Technical Representative

**Job Description:**
***[English Version]***
**Responsibilities:**
- Assist the customer in ensuring reliable and cost-effective operations.
- Advise the customer's technical staff on troubleshooting, maintenance, and repair work, procedures for maintenance programs and ground support equipment, and implementation of modifications.
- Conduct field missions according to customer needs.
- On-site replacement of defective components.
- Manage maintenance and/or repairs.
- Implement upgrades.
- Provide advice to the local operator to enable daily improvements and increased performance.
- Support for equipment supplied to the customer, maintenance plans.
**Requirements:**
- Complete technical education in MMA or Engineering degree.
- Solid experience with Airbus Helicopters products (H125, H130, H135, H145, H160, H175).
- Experience/training with the H160 will be a plus.
- CHT in CEL and active GMP.
- Proficiency in Portuguese (verbal, written, and reading).
- Advanced English is essential (will be assessed in the interview).
- Good communication skills, ease in dealing with customers, proactivity, ability to analyze and solve problems/conflicts, and convey knowledge.
**Benefits:**
- Medical and dental assistance
- Food voucher
- Meal voucher
- Transportation voucher
- Differentiated life insurance
- PPR
- Airbus share purchase program
- Partnerships with pharmacies, schools, universities, gyms, among others
**Place of work:** Rio de Janeiro / RJ
**Hours:** Monday to Friday from 8 a.m. to 6:14 p.m.
**What you'll find here:**
- A company with the Top Employers seal (recognizing excellence in people management policies and practices).
- Dynamic, collaborative and innovative work environment.
- Challenging projects that broaden your horizons and knowledge.
- Opportunity for growth and development, being the protagonist of your career.
- Possibility of mobility within the Airbus Group.
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***[Versão em Português]***
**Responsabilidades:**
- Ajudar o cliente a garantir operações confiáveis e econômicas.
- Aconselhar a equipe técnica do cliente sobre solução de problemas, manutenção e reparos, procedimentos para programas de manutenção e equipamentos de apoio em terra, e implementação de modificações.
- Realizar missões de campo de acordo com as necessidades do cliente.
- Substituição no local de componentes defeituosos.
- Gerenciar a manutenção e/ou reparos.
- Implementar atualizações.
- Prestar consultoria ao operador local para permitir melhorias diárias e aumento do desempenho.
- Suporte para equipamentos fornecidos ao cliente, planos de manutenção.
**Requisitos:**
- Ensino técnico completo em MMA ou Graduação em Engenharia.
- Sólida experiência nos produtos Airbus Helicopters (H125, H130, H135, H145, H160, H175).
- Será um diferencial ter experiência / treinamento do H160.
- CHT em CEL e GMP ativa.
- Proficiência em Português (verbal, escrita e leitura).
- É imprescindível inglês avançado (será avaliado na entrevista).
- Boa comunicação, facilidade no relacionamento com os clientes, proatividade, capacidade de analisar e solucionar problemas/conflitos, transmitir conhecimento.
**Benefícios:**
- Assistência médica e odontológica.
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Seguro de vida diferenciado
- PPR
- Programa de compra de ações da Airbus
- Parcerias com farmácias, escolas, universidades, academia, entre outros
**Local de trabalho:** Rio de Janeiro / RJ
**Horário:** Segunda a sexta das 8hr às 18:14hr
**O que você encontrará por aqui:**
- Empresa com selo Top Employers (reconhecimento da excelência de políticas e práticas em gestão de pessoas).
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inovador.
- Projetos desafiadores que ampliam seus horizontes e conhecimentos.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento, sendo o protagonista da sua carreira.
- Possibilidade de mobilidade dentro do Grupo Airbus.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.
**Company:**
Helicopteros do Brasil S/A - Helibras
**Contract Type:**
Permanent
**Experience Level:**
Professional
**Job Family:**
Customer Eng.&Technical Support&Services
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