analista de suporte júnior
1 dia atrás
Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial).
Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução.
Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação.
Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias.
Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx.
Apoiar usuários no uso de funcionalidades (cadastro de produtos, fechamento de caixa, relatórios).
Identificar e solucionar falhas operacionais ou erros de integração no sistema.
Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows.
Fazer manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos.
Monitorar e solucionar problemas de rede (conectividade, IP, impressoras em rede).
Documentar configurações e topologia de rede.
Priorizar chamados de acordo com urgência e impacto.
Manter comunicação constante com equipe e clientes durante o processo de atendimento.
Registrar todas as interações em sistema de tickets para histórico.
Trabalho em equipe
Colaborar com outros técnicos e analistas para resolução conjunta de problemas complexos.
Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos internos.
Compartilhar conhecimento com a equipe por meio de manuais ou treinamentos rápidos.
Cidade: Jaragua do Sul - Santa Catarina
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Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Seja um especialista em suporte para nossos clientesNossa empresa busca uma pessoa talentosa para atuar como analista de suporte júnior, garantindo a satisfação dos clientes com rapidez e eficiência.O candidato ideal é alguém que tenha habilidades para resolver problemas complexos e trabalhar em equipe. Dentre as suas responsabilidades, você...
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analista de suporte júnior
1 dia atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoDescrição da Vaga:Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitacoes ate a resolucao. Explicar solucoes de forma clara e acessivel, garantindo satisfacao. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuracao, instalacao e atualizacao do sistema Linx. Apoiar usuarios no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
Há 7 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
Há 7 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista De Suporte Júnior
Há 2 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial).Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução.Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação.Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias.Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx.Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Júnior
Há 4 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista De Suporte Júnior
21 minutos atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial).Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução.Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação.Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias.Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx.Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte Jr.
Há 7 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.550 - R$8.550**Descrição do Cargo:**O analista de suporte júnior é um profissional responsável por atender as necessidades dos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficaz.**Responsabilidades: **Atingir metas de satisfação dos clientes.Solucionar problemas técnicos com rapidez e eficiência.Comunicar-se claramente com os usuários para entender suas...
