Key Account
Há 24 horas
Key Account de ERP é o responsável por gerir e expandir contas estratégicas, garantindo retenção, satisfação e aumento de uso do sistema. Atua como ponte entre cliente, time técnico e comercial.
Principais responsabilidades:
- Gerir carteira de clientes estratégicos que utilizam o ERP da empresa.
- Entender profundamente os processos de negócio do cliente (financeiro, fiscal, contábil, compras, logística, produção etc.) e garantir que o ERP suporte bem essas operações.
- Atuar como consultor para evolução do uso do sistema, identificando gaps, melhorias, upsell e cross-sell.
- Conduzir reuniões periódicas (QBRs) para apresentar indicadores, uso do sistema, roadmap e oportunidades.
- Trabalhar em conjunto com CS, suporte, implantação, produto e engenharia para resolver demandas complexas.
- Acompanhar chamados críticos e garantir SLA e satisfação.
- Negociar renovações, ampliações de contrato, módulos adicionais, licenças e serviços.
- Monitorar riscos de churn e agir proativamente.
- Elaborar propostas, escopos e apresentações executivas.
- Manter CRM atualizado com pipeline, histórico e atividades.
Habilidades
Proatividade e ownership
Visão analítica
Comunicação clara
Gestão de conflitos
Capacidade de trabalhar com times multidisciplinares
KPIs típicos
Retenção / churn
Expansão de receita (upsell / cross-sell)
Health score dos clientes
Engajamento no ERP
SLA de atendimento e resolução
Satisfação (NPS / CSAT)
Requisitos:
- Formação: Engenharia, Ciências da Computação, Administração, Marketing/Vendas.
- Experiência prévia com ERP (TOTVS, SAP, Oracle, Omie, Bling, Sankhya, Protheus, etc.)
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Key Account Manager
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Transsion Tempo inteiroAbout Us:Transsion is a global leader in the telecommunications industry, known for our innovative mobile devices and cutting-edge technology. We are dedicated to delivering exceptional products and services to our clients and are seeking an experienced Key Account Manager to join our team. This role will focus on managing strategic relationships, including...
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Key Account
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Infleet Tempo inteiroVaga: Key Account Manager – InfleetSobre a posiçãoBuscamos um(a) Key Account Manager para gerir clientes estratégicos e atuar como parceiro(a) de confiança, garantindo valor em toda a jornada com a Infleet. O foco é fortalecer relacionamentos, promover segurança nas frotas e impulsionar o crescimento do cliente e da Infleet.Principais...
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Key Account
Há 22 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiroNosso cliente está procurando um Key Account para integrar sua equipe em São Paulo, SP. O profissional se concentrará no desenvolvimento de estratégias comerciais, e sua principal responsabilidade será a estruturação do plano de negócio.Responsabilidades:Desenvolvimento de negócio, elaboração de dossiê de produto e proposta comercial;Plano de...
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key account executive
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil ENKANTHA CONSULTORIA DE BUSINESS PARTNER (RH) Tempo inteiroA Enkantha está apoiando um de seus clientes do segmento de cosméticos na busca por um profissional para atuar na posição de: KEY ACCOUNT EXECUTIVEGerir o relacionamento comercial e estratégico com grandes contas do varejo de beleza (foco em Rede Soneda e Ikezaki), atuando com senso de empreendedorismo para garantir crescimento sustentável da...
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Key Account Manager
6 minutos atrás
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil AliExpress Tempo inteiroJob Description1、Manage and develop strategic relationships with Key Accounts (KA) sellers, ensuring their satisfaction and driving their growth within the platform;2、Establish and maintain partnerships, negotiating mutually beneficial agreements to expand the company's presence and offerings in the market;3、Oversee the integration of technology...
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Key Account Grandes Animais
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Vetminas Produtos Veterinários Tempo inteiroKey Accountgrandes Animais.ResponsabilidadesGerar demanda nas fazenda no território delimitado (grande São Paulo)Realizar vendas nas lojas da região.Prospecção de clientes.QualificaçõesSuperior em medicina veterinária ou zootecnista.Experiencia anterior como promotor(a) será considerado um diferencial.Requisitos.Possuir veiculo.Disponibilidade para...
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Key Account Manager
Há 24 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil StartSe Tempo inteiroAtuar como Key Account Manager, sendo responsável pela gestão, desenvolvimento e expansão de contas estratégicas enterprise, conduzindo vendas consultivas de alto valor e ciclos longos, posicionando a StartSe como parceira estratégica de educação, inovação e transformação para os nossos clientes.Gerir um portfólio de contas corporativas...
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Key Account
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroOportunidade de Carreira como Key Account (Executivo Sênior) Transportadora na Unidade Sumaré Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Key Account Sênior para nossa Unidade Sumaré. O candidato ideal deverá ter um profundo entendimento do mercado de transportes e logística, com uma forte capacidade de gestão de...
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Key Account Manager
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Eugen Digital Tempo inteiroTL;DRVaga remota para uma posição estratégica para atuar no coração comercial da Eugen Digital, empresa de dados e mídia fundada pelos criadores da Black Friday no Brasil. O objetivo não é tirar pedido, é escalar vendas. Você será a ponte entre grandes agências e o time interno, fazendo diagnósticos reais, criando propostas e gerando...
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Key Account Manager
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Foursales, Sales and marketing headhunters. Tempo inteiroBuscamos um Key Account Manager, o qual será responsável pela gestão estratégica e desenvolvimento de grandes contas de concessionárias de energia, atuando como principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes-chave.A posição tem foco em relacionamento de longo prazo, identificação de oportunidades e condução do ciclo completo de vendas,...