Supervisor de atendimento

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil LEGBOX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A LEGBOX BRASIL nasceu em Salvador, Bahia, inspirada pela riqueza cultural e pela força das mulheres baianas. Nosso objetivo é oferecer roupas fitness de alta qualidade que combinam estilo, conforto e durabilidade, refletindo a autenticidade e energia vibrante da região. Desde a fundação, buscamos atender as necessidades das mulheres ativas, proporcionando peças que acompanham desde os treinos intensos na academia até momentos de lazer.

Procuramos um Líder de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Salvador, BA. O cargo inclui direcionar a equipe e atuar ativamente no atendimento ao cliente, assegurar que as práticas de recepção sejam seguidas e garantir que todas as interações sejam manejadas com eficiência e de forma humanizada. Além disso, o cargo envolve a resolução de problemas, treinamento da equipe e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Responsabilidades:

  • Garantir excelência no atendimento ao cliente (WhatsApp, e-mail e telefone), com respostas rápidas e personalizadas.
  • Liderar e treinar a equipe de atendimento, acompanhando desempenho e oferecendo feedback contínuo.
  • Monitorar métricas (tempo de resposta, FCR, NPS) e propor melhorias constantes.
  • Implementar e otimizar ferramentas de suporte (CRM, automações, FAQ) para aumentar a eficiência.
  • Colaborar com áreas internas (logística, e-commerce, marketing e financeiro) para assegurar uma jornada fluida do cliente.

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência comprovada na área de atendimento e gestão de equipe;
  • Boa comunicação escrita e falada;
  • Gestão de conflitos e tempo;
  • Poder de persuasão e condução nas tratativas junto aos clientes.

Oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado
  • Benefícios:
    premiação por desempenho + vale-transporte
  • Vantagens exclusivas:
    descontos especiais em produtos da marca
  • Ambiente de trabalho:
    colaborativo, agradável e dinâmico

  • Supervisor de atendimento

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IMPLANTES MEDICOS BAHIA COMERCIO DE PRODUTOS HOSPITALAR LTDA Tempo inteiro

    O Supervisor de Atendimento de Clínicas será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao paciente e a eficiência das operações diárias da clínica. Ele irá supervisionar as recepções, a interação com pacientes e médicos, assegurando que os processos sejam realizados com excelência e de acordo com os padrões estabelecidos. O foco...

  • Supervisor de atendimento

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Supervisor de Atendimento de Clínicas será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao paciente e a eficiência das operações diárias da clínica. Ele irá supervisionar as recepções, a interação com pacientes e médicos, assegurando que os processos sejam realizados com excelência e de acordo com os padrões estabelecidos. O foco...

  • Supervisor comercial

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisor Comercial (Agência de Trade Marketing) - Nível PlenoVocê já está pronto para dar o próximo passo em sua carreira? Então essa pode ser a oportunidade que você estava procurando Estamos em busca de um(a) Supervisor Comercial experiente para se juntar à nossa equipe de Trade Marketing. Se você tem habilidades de liderança, excelente...

  • Supervisor Comercial

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil CAPITULO SETE MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    O Supervisor da unidade financeira garante que as operações ocorram de forma eficiente e produtiva, em alinhamento com os objetivos da empresa. Este profissional assegura que a equipe esteja motivada e que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade, contribuindo para o crescimento da unidade. Responsabilidades do Supervisor Gestão Comercial ...

  • Supervisor(a) de Atendimento Digital II

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃORequisitosMaior de 18 anos;Escolaridade: Graduando a partir do 3º semestre ou graduação completaResidir: Salvador, Lauro de Freitas ou Simões filho;Experiência mínima na área de 6 meses.Experiência em gestão de equipes de atendimento, preferencialmente em canais digitais.Experiência no uso e gestão de plataformas digitais, chatbots, CRM...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro R$18.208 - R$18.216 por ano

    Descrição da VagaJunte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientesSe você busca uma oportunidade de crescer profissionalmente, essa vaga é para vocêEscala de trabalho 6x1, com folgas alternadas aos finais de semanaDiversos turnos disponíveis para se encaixar na sua rotinaHorário de Treinamento: Segunda à sábado, a...

  • Supervisor comercial

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Como Supervisor Comercial, na Vamos Sorrir buscamos realizar um atendimento humanizado com nossos pacientes, por isso você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, acompanhando os indicadores das clínicas e gerenciando-os junto aos gerentes de unidades. Sua habilidade de relacionamento será fundamental para estabelecer...

  • Supervisor comercial

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Como Supervisor Comercial, na Vamos Sorrir buscamos realizar um atendimento humanizado com nossos pacientes, por isso você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, acompanhando os indicadores das clínicas e gerenciando-os junto aos gerentes de unidades. Sua habilidade de relacionamento será fundamental para estabelecer...

  • Supervisor de Enfermagem

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Supervisor de Enfermagem - SADT Ressonância Magnética - Hospital São RafaelJoin to apply for the Supervisor de Enfermagem - SADT Ressonância Magnética - Hospital São Rafael role at Rede D'Or São Luiz.Requisitos:Formação: Ensino Superior Completo em Enfermagem;Especialização Completa em gestão hospitalar, imagem e/ou áreas afins;Experiência em...

  • Supervisor de Serviços

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga: Supervisor de Serviços Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Serviços em nossa unidade de negócio de Serviços Gestionados. Esta posição é fundamental para garantir a excelência na entrega dos serviços prestados, supervisionando equipes operacionais e assegurando o cumprimento dos padrões de...