Pessoa Estagiária de SAC

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Austral Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

Descrição da Vaga

Cargo: Pessoa estagiária de SAC E-commerce

A Austral é uma marca de moda masculina que atua no varejo têxtil, com presença no e-commerce e em lojas físicas. Criada em 2016 por amigos da escola, a marca tem conquistado seu espaço desbravando um novo olhar para o vestuário masculino no Brasil. Saiba mais:

Principais funções:

  • Atendimento aos clientes do e-commerce via WhatsApp e e-mail;
  • Apoio na resolução de trocas e devoluções;
  • Respostas a dúvidas gerais sobre produtos, prazos e políticas da loja;
  • Encaminhamento de solicitações aos times responsáveis (logística, comercial etc.);
  • Suporte no acompanhamento de pedidos e no pós-venda; e
  • Apoio em iniciativas de CRM, como a idealização e planejamento de mensagens personalizadas para a base de clientes.

Importante:

Essa vaga faz parte da equipe de Marketing da Austral. Embora o foco seja atendimento ao cliente (SAC), a pessoa estagiária poderá, eventualmente, apoiar outras demandas do time.

Requisitos obrigatórios:

  • Estar cursando Ensino Superior, preferencialmente em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas relacionadas;
  • Ótima escrita e comunicação;
  • Organização e proatividade; e
  • Disponibilidade para estagiar presencialmente, de segunda a sexta, das 10h às 17h, em São Paulo, próximo ao Parque Villa-Lobos.

Desejável:

  • Interesse em moda masculina.
  • Noções básicas de e-commerce.
  • Conhecimento básico do pacote office.
  • Familiaridade com a plataforma VTEX.

Benefícios:

  • Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
  • Vale-transporte.
  • Desconto exclusivo em produtos da marca.

Local:
Av. Queiroz Filho, Vila Hamburguesa, São Paulo - SP,

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