analista de suporte júnior
Há 4 dias
Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitacoes ate a resolucao. Explicar solucoes de forma clara e acessivel, garantindo satisfacao. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuracao, instalacao e atualizacao do sistema Linx. Apoiar usuarios no uso de funcionalidades (cadastro de produtos, fechamento de caixa, relatorios). Identificar e solucionar falhas operacionais ou erros de integracao no sistema. Instalar, configurar e dar suporte a estacoes de trabalho Windows. Fazer manutencao preventiva e corretiva em computadores e perifericos. Monitorar e solucionar problemas de rede (conectividade, IP, impressoras em rede). Documentar configuracoes e topologia de rede. Priorizar chamados de acordo com urgencia e impacto. Manter comunicacao constante com equipe e clientes durante o processo de atendimento. Registrar todas as interacoes em sistema de tickets para historico. Trabalho em equipe Colaborar com outros tecnicos e analistas para resolucao conjunta de problemas complexos. Participar de reunioes de alinhamento e treinamentos internos. Compartilhar conhecimento com a equipe por meio de manuais ou treinamentos rapidos.
Requisitos Indispensáveis:Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:
Ensino Superior na área de TI.
Experiência em relacionamento com o cliente;
Conhecimento em Sistemas Linx;
Conhecimento em Windows e redes;
Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
Saber trabalhar em equipe.
Requisitos Desejáveis:Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:
Diferencial conhecimento em Banco de Dados SQL;
Diferencial conhecimento em loja de conveniência;
Regime de Contratação:CLT
PCD:INDIFERENTE
Local do Trabalho:AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD
Horário de Trabalho:13h30 às 23h
Informações Adicionais:¿ Diferenciais (atividades se tiver os conhecimentos extras) - Banco de Dados SQL - Executar consultas simples para análise de dados ou correção de registros. - Apoiar na manutenção do banco de dados do sistema Linx. - Criar relatórios personalizados para clientes internos ou externos. - Oferecer suporte específico para operações típicas (abastecimento, vendas rápidas, controle de estoque). - Adaptar configurações do sistema para cenários comuns nesse tipo de loja. - Documentar e padronizar procedimentos técnicos. - Implementar boas práticas de segurança e backup. - Apoiar projetos de infraestrutura e melhorias de TI.¿
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analista de suporte júnior
Há 4 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoAtender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial).Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução.Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação.Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias.Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx.Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...
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Analista de suporte jr
Há 4 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte Jr para se juntar à nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. Este cargo é de tempo integral e exige presença no local. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas técnicos, realizar atendimento ao cliente e garantir a satisfação do cliente...
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ICRO Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades:Atendimento de chamados de suporteDiagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a software, hardware e redes.Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de informática (computadores, impressoras, entre outros)Suporte a ferramentas de produtividade e sistemas internos da empresaRegistrar e documentar...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de suporte técnico Junior
Há 6 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Almode Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoHorário de trabalho: 10:00h as 20:00h / Intervalo de lanche: 13:30h as 15:30hResidir em Jaraguá do Sul, Corupá, Guaramirim ou SchroederA empresa oferece:Vale alimentação/refeição, vale transporte, vale academia, Day Off de aniversário, Trabalho híbrido (3 dias presencial e 2 dias home office).Salário:R$ 2.308,00Descrição da VagaAtuar no suporte...
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Analista Tributário Junior
1 semana atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoO Save Co. está em busca de um Analista Tributário Junior para integrar nossa equipe Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêSuas principais responsabilidades serão:Revisão de notas fiscais, documentos de compra e venda, e outros documentos relevantes...
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tecnico de suporte pl
Há 4 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoTÉCNICO DE SUPORTE PLENO – WEG TECNOLOGIAProcesso seletivo ágil: queremos iniciar em setembroLocal: R. Bernardo Werner Gruba Júnior, 139 - Centenário, Jaraguá do Sul - SCJornada: Segunda a sexta, das 7h às 17h (entrada flexível entre 7h e 8h)Responsabilidades: Atendimento de 1º nível a impressorasGestão e atualização da base...
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Analista Crédito Júnior
Há 4 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Delly's Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de créditoEmpresaGrupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.RamoAlimentos(EI)
