Técnico de Suporte de TI

2 semanas atrás

Miracema do Tocantins Tocantins, Brasil Salux Technology Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology

A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica. Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde. Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil

Responsabilidades Principais:

  • Orientação ao Cliente: Prestar orientação técnica e suporte contínuo aos clientes, fornecendo informações claras e detalhadas sobre o uso adequado do ERP;
  • Treinamento de Clientes e Colaboradores: Elaborar e ministrar treinamentos para clientes e colaboradores, abordando os principais módulos e funcionalidades do ERP, com foco na eficiência e fluidez do trabalho diário;
  • Investigação e Documentação de Chamados: Realizar a investigação e análise de chamados técnicos, identificando a causa raiz dos problemas reportados pelos usuários;
  • Monitoramento da Fila N1: Acompanhar e gerenciar a fila de chamados N1, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos;
  • Parametrização e Cadastros Básicos: Ser responsável pela parametrização e cadastros básicos dos módulos do ERP relacionados à área de atuação do cliente;
  • Instalação e Atualização de ERP e Microcomputadores: Realizar a instalação e atualização do ERP, assim como a instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos.

Requisitos:

  • Ensino Técnico em Tecnologia ou Superior cursando na área de Tecnologia;
  • Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente, com habilidade para lidar com questões técnicas e não técnicas, sempre buscando a melhor solução para o cliente;
  • Desejável conhecimento de Sistema ERP, com ênfase em ERP Hospitalar, para facilitar os processos específicos do setor de saúde;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Habilidade e experiência em ministrar treinamentos;
  • Desejável experiência na implantação de Sistema ERP, especialmente em ERP Hospitalar;
  • Conhecimento técnico em instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos, com capacidade de resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software;
  • Possuir habilitação (B, C, D ou E) para conduzir veículos leves para visitar unidades hospitalares;
  • Ter disponibilidade para viagens rodoviárias pelo Estado do Tocantins.

Diferenciais:

  • Experiência em apoio e atendimento em sistemas de saúde;
  • Habilidades em Suporte Nível 1 (N1) e gestão de chamados, com foco na priorização;
  • Conhecimento em Processos Hospitalares, especialmente nos módulos de Faturamento, Recepção, Suprimentos e Financeiros, que são componentes críticos do ERP hospitalar.

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Miracema do Tocantins, Brasil Salux Technology Tempo inteiro

    Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Miracema do Tocantins, Brasil Salux Technology Tempo inteiro

    Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...

  • Técnico De Ti

    2 semanas atrás

    Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE TI (HELP DESK)-INTERMITENTE Vínculo:CLT.Modelo do contrato:INTERMITENTE.Escala:Segunda a sexta-feira.Carga horária:08:00 às 17:00 (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Endereço de prestação de serviço:Av.São Paulo, Gurupi–TO.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Curso técnico profissionalizante na área de TI ou curso de nível...

  • Técnico De Ti

    2 semanas atrás

    Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO DE TI (HELP DESK)-INTERMITENTE Vínculo:CLT.Modelo do contrato:INTERMITENTE.Escala:Segunda a sexta-feira.Carga horária:08:00 às 17:00 (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Endereço de prestação de serviço:Av.São Paulo, Gurupi–TO.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Curso técnico profissionalizante na área de TI ou curso de nível...

  • salux - técnico de suporte de ti - miracema/to

    2 semanas atrás

    Miracema do Tocantins, Tocantins, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    Há 6 dias

    Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Londrina / PR (Presencial) — Tempo integral Quer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    Há 7 dias

    Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TILondrina / PR (Presencial) — Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...

  • salux - técnico de suporte de ti - miracema/to

    2 semanas atrás

    Miracema do Tocantins, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...

  • Analista De Ti

    Há 4 dias

    Tocantins, Brasil Conex Dhe Tempo inteiro

    Suporte técnico a sistemas, internet e portais. Configuração e manutenção de computadores, redes e telefones. Gestão de acessos, usuários e senhas. Apoio e resolução de problemas relacionados a softwares e hardwares. Garantir o funcionamento e segurança dos sistemas internos. Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou...

  • Analista De Ti

    Há 7 dias

    Tocantins, Brasil Conex Dhe Tempo inteiro

    Suporte técnico a sistemas, internet e portais. Configuração e manutenção de computadores, redes e telefones. Gestão de acessos, usuários e senhas. Apoio e resolução de problemas relacionados a softwares e hardwares. Garantir o funcionamento e segurança dos sistemas internos. Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou...