Tecnico de Suporte
Há 2 dias
Graduação completa ou cursando na área de TI;
Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento;
Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade;
Prestar suporte aos usuarios quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes;
Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solucao no sistema de gerenciamento de chamados;
#LI-Onsite
-
Técnico Suporte
Há 5 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoRequisitos:- Técnico ou Superior completo/cursando em TI- Experiência em Field Service.- CNH BAtividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip). Suporte à Telefonia Móvel Suporte a Notebooks e Desktops Suporte (1º combate) a Impressoras Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência Suporte...
-
Técnico de Suporte
Há 5 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoComo Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte e assistência técnica aos usuários da empresa, garantindo a eficiência e eficácia dos sistemas utilizados. Será necessário diagnosticar problemas, oferecer soluções técnicas e acompanhar o funcionamento dos equipamentos, sempre visando o máximo desempenho e satisfação dos...
-
Técnico de Suporte
Há 2 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoVaga: Técnico de Suportesegunda a sexta10h as 19hLocal: Jardim Botanico- Ensino superior completo ou cursando na área de TI;- Experiência na área de Suporte Técnico;- Deverá atuar no suporte remoto/presencial ao usuário, realizando instalações de equipamentos (e softwares) de TI utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, Periféricos e...
-
Técnico de Suporte
Há 2 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoVaga: Técnico de Suportesegunda a sexta10h as 19hLocal: Jardim Botanico, Rio de Janeiro- Ensino superior completo ou cursando na área de TI;- Experiência na área de Suporte Técnico;- Deverá atuar no suporte remoto/presencial ao usuário, realizando instalações de equipamentos (e softwares) de TI utilizados diretamente pelos usuários (Computadores,...
-
Técnico Suporte
Há 2 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga Técnico de SuporteGraduação completa ou cursando na área de TI.Análise e solução para incidentes. Instalar, configurar e desinstalar programas / impressoras. Atendimento as solicitações do cliente e usuários, solucionando/registrando conforme procedimento técnicos. Diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware. Instalação ...
-
Técnico Suporte
Há 2 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoTécnico Suporte - Presencial - São José dos Campos/SPResponsabilidades e atribuições: - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.- Manter...
-
Técnico Suporte
17 minutos atrás
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoTécnico de Suporte Requisitos:Experiência em suporte ao usuário para atuar na localidade centro do Rio;Necessário superior completo em TI;Conhecimento em ITIL V3; #LI-Onsite
-
Técnico Suporte
Há 2 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuem somos:Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...
-
Técnico Suporte
Há 2 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuem somos:Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...
-
Técnico Suporte
Há 2 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuem somos: Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...