supervisor(a) de experiência do cliente

1 semana atrás


Salvador, Bahia, Brasil Salvador Bahia Airport Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Sobre a VINCI Airports A VINCI Airports, como a maior operadora privada de aeroportos no mundo, gerencia o desenvolvimento e as operações de 46 aeroportos localizados na França, em Portugal, no Reino Unido, na Suécia, Sérvia, no Camboja, no Japão, nos Estados Unidos, na República Dominicana, na Costa Rica, no Chile e no Brasil. Atendida por cerca de 250 companhias aéreas, a rede VINCI Airports transportou 240 milhões de passageiros em 2018. Por meio de sua expertise como um integrador abrangente, a VINCI Airports desenvolve, financia, constrói e opera aeroportos, aproveitando sua capacidade de investimento, network internacional e know-how para otimizar a gestão e o desempenho das infraestruturas aeroportuárias existentes, suas extensões e projetos de novas construções. Em 2018, sua receita anual para atividades geridas foi de 3,6 bilhões de euros e de 1,6 bilhão de euros para receita consolidada. Mais informações estão disponíveis em ou www.salvador-,

Missão Do Cargo
Cumprir os requisitos do Contratos de Concessão referentes à Qualidade de Serviço, buscando melhorias para a experiência do cliente em todos os aeroportos da VINCI Airports no Brasil.

Formação
Nível superior em Estatística, Administração, Engenharia, gestão da qualidade.

Conhecimentos e Habilidades

  • Mapeamento de Processos e Elaboração de Procedimentos;
  • Métodos de Análise de Causa Raiz;
  • Gestão de Projeto,
  • Gestão de Requisitos Legais;
  • Experiência do cliente;
  • Pacote Office
  • Power BI avançado

Conhecimentos Desejáveis

  • Experiências em Operações aeroportuárias, shopping center ou hotéis
  • Inglês
  • Ter trabalhado com ambientes de alta complexidade regulatória


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ALERTA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Segurança Eletrônica e Portaria Remota admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Salvador (Pituba).Responsabilidades:Responsabilidades e atribuições. Responsável pela a análise da interação do atendente com o cliente. Interagir por telefone, chat, e-mail e WhatsApp. Monitorar ligações. Analisar o comportamento do atendente com o...


  • Salvador, Bahia, Brasil Missiato Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga de Supervisor Comercial – Salvador/BAA Missiato Indústria e Comércio Ltda, está em busca de Supervisor Comercial para integrar nosso time e fortalecer ainda mais nossa presença no mercado de bebidas. O que você fará:• Gestão da equipe de vendas• Prospecção e acompanhamento de clientes e distribuidores.• Ações estratégicas para...

  • Supervisor(a) Financeiro(a)

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Casa de Apostas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Financeiro(a) para liderar as rotinas e equipes da área financeira, garantindo eficiência, controle e conformidade nas operações da empresa. Responsabilidades: - Supervisionar e orientar as equipes de Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria e Suporte ao Chat Financeiro; - Emitir relatórios de indicadores de...


  • Salvador, Bahia, Brasil OnDP Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Vaga: Supervisor Operacional Local: Salvador – BA - 100% PresencialEstamos em busca de umSupervisor Operacionalpara atuar no segmento condominial, garantindo excelência na gestão de postos de serviço, acompanhamento de equipes e relacionamento com clientes. Principais AtividadesSupervisionar e coordenar equipes de trabalho em postos de...

  • Supervisor Operacional

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:SupervisorCursos de:supervisorEscolaridade:Técnico - supervisor - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Escala 12x36Responsabilidades Da PosiçãoA SolMirandaRH em parceria com Condomínio Residencial, contrata:Supervisor de ÁreaSalário: R$2.311,00 + Alimentação R$405,85 + Vale Transporte +...


  • Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaEscrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade...


  • Salvador, Bahia, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Se o olho brilha, vem ser BernoulliSomos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e...


  • Salvador, Bahia, Brasil AtendNet Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Supervisor de Vendas Externa (PAP)Se você é comunicativo(a), gosta de estar nas ruas, conversar com pessoas e busca resultados, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:Gerenciar, treinar e motivar a equipe de vendas externas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;Planejar e coordenar estratégias de vendas externas...


  • Salvador, Bahia, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Supervisor de Operações de Serviços de TI PL em Salvador BAA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...


  • Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga: Supervisor de Serviços Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Serviços em nossa unidade de negócio de Serviços Gestionados. Esta posição é fundamental para garantir a excelência na entrega dos serviços prestados, supervisionando equipes operacionais e assegurando o cumprimento dos padrões de...