Supervisor de Atendimento ao cliente

Há 4 dias

Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

Sobre a Empresa
Escrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.

Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.

Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade de execução de eventos impecável e nunca nos cansamos de buscar o novo. E é dessa forma que somos referência e destaque na produção de eventos no cenário nacional.

Nossas áreas atuam de forma integrada e visamos constantemente novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas, proporcionando experiências únicas e inesquecíveis aos nossos clientes.

Nosso Propósito

Ser a MELHOR MEMÓRIA da vida de alguém.

Nossa Visão

Ser o MELHOR entretenimento premium do BRASIL

Nossa Missão

Encantar PESSOAS através de experiências ÚNICAS e MEMORÁVEIS

Nossos Princípios

Planejamento na veia e PAIXÃO na execução;

Seja o exemplo;

Sinta-se dono;

Somos melhores JUNTOS;

Olho no futuro, foco no presente.

O Que a Gente Não Tolera

Desrespeito

Preconceito

Omissão

Apatia

Intriga

Desvio de conduta.

Horário:
De Domingo à segunda, das 9h às 20:00h com 1h de almoço

Contratação:
Temporary employee

Nível:
Professional

Descrição e Responsabilidades

  • Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.
  • Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, visando aprimorar as habilidades de atendimento e conhecimento sobre produtos e serviços.
  • Acompanhar o desempenho da equipe, realizando feedbacks regulares e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
  • Supervisionar a operação da loja/hotel ou demais áreas, assegurando que os padrões de qualidade e atendimento sejam mantidos.
  • Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
  • Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento, apresentando resultados à gerência.
  • Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e melhores práticas em atendimento ao cliente.
  • Participar das resuniões e treinamentos junto as equipes garatindo a excelencia e padrão no atendimento da empresa

Requisitos

  • Superior incompleto ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.
  • Habilidade em resolver conflitos e proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
  • Capacidade de liderança e motivação de equipe.
  • Conhecimento em métricas de atendimento e indicadores de desempenho.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Diferenciais:
  • Experiência prévia em ambientes de loja ou hotelaria.
  • Conhecimento em técnicas de cortesia e atendimento ao cliente.
  • Formação em cursos de atendimento ou gestão de equipes.
  • Fluência em idiomas estrangeiros.

Benefícios:
Vale-alimentação, Vale-transporte

  • 1122 - Supervisor de Atendimento (Clínica)

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para atuar em uma clínica.Buscamos uma pessoa proativa, com experiência anterior em gestão de clínicas, com bom relacionamento interpessoal, habilidades comprovadas em Microsoft Excel, CRM, comunicação, gestão de indicadores e gestão financeira.No cargo de Supervisor de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Luciano Alves de Jesus Me Tempo inteiro R$8.400 por ano

    Requsito:Cursando o ensino medio, tecnico ou superior e areas afins.Atividade:Atendimento ao clienteBeneficio:Bolsa auxilio 700,00 reais(vale transporte meia)Seguro de vidaHorario:08:00 as 13:00 horas ou 14:00 as 19:00Segunda a sábadoTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: a partir de R$700,00 por mês

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Base de Testes DesenvolverVC + abler Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nível: SupervisorÁreas: Administração, Operacional, SaúdeEscolaridade: Graduação - Administração,Gestão de pessoas,Gestão em saúde,Humanas - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44h semanais Segunda a SábadoBenefícios: TotalPass pra incentivar o seu projeto verão, mantendo corpo e mente saudáveis, Assistência médica, Plano...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IberCup Tempo inteiro R$3.000 por ano

    ATENDIMENTO AO CLIENTEVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para nosso time de pós-venda, alguém que será a ponte essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes após a compra.O que buscamos?Experiência em...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaEscrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade...

  • Supervisor de atendimento

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil LEGBOX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A LEGBOX BRASIL nasceu em Salvador, Bahia, inspirada pela riqueza cultural e pela força das mulheres baianas. Nosso objetivo é oferecer roupas fitness de alta qualidade que combinam estilo, conforto e durabilidade, refletindo a autenticidade e energia vibrante da região. Desde a fundação, buscamos atender as necessidades das mulheres ativas,...

  • Supervisor(a) de Atendimento Digital II

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Requisitos:Maior de 18 anos;Escolaridade: Graduando a partir do 3º semestre ou graduação completa Residir: Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho;Experiência mínima na área de 6 meses.Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais.Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM e...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro R$18.208 - R$18.216 por ano

    Descrição da VagaJunte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientesSe você busca uma oportunidade de crescer profissionalmente, essa vaga é para vocêEscala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos finais de semanaDiversos turnos disponíveis para se encaixar na sua rotinaHorário de Treinamento: Segunda à sábado, a...

  • Supervisor(a) de Atendimento Digital II

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃORequisitosMaior de 18 anos;Escolaridade: Graduando a partir do 3º semestre ou graduação completaResidir: Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho;Experiência mínima na área de 6 meses.Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais.Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM...

  • Oportunidade: Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS:Montagem de pedidos, atendimento ao cliente digital e telefônico, atendimento pré e pós- venda, organização de estoque ESCOLARIDADE:Ensino Médio JORNADA:Horário a combinar BENEFÍCIOS:A combinar Insta parceiro, acesse: @divulgavagas.oficialEnsino Médio