Agente de Suporte ao Atendimento Jr
Há 7 horas
Estamos buscando um profissional para ser o elo de apoio entre o cliente e as áreas internas da Light, atuando de forma proativa no acompanhamento de casos críticos e estratégicos. O Agente de Suporte de Relacionamento Júnior tem como missão garantir a agilidade e a qualidade das respostas aos clientes especiais, contribuindo para uma experiência positiva e para o fortalecimento da imagem institucional da companhia. Além do suporte comercial, o profissional também colaborará na organização e análise de dados da coordenação, utilizando informações para aprimorar processos, identificar oportunidades e apoiar a tomada de decisão.
ResponsibilitiesSeus principais desafios serão:
- Atuação em casos críticos e demandas de clientes estratégicos, garantindo retorno rápido e comunicação clara;
- Monitorar e atualizar o status de ocorrências comerciais e operacionais, subsidiando os gestores e executivos com informações atualizadas;
- Atualizar relatórios de acompanhamento, dashboards e apresentações de resultados da coordenação;
- Interagir com áreas internas (Operação, Manutenção, Comercial e Ouvidoria) para garantir a tratativa completa dos casos;
- Apoiar na inteligência comercial da área, monitorando dados e identificando padrões de atendimento, reincidências e oportunidades de melhoria;
- Apoiar na atualização e manutenção de bases de dados internas da coordenação (SharePoint, planilhas, Databricks, etc.).
Requisitos necessários:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento da Regulação do Setor Elétrico;
- SAP.
O que temos para você:
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Previdência privada;
- Seguro de vida;
- Convênio com empresas parceiras;
- Programa de treinamentos.
Local de Trabalho: Marechal Floriano - Centro do Rio
Todas nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência :)
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Agente de Atendimento Técnico Jr
Há 4 dias
AV MAL FLORIANO, , Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, Light Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionQuer fazer parte de um time que impulsiona o progresso por meio da energia?Na Light, buscamos um Agentes de Atendimento Técnico Jr que terão como missão buscar alternativas para alcançar resultados sustentáveis para a companhia, cumprindo e respeitando todas as questões éticas, sem infringir os procedimentos operacionais e de...
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Agente de Atendimento Técnico Jr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoQuer fazer parte de um time que impulsiona o progresso por meio da energia?Na Light, buscamos umAgentes de Atendimento Técnico Jrque terão como missão buscar alternativas para alcançar resultados sustentáveis para a companhia, cumprindo e respeitando todas as questões éticas, sem infringir os procedimentos operacionais e de segurança.Traga a sua...
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Agente de Atendimento
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroVaga: Agente de Atendimento Descrição O Agente de Atendimento será responsável por atender clientes, solucionar problemas, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa. **Responsabilidades**: - Atendimento presencial e telefônico (abertura de atendimentos, agendamentos presenciais, lista de espera e boletim de...
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Agente de Manutenção Jr
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiroAgente de Manutenção Jr. **Agente de Manutenção Jr.**: Rio de Janeiro - RJ Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Operacional Responsável por efetuar a manutenção preventiva/corretiva nos equipamentos e realizar serviços de emergência de manutenção em geral, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro...
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE JR Remuneração: 1.787,20 Horário: 2º à 6º das 08h às 17 ou das 09h às 18h Local: Escritório Primário: Avenida Pastor Martin Luther King Jr., nº 126, 3º andar - salas 301 a 303 - Lâmina 1 - Inhaúma Rio de Janeiro - RJ Escritório Secundário: Av. República do chile, 330- Centro, Rio de janeiro - RJ 20031-170Edifício Ventura...
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agente de atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$72.000 por anoVaga: Agente de Atendimento DescriçãoO Agente de Atendimento será responsável por atender clientes, solucionar problemas, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.ResponsabilidadesAtendimento presencial e telefônico (abertura de atendimentos, agendamentos presenciais, lista de espera e boletim de...
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Agente Administrativo Jr.
1 semana atrás
AV MAL FLORIANO, , Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, Light Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoDescriptionEstamos em busca de um Agente Administrativo Jr. para atuar no apoio da gestão do Plano de Manutenção com rotinas administrativas.A nossa empresa é feita por genteNós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a diaTraga a sua energia para a LightResponsibilitiesSeus desafios serão:Fechamento de...
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Técnico Suporte Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiroTécnico Suporte Jr - Suporte Regional - Norte D'Or Join to apply for the Técnico Suporte Jr - Suporte Regional - Norte D'Or role at Rede D'Or São Luiz Requisitos Técnico completo e/ou superior cursando na àrea de Tecnologia; Conhecimentos em montagem e manutenção de Computadores/Notebooks; Conhecimento em instalação e configuração de impressoras;...
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Agente de Suporte de TI JR
Há 4 dias
Avenida Floriano Peixoto, Manaus, Amazonas, Brasil, - Bemol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionO Agente de Suporte de TI JR - Bemol S.A é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores da empresa, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e redes. Atua diretamente na identificação, registro, encaminhamento e resolução de chamados técnicos, assegurando a continuidade operacional dos...
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Técnico de Suporte Jr.
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro*Técnico de Suporte Jr.*?? Tipo de oportunidade: CLT?? Modelo: Presencial, Período Indeterminado?? Centro, Rio de Janeiro/RJ? Segunda à Sexta-feira | Horário ComercialResponsabilidades:Suporte presencial a Laptops/Desktops (configuração, instalação de periféricos e apoio a incidentes básicos);Apoio na movimentação, inclusão e exclusão de...
