Supervisor de atendimento

1 semana atrás

Salvador, Bahia, Brasil LEGBOX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A LEGBOX BRASIL nasceu em Salvador, Bahia, inspirada pela riqueza cultural e pela força das mulheres baianas. Nosso objetivo é oferecer roupas fitness de alta qualidade que combinam estilo, conforto e durabilidade, refletindo a autenticidade e energia vibrante da região. Desde a fundação, buscamos atender as necessidades das mulheres ativas, proporcionando peças que acompanham desde os treinos intensos na academia até momentos de lazer.

Procuramos um Líder de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Salvador, BA. O cargo inclui direcionar a equipe e atuar ativamente no atendimento ao cliente, assegurar que as práticas de recepção sejam seguidas e garantir que todas as interações sejam manejadas com eficiência e de forma humanizada. Além disso, o cargo envolve a resolução de problemas, treinamento da equipe e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Responsabilidades:

  • Garantir excelência no atendimento ao cliente (WhatsApp, e-mail e telefone), com respostas rápidas e personalizadas.
  • Liderar e treinar a equipe de atendimento, acompanhando desempenho e oferecendo feedback contínuo.
  • Monitorar métricas (tempo de resposta, FCR, NPS) e propor melhorias constantes.
  • Implementar e otimizar ferramentas de suporte (CRM, automações, FAQ) para aumentar a eficiência.
  • Colaborar com áreas internas (logística, e-commerce, marketing e financeiro) para assegurar uma jornada fluida do cliente.

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência comprovada na área de atendimento e gestão de equipe;
  • Boa comunicação escrita e falada;
  • Gestão de conflitos e tempo;
  • Poder de persuasão e condução nas tratativas junto aos clientes.

Oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado
  • Benefícios:
    premiação por desempenho + vale-transporte
  • Vantagens exclusivas:
    descontos especiais em produtos da marca
  • Ambiente de trabalho:
    colaborativo, agradável e dinâmico

  • Supervisor(a) de Atendimento Digital II

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃORequisitosMaior de 18 anos;Escolaridade: Graduando a partir do 3º semestre ou graduação completaResidir: Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho;Experiência mínima na área de 6 meses.Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais.Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM...

  • Supervisor(a) Financeiro(a)

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Casa de Apostas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Financeiro(a) para liderar as rotinas e equipes da área financeira, garantindo eficiência, controle e conformidade nas operações da empresa. Responsabilidades: - Supervisionar e orientar as equipes de Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria e Suporte ao Chat Financeiro; - Emitir relatórios de indicadores de...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro R$18.208 - R$18.216 por ano

    Descrição da VagaJunte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientesSe você busca uma oportunidade de crescer profissionalmente, essa vaga é para vocêEscala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos finais de semanaDiversos turnos disponíveis para se encaixar na sua rotinaHorário de Treinamento: Segunda à sábado, a...

  • Supervisor comercial

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Como Supervisor Comercial, na Vamos Sorrir buscamos realizar um atendimento humanizado com nossos pacientes, por isso você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, acompanhando os indicadores das clínicas e gerenciando-os junto aos gerentes de unidades. Sua habilidade de relacionamento será fundamental para estabelecer...

  • Supervisor de Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaEscrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade...

  • Supervisor de Serviços

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga: Supervisor de Serviços Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Serviços em nossa unidade de negócio de Serviços Gestionados. Esta posição é fundamental para garantir a excelência na entrega dos serviços prestados, supervisionando equipes operacionais e assegurando o cumprimento dos padrões de...

  • Supervisor de Vendas Externa

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil AtendNet Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Supervisor de Vendas Externa (PAP)Se você é comunicativo(a), gosta de estar nas ruas, conversar com pessoas e busca resultados, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:Gerenciar, treinar e motivar a equipe de vendas externas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;Planejar e coordenar estratégias de vendas externas...

  • Supervisor de Vendas Externas

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Vitalmed Tempo inteiro R$38.400 - R$48.000 por ano

    Treinar e reciclar os vendedores de serviços junto com a coordenação;Organizar e realizar a abertura e/ou encerramento de ações de vendas com outros vendedores;Controlar e zelar pela boa utilização dos recursos físicos (materiais, folheterias e brindes) nas ações de vendas;Manter a organização e padronização dos stands e ações...

  • Supervisor de Vendas Externas

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Vitalmed Tempo inteiro

    Treinar e reciclar os vendedores de serviços junto com a coordenação;Organizar e realizar a abertura e/ou encerramento de ações de vendas com outros vendedores;Controlar e zelar pela boa utilização dos recursos físicos (materiais, folheterias e brindes) nas ações de vendas;Manter a organização e padronização dos stands e ações...

  • Supervisor(a) Tributário

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Quantta Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    QUANTTA está em busca de um(a) Supervisor(a) Tributário(a) Sobre a QUANTTAA QUANTTA nasceu da fusão de dois escritórios com trajetórias complementares: a Smart Souto, com forte DNA em inovação e relacionamento com o cliente, e a TDL, referência em estrutura técnica e disciplina operacional.Essa junção deu origem a um novo modelo de contabilidade:...