Coordenador de TI

Missão do Cargo

Liderar e coordenar as atividades de tecnologia da informação, assegurando a estabilidade e o desempenho dos sistemas TOTVS voltados à área da saúde, bem como a eficiência da infraestrutura tecnológica e o suporte de excelência aos usuários internos. O profissional deverá atuar de forma estratégica e operacional, garantindo segurança, continuidade e inovação nos processos tecnológicos da instituição.

Responsabilidades

• Coordenar a área de TI e garantir a estabilidade dos sistemas corporativos;
• Gerenciar o sistema TOTVS – módulo Saúde, assegurando seu funcionamento, atualizações e integração com demais sistemas;
• Atuar diretamente no suporte ao usuário interno, solucionando demandas técnicas e aprimorando processos de uso do sistema;
• Planejar e implementar melhorias tecnológicas aplicadas ao contexto hospitalar e clínico;
• Gerenciar contratos e relacionamento com fornecedores de tecnologia, prezando por qualidade e custo-benefício;
• Zelar pela segurança da informação, integridade dos dados e continuidade dos serviços de TI;
• Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de performance da área;
• Apoiar a Diretoria em decisões estratégicas relacionadas a tecnologia e inovação.

Atividades do Dia a Dia

• Monitorar o desempenho e disponibilidade dos sistemas TOTVS e demais plataformas utilizadas;
• Supervisionar backups, atualizações, rede interna e infraestrutura de servidores;
• Atender e direcionar chamados técnicos com foco na satisfação do usuário interno;
• Manter inventário atualizado de equipamentos e licenças;
• Promover treinamentos internos sobre uso do sistema e boas práticas de segurança digital;
• Coordenar equipe de suporte técnico e acompanhar o cumprimento de SLA's;
• Realizar interface com áreas administrativas e assistenciais para otimizar fluxos e integrações sistêmicas;
• Participar de reuniões de alinhamento com gestores e diretoria.

Requisitos Técnicos

• Experiência comprovada mínima de 3 anos na função de Coordenação ou Supervisão de TI;
• Domínio em TOTVS – módulo Saúde (implantação, suporte e gestão);
• Vivência com sistemas de gestão hospitalar ou clínicas;
• Conhecimento em infraestrutura, redes, servidores e segurança da informação;
• Capacidade de liderar equipes técnicas e gerir demandas simultâneas;
• Boa comunicação, proatividade e orientação a resultados.

Atitudes Fundamentais

• Alfabetização Digital e Fluência Tecnológica;
• Comunicação Multicanal e Influência Positiva;
• Gestão de Tempo, Energia e Produtividade Consciente;
• Inteligência Emocional e Autogestão;
• Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo.

Habilidades Comportamentais

• Responsabilidade e Comprometimento;
• Autoconhecimento e Inteligência Emocional;
• Proatividade e Iniciativa;
• Flexibilidade e Adaptabilidade;
• Comunicação Clara e Empática;
• Foco em Organização, Planejamento e Entrega.

Salário

• R$ 6.000,00 (CLT – Presencial)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Ticket Refeição;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde.

Diferenciais

• Vivência anterior na área da saúde (hospitais, clínicas, laboratórios, etc.);
• Certificações na área de tecnologia (ITIL, COBIT, ISO ou gestão de TI;
• Conhecimento em gestão de projetos e implantação de sistemas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$6.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Você possui experiência anterior com o sistema TOTVS (módulo Saúde)
• Há quanto tempo você atua na área de Tecnologia da Informação (TI)?
• Você já exerceu funções de coordenação, supervisão ou liderança de equipe de TI?
• Possui experiência profissional em instituições de saúde (hospital, clínica, laboratório ou consultório)?
• Como você classificaria seu nível de conhecimento em infraestrutura, redes e segurança da informação?

• Qual é o seu principal estilo de trabalho como líder de equipe?

• Você possui alguma certificação ou especialização na área de TI (ITIL, COBIT, ISO 27001, Gestão de Projetos, etc.)?

• Como você costuma lidar com situações de pressão ou sobrecarga de demandas?