Supervisor de Call Center

Há 4 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil Dedé Autopeças Tempo inteiro R$80.000 por ano

Estamos procurando um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe em Contagem, MG. Este cargo de tempo integral envolve supervisionar diariamente as operações da equipe do televendas, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir. As tarefas incluem supervisionar a equipe, monitorar a performance e elaborar estratégias para melhorar a satisfação do cliente. Este é um cargo presencial.

Qualificações

Experiência prévia em gestão de televendas e vendas online;

Experiencia com marketplace;

Preferencialmente com foco em expansão de mercado;

Experiência em liderança de times de vendas interna;

Liderança com foco em desenvolvimento humano e performance;

Organização e disciplina na execução de processos;

Boa comunicação e escuta ativa;

Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;

Proatividade, senso de dono e visão estratégica.

Experiência necessária: Acima de 2 anos em gestão de equipe de Contact Center (ativo/receptivo), com venda de produtos técnicos, experiência em gestão de KPI´s

Escolaridade: Curso Superior Completo

Habilidades Técnicas: Office intermediário


  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 NOITE (19:00 AS 07:00) em Contagem Bairro Eldorado.Preferencia pra quem tenha experiência no ramo.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasTipos de pagamento...

  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Izzi Assist Tempo inteiro

    Atendente de call center pra trabalhar em Assistência 24hrs. Horário 12x36 DIA(07:00 AS 19:00) em Contagem Bairro Eldorado.Preferencia pra quem tenha experiência no ramoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.400,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasTipos de pagamento...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho das operações. Acompanhar e apresentar resultados para a diretoria. Identificar oportunidades de melhoria e apresentá-las. Contribuir ativamente para inovação e otimização dos processos das operações e áreas de contato.Acompanhar relatórios estratégicos. Contribuir ativamente no processo de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Optar Recursos Humanos Tempo inteiro R$18.109 - R$21.811 por ano

    Vaga: Atendente de Call Center (Vendas Internas)RequisitosExperiência em vendasVaga destinada ao público femininoSalário: R$ 1.810,92Horário: Segunda a sexta, das 09h33 às 18hLocal: Contagem, próximo à Estação EldoradoBenefíciosVale-Alimentação – R$ 370,00Vale-Transporte (conforme necessidade)Prêmio Presença – R$ 150,00Plano de Saúde...

  • Supervisor de televendas

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Dede Autopecas Tempo inteiro R$2.800 - R$32.000 por ano

    Descrição da EmpresaDede Autopeças é uma empresa de varejo localizada na Avenida Tito Fulgêncio 1370, Contagem, Minas Gerais. Reconhecida pelo seu compromisso com a qualidade e atendimento ao cliente, a empresa se destaca no setor automotivo. Nosso time é dedicado a oferecer as melhores soluções em peças e acessórios, sempre garantindo a...

  • Monitor de Qualidade

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil BKOK CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    A BKOK Consultoria está em busca de um **Monitor de Call Center** para atuar no controle de qualidade e no aprimoramento do desempenho de nossa equipe de vendas no segmento de telecomunicações da **Claro Empresas**.Se você tem olhar crítico, boa comunicação e experiência em call center, venha fazer parte do nosso time**Responsabilidades**:- Monitorar...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil FM2C SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Planejar, programar e controlar ordem de serviços; Certificar a execução dos serviços de acordo com as Ordem de Serviço, verificando prazo de execução; Qualificam procedimentos e inspecionam processos de acordo com normas de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho; Assegurar a aplicação dos padrões técnicos e administrativos, bem como...

  • Vendedor de Vinhos

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil LIBIA PESSOAS&PROJETOS Tempo inteiro

    Somos importadores de vinhos, buscamos pessoas que já tenham conhecimento em venda de vinho através de call center, podendo ser o trabalho presencial ou hibrido. Disponibilizamos carteira de clientes.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Plano de Saúde- Vale Refeição- Comissões- Vale Transporte

  • Estagiário Call Center

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Vendas de Produtos Financeiros, Telemarketing, Atendimento Ativo e Receptivo; Captação e Prospecção de novos clientes. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Cursando Nível Médio ou Nível Superior Gestão Comercial, ADM ou Processos Gerenciais. REQUISITOS DESEJÁVEIS: Pacote Office e Telemarketing Bolsa: R$ 600,00 + R$ 200,00 Performance Benefícios: Vale...

  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    Necessário experiência na área.Atividades: ATENDIMENTO A CLIENTES POR TELEFONE, QUE SOLICITAM REBOQUE, REALIZANDO ABERTURA DE CHAMADOS, VERIFICAR GUINCHOS DISPONIVEIS PARA ENVIO DO SOCORRO AO CLIENTE, ASSISTÊNCIA EM GERAL.**Horário**: Escala 12 x 36 de 08:00hrs ás 20:00hrs.Trabalha um dia e folga o outro e assim sucessivamente.R$1900,00 mais vale...