Empregos atuais relacionados a Gerente de programas de incentivos e fidelidade - São Paulo, São Paulo - BI WORLDWIDE BRASIL
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Especialista em Incentivos e Fidelidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeIncentivo Tempo inteiro R$10.000 - R$16.000Descrição do CargoO cargo de Especialista em Incentivos e Fidelidade visa atuar no planejamento, coordenação e execução de programas de incentivos e fidelidade. Será responsável por desenvolver estratégias para manter os clientes engajados e satisfeitos, através da criação de experiências personalizadas e valiosas.ResponsabilidadesTrabalhar em...
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Gerente de Programas de Incentivos e Fidelidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BI WORLDWIDE BRASIL Tempo inteiroO Gerente de Contas trabalha em conjunto e garante o sucesso de longo prazo de nossos clientes. As responsabilidades de gerenciamento de contas incluem o desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com seu portfólio de clientes atribuídos, conectando-se com os principais executivos de negócios e partes interessadas. Os gerentes de contas fazem a...
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Especialista em Programas de Fidelidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Função:Implementar programas de fidelidade e cashback, que consistem na criação de um clube de benefícios exclusivo para clientes.Responsabilidades
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Supervisor de programa fidelidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior Completo em Administração, Economia, Comunicação social ou áreas correlatas;Domínio de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards);Inglês avançado (falar, ler, escrever).Experiência prévia com programas de fidelidade, iniciativas de cashback ou clubes de assinatura e vivência no setor automotivo ou de tecnologia são...
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Supervisor de programa fidelidade
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiroEnsino Superior Completo em Administração, Economia, Comunicação social ou áreas correlatas; Domínio de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards); Inglês avançado (falar, ler, escrever). Experiência prévia com programas de fidelidade, iniciativas de cashback ou clubes de assinatura e vivência no setor automotivo ou de tecnologia são...
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Analista de programa de fidelidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior Completo em Publicidade Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas;Conhecimento de ferramentas de design e edição de vídeos curtos (Photoshop, Canva, CapCut ou similares);Inglês avançado (falar, ler, escrever).Experiência no gerenciamento de comunidades digitais ou canais de atendimento ao clienteVivência em marketing de...
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Analista de programa de fidelidade
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiroEnsino Superior Completo em Publicidade Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas; Conhecimento de ferramentas de design e edição de vídeos curtos (Photoshop, Canva, CapCut ou similares); Inglês avançado (falar, ler, escrever). Experiência no gerenciamento de comunidades digitais ou canais de atendimento ao cliente Vivência em marketing de...
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Supervisor De Programa Fidelidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiroJob descriptionVaga para o time de Marketing.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de...
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Supervisor De Programa Fidelidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiroJob descriptionVaga para o time de Marketing.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de...
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Supervisor de Programa Fidelidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiroVaga para o time de Marketing.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de...
Gerente de programas de incentivos e fidelidade
2 semanas atrás
O principal objetivo do Program Manager é desenvolver e gerir processos e atividades de elevada exigência para as iniciativas das contas sob a sua responsabilidade. Você precisa garantir que as soluções atendam às necessidades do cliente e sejam executadas no prazo e dentro do orçamento. Você também será responsável por coordenar os planos e a execução da narrativa de marketing do programa, incluindo sites, promoções, modelos financeiros de programas e promoções, brochuras, merchandising, campanhas de e-mail, boletins informativos, pesquisas etc.
Responsabilidades:
· Trabalhar com o gerente de contas no planejamento do lançamento do novo projeto e/ou lançamento de novas iniciativas.
· Planejar, coordenar, executar, delegar quando necessário e supervisionar todas as atividades relacionadas com o(s) programa(s) sob a sua responsabilidade: conteúdos da plataforma do programa, manuais do utilizador, modelo de respostas a perguntas frequentes, plano de comunicação, campanhas, pontos de crédito, promoções especiais, gestão de participantes, estatísticas, etc.
· Elaborar e analisar os modelos financeiros do(s) programa(s) sob sua responsabilidade.
· Apoiar a área Financeira nas informações ou suportes necessários ao cumprimento do cronograma de cobrança do cliente, em tempo hábil.
· Criação de dashboards para monitorização contínua do estado de saúde dos KPI'S do programa atribuído (entrada no portal, atualizações de progresso, âmbito das promoções, % de renúncias, % de abertura de e-mails). Apresente essas métricas ao Gerente de Contas para que ele possa tomar decisões para melhorar o programa se necessário.
· Manter contato direto e frequente, por meio de ligações e/ou e-mails, com o(s) cliente(s) para apresentar o status ou andamento do(s) programa(s), bem como sugerir ações de melhoria:
o Criar e distribuir atas de reunião
o Acompanhamento das ações acordadas, com base em atas, junto aos responsáveis diretos
· Atualizar e compartilhar o status ou progresso das ações acordadas
· Gerenciar, supervisionar e treinar o(s) Coordenador(es) do Programa em atividades relacionadas aos seus programas.
· Realizar testes de aceitação dos usuários da plataforma e apresentá-los ao gerente de contas.
· Conhecer e ter capacidade para implementar as funcionalidades dos módulos que foram oferecidos ao cliente (BIW Solutions).
· Qualquer outra atividade, relacionada ao seu cargo, que venha a ser solicitada pela sua liderança.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$10.000,00 - R$16.000,00 por mês
Benefícios:
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
Experiência:
- Manejo de proyectos y/o programas de incentivos (Preferencial)
Idioma:
- Inglés (Obrigatório)
