Supervisor de Atendimento ao cliente

Há 3 dias

Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

Sobre a Empresa
Escrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.

Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.

Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade de execução de eventos impecável e nunca nos cansamos de buscar o novo. E é dessa forma que somos referência e destaque na produção de eventos no cenário nacional.

Nossas áreas atuam de forma integrada e visamos constantemente novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas, proporcionando experiências únicas e inesquecíveis aos nossos clientes.

Nosso Propósito

Ser a MELHOR MEMÓRIA da vida de alguém.

Nossa Visão

Ser o MELHOR entretenimento premium do BRASIL

Nossa Missão

Encantar PESSOAS através de experiências ÚNICAS e MEMORÁVEIS

Nossos Princípios

Planejamento na veia e PAIXÃO na execução;

Seja o exemplo;

Sinta-se dono;

Somos melhores JUNTOS;

Olho no futuro, foco no presente.

O Que a Gente Não Tolera

Desrespeito

Preconceito

Omissão

Apatia

Intriga

Desvio de conduta.

Horário:
De Domingo à segunda, das 9h às 20:00h com 1h de almoço

Contratação:
Temporary employee

Nível:
Professional

Descrição e Responsabilidades

  • Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.
  • Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, visando aprimorar as habilidades de atendimento e conhecimento sobre produtos e serviços.
  • Acompanhar o desempenho da equipe, realizando feedbacks regulares e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
  • Supervisionar a operação da loja/hotel ou demais áreas, assegurando que os padrões de qualidade e atendimento sejam mantidos.
  • Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
  • Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento, apresentando resultados à gerência.
  • Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e melhores práticas em atendimento ao cliente.
  • Participar das resuniões e treinamentos junto as equipes garatindo a excelencia e padrão no atendimento da empresa

Requisitos

  • Superior incompleto ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.
  • Habilidade em resolver conflitos e proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
  • Capacidade de liderança e motivação de equipe.
  • Conhecimento em métricas de atendimento e indicadores de desempenho.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Diferenciais:
  • Experiência prévia em ambientes de loja ou hotelaria.
  • Conhecimento em técnicas de cortesia e atendimento ao cliente.
  • Formação em cursos de atendimento ou gestão de equipes.
  • Fluência em idiomas estrangeiros.

Benefícios:
Vale-alimentação, Vale-transporte

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Luciano Alves de Jesus Me Tempo inteiro R$8.400 por ano

    Requsito:Cursando o ensino medio, tecnico ou superior e areas afins.Atividade:Atendimento ao clienteBeneficio:Bolsa auxilio 700,00 reais(vale transporte meia)Seguro de vidaHorario:08:00 as 13:00 horas ou 14:00 as 19:00Segunda a sábadoTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: a partir de R$700,00 por mês

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IberCup Tempo inteiro R$3.000 por ano

    ATENDIMENTO AO CLIENTEVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para nosso time de pós-venda, alguém que será a ponte essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes após a compra.O que buscamos?Experiência em...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaEscrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade...

  • Supervisor de atendimento

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil LEGBOX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A LEGBOX BRASIL nasceu em Salvador, Bahia, inspirada pela riqueza cultural e pela força das mulheres baianas. Nosso objetivo é oferecer roupas fitness de alta qualidade que combinam estilo, conforto e durabilidade, refletindo a autenticidade e energia vibrante da região. Desde a fundação, buscamos atender as necessidades das mulheres ativas,...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Centerparts Distribuidora Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe no estado da Bahia. Este cargo é de tempo integral e requer presença no local. As responsabilidades diárias incluem atender e resolver as solicitações dos clientes, fornecer suporte e...

  • Supervisor(a) de Atendimento Digital II

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃORequisitosMaior de 18 anos;Escolaridade: Graduando a partir do 3º semestre ou graduação completaResidir: Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho;Experiência mínima na área de 6 meses.Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais.Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro R$18.208 - R$18.216 por ano

    Descrição da VagaJunte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientesSe você busca uma oportunidade de crescer profissionalmente, essa vaga é para vocêEscala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos finais de semanaDiversos turnos disponíveis para se encaixar na sua rotinaHorário de Treinamento: Segunda à sábado, a...

  • Supervisor(a) Financeiro(a)

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Casa de Apostas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Financeiro(a) para liderar as rotinas e equipes da área financeira, garantindo eficiência, controle e conformidade nas operações da empresa. Responsabilidades: - Supervisionar e orientar as equipes de Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria e Suporte ao Chat Financeiro; - Emitir relatórios de indicadores de...

  • Oportunidade: Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS:Montagem de pedidos, atendimento ao cliente digital e telefônico, atendimento pré e pós- venda, organização de estoque ESCOLARIDADE:Ensino Médio JORNADA:Horário a combinar BENEFÍCIOS:A combinar Insta parceiro, acesse: @divulgavagas.oficialEnsino Médio

  • Supervisor comercial

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Missiato Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga de Supervisor Comercial – Salvador/BAA Missiato Indústria e Comércio Ltda, está em busca de Supervisor Comercial para integrar nosso time e fortalecer ainda mais nossa presença no mercado de bebidas. O que você fará:• Gestão da equipe de vendas• Prospecção e acompanhamento de clientes e distribuidores.• Ações estratégicas para...