Field Services Pleno

Há 6 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Think IT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Descrição
Estamos em busca de um
Analista de Field Services Pleno
para atuar no suporte técnico presencial e remoto, garantindo a disponibilidade, manutenção e funcionamento adequado dos equipamentos e infraestruturas de TI dos clientes. O profissional será responsável por atender chamados, realizar diagnósticos, executar reparos e implementar soluções de tecnologia conforme padrões e melhores práticas.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento de campo (on-site) para suporte a hardware, software e infraestrutura de TI.
  • Efetuar diagnósticos, troubleshooting e resolução de incidentes de média complexidade.
  • Instalar, configurar e manter equipamentos como desktops, notebooks, impressoras, scanners, dispositivos móveis e periféricos.
  • Realizar inventário e controle de ativos de TI.
  • Apoiar rotinas de redes: cabeamento, troca de equipamentos, configuração básica de switches e roteadores.
  • Instalar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
  • Garantir comunicação clara com o cliente durante todo o atendimento.
  • Registrar atendimentos e atualizações nos sistemas de chamados (ITSM).
  • Colaborar com times de suporte N2 e N3 quando necessário.
  • Acompanhar SLAs, garantindo a entrega dentro dos prazos estipulados.
  • Produzir relatórios técnicos quando solicitado.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em Field Services, Suporte Técnico ou Service Desk presencial.
  • Conhecimento sólido em Windows 10/11, pacote Office, ferramentas de acesso remoto e antivírus.
  • Experiência em diagnóstico e reparo de hardware.
  • Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, cabeamento estruturado).
  • Habilidade para lidar com múltiplos chamados simultâneos.
  • Boa comunicação, postura profissional e foco no cliente.
  • Disponibilidade para deslocamentos.

  • Analista de Field Service

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • Analista de Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • Analista de Field Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES Tempo inteiro R$2.499

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;?? Horário Comercial;??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • SAP Field Service Consultant

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil REDLEO SOFTWARE INC. Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    SAP/Oracle Field Service ConsultantDuration: 6 MonthsLocation: Brazil- 100% REMOTEPortuguese and English and Advanced in SpanishRole SummaryWe are seeking an experienced Techno-Functional Consultant to provide critical support and contribute to implementation projects focused onService Center and Field Service Ordersfor our users in Brazil and Argentina....

  • SAP Field Service Consultant

    Há 5 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil REDLEO SOFTWARE INC. Tempo inteiro

    SAP/Oracle Field Service ConsultantDuration: 6 MonthsLocation: Brazil- 100% REMOTEPortuguese and English and Advanced in SpanishRole SummaryWe are seeking an experienced Techno-Functional Consultant to provide critical support and contribute to implementation projects focused on Service Center and Field Service Orders for our users in Brazil and Argentina....

  • coordenador de field service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Field Service Engineering

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Danaher Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Bring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You'll thrive in a culture of belonging...

  • Analista Field Service Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista Field Service Júnior para atuar presencialmente no atendimento e suporte técnico a equipamentos e sistemas críticos da empresa.O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento das estações de trabalho, impressoras e dispositivos de suporte à operação de faturamento e logística, contribuindo para a...

  • Analista Field Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qintess Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Como conquistamos esta transformação...Provocando a mudança da mentalidade de...

  • Field Services Engineer

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hydranautics - A Nitto Group Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Hydranautics is a part of the Nitto Group of companies and a global leader in the field of integrated membrane solutions which includes reverse osmosis, nanofiltration, ultrafiltration and microfiltration for water, wastewater and process treatment and applications. Currently used on seven continents throughout the world for diverse applications such as...