Process Quality Analyst

Há 2 dias

Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo Aqui você pode transformar sua carreira Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.

Estamos procurando um Analista de Qualidade com foco em Processos BPO

Experiência:

Mínimo de 1 ano

Formação:

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.

Conhecimentos

  • Ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, etc.)
  • Normas ISO (9001, 14001, etc.)
  • Auditorias internas e externas

Diferenciais

  • Certificação Green Belt ou Black Belt (Lean Six Sigma).
  • Experiência com sistemas de gestão da qualidade (SGQ).
  • Inglês intermediário ou avançado

Principais Responsabilidades

  • Desenvolver, implementar e monitorar políticas e procedimentos de qualidade.
  • Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas.
  • Analisar indicadores de qualidade e propor planos de ação para melhoria contínua.
  • Elaborar relatórios técnicos e documentações relacionadas à qualidade.
  • Garantir conformidade com normas ISO, regulamentos internos e requisitos legais.
  • Apoiar áreas operacionais na identificação e correção de não conformidades.
  • Apoiar e desenvolver treinamentos para equipes sobre boas práticas e padrões de qualidade.

O que você pode esperar de nós?

  • Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • Oportunidades para trabalho fora do Brasil
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

  • Benefícios TCS – Brasil
  • Plano de Saúde
  • Planos Odontológico
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição/Alimentação
  • Totalpass
  • TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
  • Parceria com SESC
  • Reembolso de Certificações
  • Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
  • Oportunidade de experiência internacional
  • Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
  • Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
  • TCS Gems – Reconhecimento por performance
  • Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita

  • Quality Analyst

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Quality Analyst

    Há 3 dias

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  • Quality Analyst

    Há 2 dias

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  • Quality Assurance Analyst

    1 dia atrás

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  • Quality Assurance Analyst

    Há 3 horas

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  • Billing Systems Analyst I

    Há 3 horas

    Londrina, Paraná, Brasil CSG Tempo inteiro

    Hi, I'm Martha Garces, your Recruiter and guide to joining CSG We are excited to learn more about you and your unique background.As a Billing Analyst you will be responsible for helping to identify, document and execute billing requirements or tasks which feed the financial cycle, providing quality assurance and continuous improvement. This position is part...

  • Junior Data Analyst

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

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  • Junior Data Analyst

    Há 3 dias

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  • junior Quality Analyst

    1 dia atrás

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    Há 2 horas

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