Field Services Pleno

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Think IT Tempo inteiro

Descrição
Estamos em busca de um
Analista de Field Services Pleno
para atuar no suporte técnico presencial e remoto, garantindo a disponibilidade, manutenção e funcionamento adequado dos equipamentos e infraestruturas de TI dos clientes. O profissional será responsável por atender chamados, realizar diagnósticos, executar reparos e implementar soluções de tecnologia conforme padrões e melhores práticas.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento de campo (on-site) para suporte a hardware, software e infraestrutura de TI.
  • Efetuar diagnósticos, troubleshooting e resolução de incidentes de média complexidade.
  • Instalar, configurar e manter equipamentos como desktops, notebooks, impressoras, scanners, dispositivos móveis e periféricos.
  • Realizar inventário e controle de ativos de TI.
  • Apoiar rotinas de redes: cabeamento, troca de equipamentos, configuração básica de switches e roteadores.
  • Instalar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
  • Garantir comunicação clara com o cliente durante todo o atendimento.
  • Registrar atendimentos e atualizações nos sistemas de chamados (ITSM).
  • Colaborar com times de suporte N2 e N3 quando necessário.
  • Acompanhar SLAs, garantindo a entrega dentro dos prazos estipulados.
  • Produzir relatórios técnicos quando solicitado.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em Field Services, Suporte Técnico ou Service Desk presencial.
  • Conhecimento sólido em Windows 10/11, pacote Office, ferramentas de acesso remoto e antivírus.
  • Experiência em diagnóstico e reparo de hardware.
  • Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, cabeamento estruturado).
  • Habilidade para lidar com múltiplos chamados simultâneos.
  • Boa comunicação, postura profissional e foco no cliente.
  • Disponibilidade para deslocamentos.

  • Analista de Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Jaguaré, São Paulo/SPResponsabilidades e Atribuições:Suporte de telefonia celular ao...

  • Analista de Field Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • Analista de Field Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • SAP Field Service Consultant

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil REDLEO SOFTWARE INC. Tempo inteiro

    SAP/Oracle Field Service ConsultantDuration: 6 MonthsLocation: Brazil- 100% REMOTEPortuguese and English and Advanced in SpanishRole SummaryWe are seeking an experienced Techno-Functional Consultant to provide critical support and contribute to implementation projects focused onService Center and Field Service Ordersfor our users in Brazil and Argentina....

  • Analista de Field Service

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Callflex Sistemas Digitais Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Field Service Descrição:Estamos em busca de um Analista de Field Service para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico em campo, realizar instalações, manutenções e configurações de equipamentos, além de diagnosticar e solucionar problemas em sistemas.Responsabilidades:Realizar...

  • Supervisor de Field Service

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Field Service Sênior SP

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    VAGAS ABERTAS | Field Service Sênior Localidade: São Paulo/SP Modelo: 100% presencialEscalas e Horários Disponíveis 5x2 – 8h diárias08h às 17h07h às 16h10h às 19h 12x3607h às 19hA NAVA está com oportunidades abertas para Field Service, com atuação em atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos...

  • Pessoa Supervisora de Field Service Volantes

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro

    Aqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas...

  • Analista Field Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaOportunidade para Field Service Presencial – Osasco/SPEi, você já pensou em fazer parte de um time que só cresce? AStefanini Brasilé referência no mercado de tecnologia Fomos destaque como campeões na categoria Tecnologia e Software na premiação "As Melhores da Dinheiro de 2021" e ficamos no Top 3 do prêmio Valor Inovação...