Analista de Suporte PPCP Industrial
Há 5 dias
Dar suporte
ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas, registrando todas as ações de tramitação do atendimento, além de assegurar a resposta efetiva em tempo hábil ao cliente se atentando sempre ao cumprimento da prioridade dada ao ticket.
Funções e responsabilidades
Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas.
Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas.
Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico.
Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento.
Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem.
Administrar conflitos de informação junto ao cliente.
Participar e contribuir com as análises e decisões dos squads.
Colaborar com a distribuição de informação e a construção do conhecimento
corporativo (produção de conteúdo, repasses de projetos, aprendizagem pareada, mentoria).
Formação
Superior completo ou em andamento (bacharelado ou curso técnico) em
Gestão da Produção,
Ciências da Computação, Tecnologia da Informação
ou áreas afins.
Experiência
Experiência e/ou notório saber comprovado com
cadastro de itens, classificação fiscal de itens (NCM), movimentação de estoques, cadastros gerais PCP e cadastros de engenharia.
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analista de ppcp
Há 3 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil FLEXIVEL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga para Analista de PPCP DescriçãoEstamos em busca de um Analista de PPCP Jr para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por planejar, programar e controlar a produção, visando garantir a otimização dos recursos e o cumprimento dos prazos de entrega.ResponsabilidadesElaborar e controlar o plano de produçãoAcompanhar o estoque...
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Analista de Suporte Pcp
3 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiro**Descrição**:Precisamos de uma pessoa com experiência em rotinas de PCP e que goste de atendimento ao cliente para completar o nosso ConsisTeam**Suporte Consistem**:O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...
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Analista de suporte jr
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte Jr para se juntar à nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. Este cargo é de tempo integral e exige presença no local. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas técnicos, realizar atendimento ao cliente e garantir a satisfação do cliente...
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analista de suporte júnior
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da Vaga:Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitacoes ate a resolucao. Explicar solucoes de forma clara e acessivel, garantindo satisfacao. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuracao, instalacao e atualizacao do sistema Linx. Apoiar usuarios no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de software
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Softenge Automação Industrial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de profissionais qualificados para atuar na área de desenvolvimento de software para automação industrial, atendendo diversos setores industriais para projetos de médio a grande porte.ResponsabilidadesDesenvolvimento de software para controladores lógicos programáveis (CLPs).Desenvolvimento de software para interfaces homem-máquina...
