Analista de Hospitalidade I

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Charlie Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Descrição
O Charlie é uma startup, em plena expansão, que nasceu para desafiar o serviço de moradia e hospedagem, combinando o melhor do mundo da hospitalidade com o da tecnologia.

Juntamos o conforto de casa com as facilidades de um hotel e evoluímos para oferecer serviços sob demanda e personalizados, tudo online e com a flexibilidade de duração da estadia para quem busca se hospedar ou morar de maneira prática, segura e flexível.

Trabalhar aqui é fazer parte de uma equipe unida em torno de um objetivo comum, criando um futuro cheio de possibilidades. Por isso, chamamos nossa equipe de "Charlie Lovers".

Estamos em busca de Charlie Lovers para reimaginar o ecossistema da hospitalidade em unidade com a gente.

#VemproCharlie
Suas Principais Responsabilidades

  • Suporte ao hóspede: Check-in de hóspedes sem envio de documentos antecipadamente e suporte local aos hóspedes em casos críticos (realocação, problema acesso)
  • Estoque: Realizar inventário de estoque
  • Pesquisa pontos de interesse: Mapeamento locais de interesse para agregar ao cardápio de indicações
  • Acompanhamento tickets/OS: acompanhar a resolução das OSs (incluindo internet) e cobrança da resolução pelos respectivos times (compras, manutenção) ou fornecedores (claro, vivo)
  • Implementação de Padrões de Qualidade: Apoiar na implantação e monitorar padrões de qualidade através de análise dos apto por amostragem (limpeza e manutenção) para garantir que os serviços oferecidos atendam às expectativas dos hóspedes.
  • Melhorias: Apoio na identificação e implantação de melhorias de processos e políticas na unidade.
  • KPIs e Relatórios: Apoiar na análise e elaboração dos relatórios operacionais identificando pontos fortes e áreas de melhoria através de acompanhamento de avaliações dos hóspedes.

O Que Buscamos

  • Cursando superior em Hotelaria, Turismo, Administração e áreas correlatas.
  • Pacote Office intermediário.
  • Inglês intermediário ou avançado é desejável.
  • Experiência anterior mínima de 1 ano com atendimento ao público.
  • Experiência em análise de processos e monitoramento de qualidade
  • Flexibilidade com alteração de local de trabalho
  • Competências Comportamentais
  • Excelente capacidade de relacionamento interpessoal.
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Proatividade e orientação para resultados.
  • Organização e boa capacidade de planejamento
  • Adaptabilidade e resiliência frente a desafios e mudanças.

Benefícios

  • Vale-refeição no cartão Ifood Benefícios
  • Vale-Transporte
  • Assistência Médica (Amil).
  • Assistência Odontológica (Amil).
  • Seguro de Vida.

Parcerias e Vantagens Charlie

  • Totalpass. (desconto fixo a partir de 39,90).
  • Club Ifood
  • Starbem - 4 Consultas Grátis por mês - 2 psicólogos, 1 nutricionista e 1 Especialista a sua escolha)
  • Avus - Descontos de até 80% em farmácia e 70% Consultas e Exames
  • Hit - Assinatura para Terapias Holísticas
  • Dayoff de aniversário e vale presente
  • Dayoff por Tempo de casa.
  • Parcerias educacionais.
  • Parceria com Sesc
  • Hospedagem Cortesia.
  • Descontos exclusivos para se hospedar.
  • Programa de Treinamentos (Universidade Corporativa).

Porque se juntar a nós:
Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de contribuir na construção do nosso negócio

Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se a nós

  • Analista de Paralegal I

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Paralegal I na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Paralegal ISobre a oportunidade_A posição de Analista de Paralegal na BHub tem o objetivo de ser um ponto focal de análises técnicas, fazendo com que DREIs e normas de registro sejam cumpridas com excelência.Você será responsável opor apoiar nas rotinas operacionais da área, garantindo a organização de documentos, conferência de...

  • Analista Administrativo de Hospitalidade

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil We Thinking Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A MPstays é uma empresa especializada na gestão de imóveis por temporada, oferecendo experiências completas de hospedagem através do Airbnb e outras plataformas. Buscamos um(a) Analista Administrativo de Hospitalidade para apoiar na gestão administrativa, operacional e estética dos imóveis, garantindo excelência desde o cadastro até a experiência...

  • Analista de Revenue Management

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Revenue Managment, para o Escritório Corporativo em São Paulo. Este profissional será responsável por fornecer análises e recomendações estratégicas orientadas à maximização de resultados por meio da análise de dados, precificação dinâmica,...

  • Analista de Revenue Management

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Revenue Managment, para o Escritório Corporativo em São Paulo. Este profissional será responsável por fornecer análises e recomendações estratégicas orientadas à maximização de resultados por meio da análise de dados, precificação dinâmica,...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Luandre Serviços Temporários Ltda.(C-I) estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção.Nosso time está à procura de um profissional dedicado, proativo e experiente para se juntar a nós.Requisitos:- Graduação em Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins;-...

  • Analista de Marketing Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Marketing Sr. para o Escritório Corporativo, localizado próximo à Avenida Paulista em São Paulo - SP . Este profissional será responsável por impulsionar a campanha de Marketing Digital e CRM do nosso Clube de Férias, o Bourbon Destination Club....

  • Analista de Marketing Sênior

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Marketing Sr. para o Escritório Corporativo, localizado próximo à Avenida Paulista em São Paulo - SP . Este profissional será responsável por impulsionar a campanha de Marketing Digital e CRM do nosso Clube de Férias, o Bourbon Destination Club....

  • Analista de Qualidade em Hospitalidade

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Parque Mirante Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o Grupo MiranteSomos referência em hospitalidade premium em estádios, shows e festivais. Com os projetosParque Mirante,Torcedor MiranteeBackstage Mirante, entregamos experiências únicas para clientes corporativos, torcedores e fãs de música.Agora, buscamos alguém para elevar ainda mais nosso padrão de excelência:ResponsabilidadesGarantir a...

  • analista suporte técnico i

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$5.072 por ano

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊSPeríodo: 27/12/22 às 25/01/23Ensino superior completo ou cursandoExperiência com suporte técnico.Salário: 5072,00 + VT + VRHorário: terça á sexta das 8h às 17hs e aos finais de semana das 10h às 19hs.Local: Santo Amaro / ZS. Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.072,00. |...

  • analista de suporte técnico i

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$50.720 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - Vaga temporária.Necessário: Ensino superior completo ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico), com vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários.Salário: R$5.072,00 + VT + VR.Horário: De terça à sexta, das 13h às 22h. Sábados, domingos e...