Key Account Coordinator

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Estamos em busca de um Coordenador de Key Accounts (KA) para liderar e gerenciar a nossa estratégia de relacionamento com as maiores contas do 99Abastece em âmbito nacional. O profissional será responsável por coordenar a gestão das contas, garantindo o desenvolvimento e a manutenção estratégica do nosso portfólio de postos de combustível.

O objetivo é assegurar o alto desempenho desses parceiros na plataforma do 99Abastece, identificando e implementando oportunidades de crescimento rentável.

O candidato ideal deve ter um perfil hands-on e estratégico, focado em fomentar parcerias de longo prazo. A função exige a liderança de um modelo de colaboração ganha-ganha, onde o sucesso da 99 e dos nossos parceiros de negócios andam lado a lado. Será preciso conduzir análises de performance, na proposição de soluções inovadoras e na busca constante por excelência na entrega de resultados.

Buscamos um líder para nossa equipe de Key Accounts que irá supervisionar o relacionamento estratégico com nossa carteira de postos de gasolina parceiros. O coordenador será responsável por guiar o time na construção de parcerias sólidas, garantindo a maximização do desempenho e a fidelização de longo prazo.

Principais Responsabilidades:

• Gestão Estratégica e Consultoria: Atuar como consultor estratégico, capacitando a equipe a adquirir um entendimento profundo do negócio dos postos. O objetivo é que o time de KA ofereça uma visão analítica e contribua com planos de ação sólidos para otimizar o desempenho, garantindo uma colaboração mútua e resultados de crescimento.
• Liderança e Relacionamento: Liderar a equipe como principal ponto de contato com os parceiros-chave. O coordenador deve promover uma comunicação próxima e constante, garantindo que o time responda proativamente às necessidades dos postos, resolva desafios e implemente estratégias comerciais alinhadas aos objetivos da 99Abastece.
• Análise de Desempenho e Proposição de Valor: Coordenar a análise de dados para desenvolver uma compreensão profunda do comportamento dos parceiros. O coordenador será responsável por guiar a equipe na elaboração e na apresentação de estratégias comerciais convincentes, com o objetivo de aumentar a participação e a fidelização da carteira.
• Visão de Negócio e Parceria: Fomentar uma cultura de relacionamento de longo prazo, baseada na confiança e em uma mentalidade genuinamente ganha-ganha. O objetivo é garantir que o sucesso dos postos de gasolina parceiros se traduza diretamente em crescimento sustentável para a 99.

• Graduação em Administração, Marketing, Negócios Internacionais ou áreas afins.
• Experiência sólida de 2 anos ou mais em gestão de contas e vendas consultivas, preferencialmente com conhecimento no mercado de combustíveis.
• Capacidade e flexibilidade para se adaptar e aprender, trabalhando em um ambiente de startup acelerado, em constante mudança e com metas desafiadoras.
• Habilidades interpessoais: Comunicação oral e escrita comprovadas, com capacidade de persuadir e manter relacionamentos de trabalho construtivos, assertivos, colaborativos e cooperativos com clientes internos e externos, em organizações multinacionais.
• Habilidades analíticas: Capacidade de diagnosticar, entender as tendências de mercado e implementar um plano de ação.
• Senso de urgência e motivação para alcançar objetivos, analisando os cenários possíveis.
• Experiência em atingir e superar novas metas de venda.
• Conhecimento intermediário de Excel.

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em