Supervisor(a) de Customer Service

2 semanas atrás

Jundiaí, São Paulo, Brasil Catupiry® Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Você conhece a Catupiry?

Somos o requeijão #1 do Brasil, sabor que conecta Só Catupiry é Catupiry

Você irá fazer parte de um Time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento.

Venha se tornar Catupilover

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos;
  • Acompanhar e reportar KPIs (Nível de Serviço, OTIF, tempo de resposta, satisfação do cliente, etc.);
  • Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua no atendimento;
  • Atuar diretamente na resolução de problemas e tratativas de reclamações, sempre focando na satisfação do cliente;
  • Realizar reuniões periódicas com clientes para alinhamento e follow-up de ocorrências;
  • Coordenar a comunicação entre áreas internas (operações, transportes, comercial, TI, etc.);
  • Treinar e desenvolver a equipe de atendimento;
  • Participar de projetos de novos clientes e integrações de sistemas, quando necessário.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia na função, preferencialmente no segmento de alimentos/cadeia de frios;
  • Conhecimento em Protheus e e Excel intermediário/avançado;
  • Disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

  • Assistência Médica (Porto Seguro);
  • Assistência Odontológica (Porto Seguro);
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • GymPass/WellHub;
  • Vitta - telemedicina;
  • PLR;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Farmácia;
  • Universidade Corporativa;
  • Plano de Carreira;
  • Day off no mês do Aniversário;
  • Descontos nos produtos Catupiry em nosso Empório.

  • Analista de Customer Service

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Adecco, em parceria com a Henkel, busca um Analista de Customer Service para compor sua equipe.Responsabilidades:Atuar como ponto focal de atendimento e relacionamento com clientes do segmento automotivo (montadoras), assegurando a execução eficiente dos processos de pedido, entrega, faturamento e pós-venda, com foco em performance, confiabilidade e...

  • Supervisor(a) de Customer Service

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Catupiry Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você conhece a Catupiry?Somos o requeijão #1 do Brasil, sabor que conecta Só Catupiry é CatupiryVocê irá fazer parte de um Time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento.Venha se tornar CatupiloverResponsabilidades e atribuições Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento de metas e prazos...

  • Supervisor Operacional de Limpeza

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil BETA CLEAN & SERVICE LTDA. Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    FUNÇÃO: SUPERVISORDESCRIÇÃO: VISITAR OS POSTOS, COBERTURA DE FALTA, RECEBIMENTO/ENTREGA DE DOCUMENTOS, ENTREGA DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS, ACOMPANHAMENTO DOS FUNCIONÁRIOS, MONTAGEM DE ESCALAS DE TRABALHO, CONTROLE DE FALTAS E ATRASO, SUPORTE AO CLIENTE. TER CONHECIMENTO NA ÁREA DE CONTROLADORIA E LIMPEZA E CONSERVAÇÃO.REQUISITOS: ENSINO MÉDIO...

  • Supervisor de Serviços Junior

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Tejofran Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOCoordenar e orientar as equipes de limpeza, recepção e portaria, distribuindo as atividades de acordo com as necessidades dos setores da região de Jundiai;Manter a ordem e a disciplina das equipes;Assegurar a continuidade operacional pelo suprimento adequado de materiais e insumos;Levantar estoque, requisitar material, acompanhar data e...

  • Enfermeiro Supervisor

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Hospital São Vicente De Paulo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Hospital São Vicente de Paulo está em busca de um profissional qualificado para a posição de Enfermeiro Supervisor. Se você é um enfermeiro com experiência em gestão de equipes e processos assistenciais essa oportunidade pode ser perfeita para você Oportunidade Temporária: Cobertura de Licença Maternidade.Como Enfermeiro Supervisor você será...

  • Enfermeiro Supervisor

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Hospital São Vicente de Paulo está em busca de um profissional qualificado para a posição de Enfermeiro Supervisor. Se você é um enfermeiro com experiência em gestão de equipes e processos assistenciais essa oportunidade pode ser perfeita para vocêOportunidade Temporária: Cobertura de Licença Maternidade.Como Enfermeiro Supervisor você será...

  • Supervisor Operacional de Facilites

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JMR - Segurança e Facilites Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Supervisor Operacional de Facilities – Grupo JMR | Jundiaí/SPOGrupo JMRestá em busca de umSupervisor Operacional de Facilitiespara integrar nosso timeBuscamos um profissional dinâmico, com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar na gestão de equipes e contratos de serviços de limpeza, manutenção predial, jardinagem e apoio...

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Catupiry Tempo inteiro

    Você conhece a Catupiry?Somos o requeijão #1 do Brasil, sabor que conecta Só Catupiry é CatupiryVocê irá fazer parte de um Time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento.Venha se tornar CatupiloverResponsabilidades e atribuições Responsável pelo agendamento de clientes, assegurando a padronização e eficiência dos...

  • Oportunidades de carreira: Supervisor Qualidade

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Klabin A Maior produtora e exportadora de papéis do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Ser Klabin Ser KlabinVocê já pensou em fazer parte de uma empresa centenária, líder nos mercados de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais com muita história para contar, e ao mesmo tempo inovadora, sustentável e que sempre te desafia a ser melhor?Nossa missão é ser referência mundial em soluções responsáveis que atendam às...

  • Supervisor de Campo

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiro R$51.300 por ano

    Estamos em busca de um Supervisor de Campo altamente organizado e proativo, responsável por realizar vistorias nas instalações de câmeras e equipamentos de segurança. Este profissional terá como principal função garantir a execução eficiente dos projetos, atuando como um elo entre a equipe técnica, a empresa e o cliente, com foco na validação e...