Supervisor de Call Center
Há 5 dias
Estamos procurando um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe em Contagem, MG. Este cargo de tempo integral envolve supervisionar diariamente as operações da equipe do televendas, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir. As tarefas incluem supervisionar a equipe, monitorar a performance e elaborar estratégias para melhorar a satisfação do cliente. Este é um cargo presencial.
Qualificações
Experiência prévia em gestão de televendas e vendas online;
Experiencia com marketplace;
Preferencialmente com foco em expansão de mercado;
Experiência em liderança de times de vendas interna;
Liderança com foco em desenvolvimento humano e performance;
Organização e disciplina na execução de processos;
Boa comunicação e escuta ativa;
Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;
Proatividade, senso de dono e visão estratégica.
Experiência necessária: Acima de 2 anos em gestão de equipe de Contact Center (ativo/receptivo), com venda de produtos técnicos, experiência em gestão de KPI´s
Escolaridade: Curso Superior Completo
Habilidades Técnicas: Office intermediário
-
Supervisor de Call Center
Há 14 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Dedé Auto peças Ltda Tempo inteiro R$3.500 por anoEstamos em busca de um Supervisor de Call Center para reestruturar e liderar nossa equipe de televendas em Contagem/MG.O profissional será responsável por selecionar, treinar, desenvolver orientar a equipe, além de monitorar indicadores de performance e implementar estratégias que elevem a participação da empresa no mercado de autopeças, a qualidade...
-
Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Multi Formato Distribuidora SA Tempo inteiroRealizar a gestão estratégica da operação de Call CEnter, controlar e monitorar resultados da equipe, bem como indicadores de satisfação do cliente através de relatórios para a diretoria.Formação superior completa.Vivência anterior em gestão de Call Center.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$6.000,00 - R$8.000,00 por...
-
Coordenador de Call Center
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um Coordenador de Call Center experiente para liderar nossa equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas operacionais. O profissional será responsável por supervisionar as operações diárias, motivar a equipe e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do...
-
Especialista em Qualidade de Call Center
Há 4 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.518 - R$2.500Seja um especialista em Call CenterA BKOK Consultoria busca um profissional para trabalhar no controle de qualidade e aprimoramento do desempenho da equipe de vendas no segmento de telecomunicações.O candidato deve ter olhar crítico, boa comunicação e experiência em call center. Será responsável por:Monitorar e avaliar atendimentos realizados pela...
-
coordenador de call center
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador de Call Center experiente para liderar nossa equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas operacionais.O profissional será responsável por supervisionar as operações diárias, motivar a equipe e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.Sobre a...
-
Atendente Call Center
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Izzi Assist Tempo inteiroAtendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado.Preferencia pra quem tenha experiência no ramo.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasPagamento...
-
Atendente Call Center
1 dia atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Izzi Assist Tempo inteiroAtendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 DIA(07:00 AS 19:00) em Contagem Bairro Eldorado.Preferencia pra quem tenha experiência no ramoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasTipos de pagamento...
-
Atendente Call Center
Há 10 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Izzi Assist Tempo inteiroAtendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado.Preferencia pra quem tenha experiência no ramo.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasTipos de pagamento...
-
Gerente de Serviços de Call Center
1 dia atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Curriculum Tempo inteiroAnalisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato.Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...
-
Operador de Call Center
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil PTC Group Tempo inteiro**About the job Operador de Call Center - Atendimento via Chat**:Junte-se a família PTC GroupEstamos sempre em busca de talentos que tenham paixão pelo progresso, inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam nossa sociedade hoje.Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados...
