Assistente de Control Desk

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Quem somos?
A Bellinati Perez
,
atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural
Inovação
: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade
: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é

Desenvolvimento:
Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado


Team Play:
Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar

Flexibilidade:
A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Responsabilidades e atribuições
Sua rotina no time BP como Assistente de Control Desk?

  • Controle dos discadores;
  • Monitoramento do desempenho das operações;
  • Confecção e disponibilização de relatórios;
  • Documentar incidentes, problemas ou eventos relacionados ao Control Desk;
  • Interagir constantemente com as equipes de Planejamento e Operações através de ferramentas de chamados;
  • Garantir que a estratégia definida em conjunto com as operações e planejamento seja seguida e relatar qualquer desvio que possa ocorrer;
  • Garantir que todos as demandas sejam atendidas dentro do prazo e que que a atuação esteja em conformidade com regulamentos internos, como segurança da informação, legislações estaduais de discagem e regulações da Anatel e externos, como regras dos contratantes.

Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para juntar-se a nós?

  • Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;
  • Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;
  • Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;
  • Conhecimento em Pacote Office, principalmente em Excel;
  • Senso de urgência;
  • Proatividade;
  • Assiduidade;
  • Organização;
  • Curiosidade;

O que aumenta suas chances?

  • Conhecimentos em Banco de dados SQL e/ou MySQL, Python, Pentaho, Power BI, Canvas e Tableau serão um diferencial.

Informações adicionais
Jornada de Trabalho:

  • CLT;
  • 8h48 diárias;
  • Segunda à sexta, das 12h20 às 20h40.

Modelo/Local de Trabalho:

  • Curitiba - PR

Nossos benefícios:
Vale Refeição de R$31,00/dia
Vale Transporte
Plano de Carreiras
Cartão multibenefícios
Seguro de Vida
Convênio com o SESC
Parcerias com Universidades
Faculdade corporativa
Day Off no aniversário
"Just dress no code" – seja você mesmo
Para sua saúde:
Plano Odontológico
Gympass/Wellhub
Acolhimento Psicológico
Médico disponível nas unidades
#VemSerBP

  • Assistente de Control Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Aliança Sul Contact Center Tempo inteiro

    **Assistente de Control Desk**Jornada de trabalho: 08:00 às 16:52 (40 minutos de intervalo) e sábados alternados das 09:20h às 16h (40 minutos de intervalo)Especificações da Vaga:- Atuará na gestão de mailings (CRM e Discador) para melhor performance dos produtos, gerando ganho de resultado.- Extração e Análise dos indicadores de KPI.- Controle de...

  • Assistente de control desk

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

    O que você precisa ter para juntar-se a nós? Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação; Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas; Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...

  • Assistente de Control Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bellinatti Perez Tempo inteiro

    _**Quem somos?**_**A Bellinati Perez**_, _atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Analista de Control Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROLDESK- Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de KpisConhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc)- Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Analista de Control Desk

    Há 10 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos?A Bellinati Perez,atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 29 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos...

  • Assistente Administrativo(a) Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...