Empregos atuais relacionados a Analista De Atendimento Ao Cliente – SAC - Joinville, Santa Catarina - Merkel Recursos Humanos

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente – SAC, Joinville/SC Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição, buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil MERKEL RH Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - SACJoinville/SCEstamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Devigili Importadora de Autopeças Tempo inteiro

    Qual Será o Seu Desafio:O Assistente de SAC será a voz e o primeiro contato da nossa empresa com o cliente. Sua principal missão será garantir que todas as interações de suporte sejam tratadas com agilidade, empatia e profissionalismo, transformando dúvidas e curiosidades em oportunidades de fortalecer o relacionamento com a marca.Responsabilidades e...

  • Analista de SAC

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista de SAC em Joinville (Atiradores).Responsabilidades:Analisar e monitorar o desempenho da cadeia de suprimentos da empresa, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções para otimizar processos. Realizar análises de custos, prazos e qualidade dos serviços de logística, buscando reduzir custos e melhorar a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente – SAC

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e...

Analista De Atendimento Ao Cliente – SAC

2 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Merkel Recursos Humanos Tempo inteiro
Informações da Vaga

Empresa: Merkel Recursos Humanos

Localização: Joinville - SC

Área de Atuação: Comercial

Principais Responsabilidades

Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência. Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias. Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA. Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis. Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance.

Requisitos e Qualificações

Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte. Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares). Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS) : Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria). Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento.

Escolaridade: Ensino Médio

Informações Adicionais

Contratação PJ (Prestador de Serviços) Disponibilidade integral.