Analista de Hospitalidade I

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Charlie Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Descrição
O Charlie é uma startup, em plena expansão, que nasceu para desafiar o serviço de moradia e hospedagem, combinando o melhor do mundo da hospitalidade com o da tecnologia.

Juntamos o conforto de casa com as facilidades de um hotel e evoluímos para oferecer serviços sob demanda e personalizados, tudo online e com a flexibilidade de duração da estadia para quem busca se hospedar ou morar de maneira prática, segura e flexível.

Trabalhar aqui é fazer parte de uma equipe unida em torno de um objetivo comum, criando um futuro cheio de possibilidades. Por isso, chamamos nossa equipe de "Charlie Lovers".

Estamos em busca de Charlie Lovers para reimaginar o ecossistema da hospitalidade em unidade com a gente.

#VemproCharlie
Suas Principais Responsabilidades

  • Suporte ao hóspede: Check-in de hóspedes sem envio de documentos antecipadamente e suporte local aos hóspedes em casos críticos (realocação, problema acesso)
  • Estoque: Realizar inventário de estoque
  • Pesquisa pontos de interesse: Mapeamento locais de interesse para agregar ao cardápio de indicações
  • Acompanhamento tickets/OS: acompanhar a resolução das OSs (incluindo internet) e cobrança da resolução pelos respectivos times (compras, manutenção) ou fornecedores (claro, vivo)
  • Implementação de Padrões de Qualidade: Apoiar na implantação e monitorar padrões de qualidade através de análise dos apto por amostragem (limpeza e manutenção) para garantir que os serviços oferecidos atendam às expectativas dos hóspedes.
  • Melhorias: Apoio na identificação e implantação de melhorias de processos e políticas na unidade.
  • KPIs e Relatórios: Apoiar na análise e elaboração dos relatórios operacionais identificando pontos fortes e áreas de melhoria através de acompanhamento de avaliações dos hóspedes.

O Que Buscamos

  • Cursando superior em Hotelaria, Turismo, Administração e áreas correlatas.
  • Pacote Office intermediário.
  • Inglês intermediário ou avançado é desejável.
  • Experiência anterior mínima de 1 ano com atendimento ao público.
  • Experiência em análise de processos e monitoramento de qualidade
  • Flexibilidade com alteração de local de trabalho
  • Competências Comportamentais
  • Excelente capacidade de relacionamento interpessoal.
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Proatividade e orientação para resultados.
  • Organização e boa capacidade de planejamento
  • Adaptabilidade e resiliência frente a desafios e mudanças.

Benefícios

  • Vale-refeição no cartão Ifood Benefícios
  • Vale-Transporte
  • Assistência Médica (Amil).
  • Assistência Odontológica (Amil).
  • Seguro de Vida.

Parcerias e Vantagens Charlie

  • Totalpass. (desconto fixo a partir de 39,90).
  • Club Ifood
  • Starbem - 4 Consultas Grátis por mês - 2 psicólogos, 1 nutricionista e 1 Especialista a sua escolha)
  • Avus - Descontos de até 80% em farmácia e 70% Consultas e Exames
  • Hit - Assinatura para Terapias Holísticas
  • Dayoff de aniversário e vale presente
  • Dayoff por Tempo de casa.
  • Parcerias educacionais.
  • Parceria com Sesc
  • Hospedagem Cortesia.
  • Descontos exclusivos para se hospedar.
  • Programa de Treinamentos (Universidade Corporativa).

Porque se juntar a nós:
Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de contribuir na construção do nosso negócio

Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se a nós

  • Especialista Jur{\'{i}}dico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeJur{\'{i}}dico Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos um especialista para desenvolver carreira como Analista Jur{\'{i}}dico em nossa equipe. Com uma visão estratégica, atendemos às necessidades dos nossos clientes em todo território nacional.Responsabilidades Elabora e revisa contratos de prestação de serviços, confidencialidade, parcerias, etc; Mantém o controle e gestão de documentos...

  • Analista de Relacionamento e Hospitalidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mané Mercado Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    O Mané Mercado está chegando a São Paulo Nosso novo espaço será um complexo gastronômico de 3.000 m² dentro do Shopping West Plaza, com 12 operações e proposta inovadora: integrar rua + shopping com atendimento em mesa, comanda única e experiências que misturam restaurante, cultura e diversão.O espaço é o marco final de um retrofit e contará...

  • Assistente Hospitalidade

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Atender às necessidades dos clientes com acolhimento, solicitude e...

  • Analista de tráfego Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência I am Tempo inteiro R$2.300 - R$2.800 por ano

    VAGA | Analista de Tráfego Jr.São Paulo (modelo híbrido) |  I AM DigitalNa I AM Digital, acreditamos que performance só acontece quando estratégia e execução andam juntas.Há mais de 10 anos ajudamos marcas a crescerem no digital, e agora buscamos um(a) Analista de Tráfego Jr. para reforçar nosso time de mídia e aprender com quem já está no...

  • Bra Analista I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Analista ISAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Analista I PO de Projetos em Growth Marketing**Posição de analista com função de PO dos projetos em Growth Marketing relacionado à site. Definição dos projetos, priorização, criação das demandas, acompanhamento do desenvolvimento e implantação de melhorias no site (SEO, novas páginas,...

  • Analista De Contabilidade I

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Analista de contabilidade i excl...Santo André, São PauloDescrição Do TrabalhoEnsino Médio completo e cursos na área administrativaConhecimento em rotinas administrativasHabilidade no uso do Pacote OfficeRealizar rotinas administrativas, como organização de arquivos e gestão de documentosOrganização, empréstimo e devolução dos...

  • Analista de Projetos I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYSTEMICA INTELIGENCIA EM SUSTENTABILIDADE SA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Projetos I Descrição:O Analista de Projetos I será responsável por auxiliar na gestão de projetos, acompanhar cronogramas, identificar riscos e propor soluções para garantir a entrega dentro do prazo e orçamento estabelecidos.**Responsabilidades**:- Auxiliar na elaboração e atualização de cronogramas de projetos- Acompanhar o...

  • Analista de Tráfego Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência I am Tempo inteiro R$2.300 - R$2.800 por ano

    VAGA | Analista de Tráfego Jr.São Paulo (modelo híbrido) | I AM DigitalNa I AM Digital, acreditamos que performance só acontece quando estratégia e execução andam juntas.Há mais de 10 anos ajudamos marcas a crescerem no digital, e agora buscamos um(a) Analista de Tráfego Jr. para reforçar nosso time de mídia e aprender com quem já está no campo...

  • Analista de Projetos I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYSTEMICA INTELIGENCIA EM SUSTENTABILIDADE SA Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Vaga: Analista de Projetos I Descrição:O Analista de Projetos I será responsável por auxiliar na gestão de projetos, acompanhar cronogramas, identificar riscos e propor soluções para garantir a entrega dentro do prazo e orçamento estabelecidos.Responsabilidades:Auxiliar na elaboração e atualização de cronogramas de projetosAcompanhar o andamento...

  • Analista I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista I ( PCD)SAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**PCD - Portador com deficiênciaCuradoria de conteúdo envolve atividades voltadas à atualização e criação de conteúdos para nossos canais de atendimento ao cliente interno e externo, com olhar crítico para a segmentação, de modo que a comunicação atinja o público-alvo adequado,...