Head de CRM, Mídias
1 dia atrás
Somos mais de 350 #Icommnicos - venha ser um também
Aqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o seu perfil e faça parte deste time
Seja na nossa Matriz na Vila Olímpia, na filial de Operações na Barra Funda ou no Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais, acreditamos que nossas oportunidades sejam para todos, acreditamos em um ambiente que seja respeitoso, diverso e inclusivo.
Esperamos que a gente se veja em breve
Responsabilidades e atribuições
- Estratégia e Gestão de CRM
- Desenvolver e implementar a estratégia de CRM com foco em retenção, fidelização e aumento de LTV (Lifetime Value).
- Gerenciar segmentação, clusterização e jornadas automatizadas (e-mail, SMS, push, WhatsApp).
- Liderar iniciativas de personalização e uso de dados para melhorar conversão, engajamento e recompra.
- Definir e monitorar KPIs e dashboards: taxa de abertura, CTR, churn, taxa de recompra, CAC x LTV etc.
- Gerenciar implementação e evolução de plataformas de CRM, CDP e ferramentas de automação.
- Mídias Digitais & Performance
- Definir e executar a estratégia de mídia de performance (Google Ads, Meta Ads, TikTok, Afiliados, Programática etc.).
- Gerenciar orçamento de mídia e garantir maximização de ROI e ROAS.
- Conduzir testes A/B, otimizações e análises de funil (top/mid/bottom).
- Gerenciar parceiros e/ou agências externas, garantindo entrega, qualidade e alinhamento com objetivos de marca e vendas.
- Garantir integração de estratégia entre mídia, CRM e e-commerce para campanhas 360º.
- E-commerce & Operações Digitais
- Responsável pelo acompanhamento e desempenho dos canais (conversão, abandono de carrinho, tráfego, etc).
- Trabalhar junto a times Comercial, Planejamento, Logística e Tecnologia para garantir fluidez da operação e competitividade comercial.
- Desdobrar calendário comercial e campanhas promocionais integradas com mídia e CRM, integrado as estratégias do negócio.
- Liderança e Gestão de Equipe
- Gerir equipes de CRM, Mídia/performance e e-commerce de forma integrada, direcionando e definindo metas e rituais de gestão, como planos de desenvolvimento e avaliação de desempenho, 1:1, entre outros.
- Estimular inovação, cultura orientada a dados e testes contínuos. Transformando dados em insights para tomadas de decisão rápidas e efetivas.
- Elaborar relatórios executivos com análises de performance de canais, campanhas e KPIs estratégicos.
- Monitorar movimentos de mercado, concorrência e tendências digitais.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência na área em nível gerencial há 5 anos ou mais;
DIFERENCIAL:
- Pós-graduação ou MBA na área (Varejo, Marketing Digital, entre outros).
Informações adicionais
O que oferecemos:
Horário flexível;
40% de desconto nos produtos dos sites;
Parcerias com instituições de ensino;
Subsídio a cursos e capacitação*;
Wellhub;
Estacionamento*;
Day Off de aniversário*;
No Dress Code.
- Benefícios de acordo com a política vigente.
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Head de CRM, Mídias
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil ICOMM GROUP Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoSomos mais de 350 #Icommnicos - venha ser um tambémAqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o...
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Analista de Mídia e CRM
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Bajaj do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Media & CRMSão Paulo – SP | PresencialA Bajaj do Brasil segue acelerando — e queremos você conosco nessa jornada. Buscamos um(a) Media & CRM Specialist, apaixonado(a) por dados, performance digital e campanhas de mídia, para fortalecer nossa equipe de Marketing.Esta posição é responsável por gerenciar estratégias de CRM, campanhas de...
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Head of CRM
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNovibet is on the lookout for a strategic and results-driven Head of CRM (Brazil) to lead our customer relationship management efforts in one of our key markets.Novibet, founded in 2010, is an established GameTech company that operates in Europe (Greece, Cyprus, Italy, Ireland), the Americas (Canada, Brazil, Mexico, Chile, Ecuador), and New Zealand. With...
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Head of CRM
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por anoNovibet is on the lookout for a strategic and results-drivenHead of CRM (Brazil)to lead our customer relationship management efforts in one of our key markets.Novibet, founded in 2010, is an established GameTech company that operates in Europe (Greece, Cyprus, Italy, Ireland), the Americas (Canada, Brazil, Mexico, Chile, Ecuador), and New Zealand. With...
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Head de Mídias Sociais
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Layer Up Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoMissão do Cargo: Liderar a estratégia, operação e crescimento dos canais digitais, garantindo posicionamento de autoridade científica, engajamento de comunidade e consistência de marca em todos os produtos do grupo. O(a) Head de Social Media será responsável por pensar e operar o digital de ponta a ponta — do posicionamento à performance, do...
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Analista Sênior de Mídia e CRM
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UPX Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVocê é movido por performance, inovação e inteligência artificial?Se você tem paixão por construir jornadas de aquisição eficientes, criar campanhas que realmente convertem e gerar impacto direto nos resultados de marketing e vendas, essa vaga pode ser para vocêVenha fazer parte do time de UPXers e contribua com a nossa missão de tornar a internet...
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Head de Growth/RevOps
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por anoR$8, Mês), PJ, São Paulo HybridObjetivo da PosiçãoO Head de Growth será responsável por liderar a estratégia de crescimento de um banco nacional, com foco em geração de demanda qualificada, aceleração de receita e fortalecimento da autoridade da marca.A posição exige domínio técnico e estratégico para orquestrar aquisição, retenção e...
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Especialista em CRM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Caderno Inteligente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEspecialista em CRMLocal de trabalho:Bairro do Ipiranga, São Paulo – SP (modelo híbrido)Área:Marketing, CRMSobre Nós:Ser a marca mais desejada da categoria de cadernos de discos da América Latina é uma jornada de paixão, inovação e muita resiliência.Somos pioneiros, 100% brasileiros e estamos revolucionando a história do mercado de papelaria há...
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Head Digital
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALESSANDRO VAY LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Head de Digital - Agência ComunicaçãoVay Soluções assessora uma agência de comunicação de São Paulo - Capital, na busca de um Head de Digital para liderar sua área estratégica de atuação online. Trata-se de uma posição responsável por orientar, estruturar e conduzir toda a operação digital, assegurando que as iniciativas contribuam...
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Analista de Comunicação e Mídias Sociais
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNosso cliente, uma renomada plataforma financeira multinacional busca, por meio da Pacifica Continental, um Analista de Comunicação e Mídias Sociais, para atuar em seu escritório, localizado em São Paulo.Trata-se de uma posição temporária. O objetivo é realizar a substituição de um colaborador por cerca de 9 meses.O candidato ideal DEVE gostar de...
