...

  • Infrastructure TPM, Infra Capacity Delivery

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Amazon Web Services (AWS) Tempo inteiro R$104.000 - R$208.000 por ano

    DescriptionAWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation...

  • Infrastructure TPM, Infra Capacity Delivery

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro US$104.000 - US$130.878 por ano

    AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on....

  • Infrastructure TPM, Infra Capacity Delivery

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on....

  • SAP - Delivery Manager

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil delaware Brasil Tempo inteiro

    SAP - Delivery Manager**Responsabilidades e atribuições**Ser responsável pela carteira de projetos de um ou mais clientes;Ser responsável pela performance financeira de cada projeto de sua carteira;Suportar o fluxo de fechamento mensal dos projetos, com planos de ação e justificativas;Suportar a definição do plano de execução para cada projeto em...