Analista de CRM

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Jr. para atuar na linha de frente das campanhas de performance e conversão. Essa pessoa será responsável por garantir que cada envio gere resultados reais da estratégia à execução.

É essencial ter organização, atenção aos detalhes e agilidade. Mas mais do que apenas disparar comunicações, buscamos alguém com visão estratégica, capaz de analisar dados, propor otimizações e contribuir ativamente para o crescimento das vendas via CRM.

No dia a dia, você será responsável por:

• Executar e acompanhar campanhas blasts e segmentadas focadas em performance e conversão;
• Realizar testes A/B e propor melhorias contínuas;
• Fazer a programação de campanhas nas ferramentas de CRM;
• Analisar resultados e construir relatórios semanais de performance e crescimento;
• Contribuir com ideias e insights para aprimorar a jornada e os resultados do e-commerce.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão e execução de campanhas de e-commerce, com foco em performance e receita.
• Segmentação de públicos e personalização de campanhas com base em dados de CRM
• Execução de testes A/B para otimização de campanhas e aumento de conversão.
• Programação das campanhas na ferramenta de automação de marketing.
• Acompanhamento diário de resultados e métricas de campanhas, garantindo a entrega de resultados conforme os objetivos.
• Análise de dados e criação de relatórios semanais focados em performance e conversão.
• Suporte na identificação de oportunidades para melhoria de campanhas, com base em dados e resultados de performance.
• Atuação em conjunto com analista de ciclo de vida para integração de estratégias e alinhamento de objetivos de performance
• Planejamento e construção do calendário mensal de campanhas blasts e sazonalidades
• Análises em conjunto dos resultados de performance e ciclo de vida
• Reuniões se reports com cliente, negócios e outras áreas
• Resultados em amabas as frentes, otmização de entregas e alinhamentos periódicos com a gestão

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha:

• Experiência prévia com CRM e uso de plataformas como ActiveCampaign, Dito, RD Station, Insider, Salesforce Marketing Cloud ou similares;
• Conhecimento básico de GA4 e dos principais indicadores de performance (taxa de conversão, CTOR%, churn, ticket médio, entre outros);
• Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e gerar insights;
• Organização e proatividade no dia a dia;
• Pensamento estratégico, com foco em resultados;
• Boa comunicação para interagir com clientes e equipes internas.

Informações adicionais

Remoto com encontros presenciais trimestrais em São Paulo (Pinheiros)

Vale Refeição (R$904,72/mês);

Convênio médico;

TotalPass;

Day off;

Aulas de idiomas (Inglês ou Espanhol) com 50% de desconto;

Auxílio home office (R$60,00);

Auxílio creche (R$576,00);

Vale natal;

Bonificação por tempo de empresa;

Sobre a Vitrio

A Vitrio é uma agência full-service do ecossistema B&Partners. Unimos criatividade, dados e tecnologia para entregar soluções completas em marketing. Com mais de 200 pessoas no time, atuamos de forma integrada e orientada a resultado, com sede em São Paulo e talentos espalhados por todo o Brasil e até fora dele.

Na prática, isso significa que temos uma cultura forte e viva, em que a liderança inspira pelo exemplo e cada time é incentivado a testar, aprender e inovar todos os dias.

O que fazemos?

Atuamos nos pilares de dados, interação, conteúdo, criação, desenvolvimento, experiência, awareness e performance — sempre com foco em impactar positivamente os resultados dos nossos clientes, seja com geração de leads, aumento de vendas ou soluções digitais inovadoras.

Nosso jeito de trabalhar

Ser Vitrio é trabalhar em time, respeitar a diversidade e inovar continuamente. Aqui, acreditamos que o melhor resultado vem de um ambiente seguro, transparente e saudável — onde o bem-estar das pessoas importa tanto quanto os números.

Veja como o time descreve a experiência de estar aqui:

"Uma agência que possui uma cultura forte que aplica, na prática, o que a liderança fala."

"Um lugar onde as pessoas podem crescer e se desenvolver profissionalmente através de um plano de carreira sólido e consolidado."

"Uma agência transparente, onde eu posso me sentir seguro(a), sabendo o que está acontecendo tanto aqui dentro quanto no mercado em que atuamos."

"Um ambiente onde as pessoas realmente se preocupam com o bem-estar dos seus colaboradores e com uma rotina de trabalho saudável."

O que buscamos

Pessoas curiosas, comprometidas, apaixonadas por resultados e que saibam trabalhar em equipe. Se você acredita que é possível combinar dados e criatividade para fazer diferente, seu lugar pode ser aqui.