Supervisor de Sac

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Descrição do Cargo:
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de SAC para liderar a equipe de atendimento especializada em revisão de juros de financiamento e reabilitação de crédito. A pessoa será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, apoiar os atendentes em casos críticos, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas nos processos.

Esse profissional terá papel fundamental no desenvolvimento da equipe, promovendo treinamentos, feedbacks e monitorias, além de atuar de forma estratégica junto a outras áreas da empresa (jurídico, financeiro, comercial e negociação).

Qualificações

  • Habilidades de Supervisão:
    EVivência em gestão de pessoas, com foco em motivação e desenvolvimento de equipe.
  • Atendimento ao Cliente:
    Experiência prévia em atendimento ao cliente (SAC, cobrança, retenção, financiamentos ou revisão de contratos).
  • Comunicação:
    Habilidades de comunicação clara, tanto verbal quanto escrita, para interagir eficazmente com a equipe e clientes.
  • Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais experiência no setor de consultoria e formação em Administração, Comunicação ou áreas afins.
  • Perfil analítico, resiliente e orientado a resultados.

* Conhecimento em indicadores de atendimento e ferramentas de CRM será considerado diferencial.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro R$38.400 por ano

    Olá , tudo bem?Sou a Stefani do RH da Alphavox.Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE –INGLES (100% Home Office)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EXSCLUSIVA SEXSHOP Tempo inteiro R$37.800 - R$50.400 por ano

    Estamos em busca de uma Supervisora de SAC para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente no pós-venda. Procuramos uma profissional comprometida, comunicativa e com forte senso de organização e liderança. Essa pessoa será peça-chave para garantir uma experiência positiva aos nossos clientes após a compra, acompanhando cada etapa até a entrega...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro R$3.200

    Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...

  • Assistente de SAC

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil SN LABBORE AGENCIA DE RH Tempo inteiro

    Assistente de SACSalário R$2.650,00Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente.Atividades: resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente.Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h.Benefícios: Convênio com farmácia, Convênio médico...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SC SERVIÇOS AO CONSUMIDOR Tempo inteiro R$39.155 - R$39.823 por ano

    Somos uma agência de Comunicação & Marketing e estamos em busca de um(a) Supervisor de Vendas / SAC para integrar nossa equipeResumo da Função:Responsável por supervisionar e garantir o desempenho das equipes de Vendas e SAC, assegurando o cumprimento das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente e a padronização dos processos. Atua...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pacific Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

    Supervisor de Atendimento ao ClienteSobre a PacificDa maternidade à vida adulta, tem sempre um produto Pacific para te acompanharHá mais de 29 anos, estamos presentes em papelarias, multimarcas e lojas de bebê de todo o Brasil. Com design inovador e alta qualidade, oferecemos bolsas, mochilas e malas para todas as idades, além de uma linha completa de...

  • SAC - Ecommerce

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil GFN - Gestão de Moda Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Atividades:• Responsável pelas rotinas do setor de atendimento, follow up e resoluções de solicitações dos clientes;• Realizar um atendimento personalizado e uma experiência positiva para nossos clientes através dos canais: WhatsApp, E-mail e telefone;• Prestar suporte as solicitações dos Marketplaces, garantindo uma comunicação eficaz;•...

  • Supervisor de E-commerce

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GNX Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Supreo:A Supreo é uma empresa multimarcas especializada em importação, vendas diretas e marketplace, atuando nos segmentos de saúde e bem-estar, casa & decoração e produtos para pet. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e oferece oportunidades reais de crescimento e valorização por desempenho.Descrição da Vaga:Buscamos um Supervisor de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê já pensou em fazer parte de uma Multinacional?Vem fazer parte do time JadLogSomos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio...


  • Caçapava, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal rh Tempo inteiro

    Superior completo. Conhecimento em supervisão de SAC, suporte técnico ou operações de atendimento. ferramentas de CRM e plataformas de atendimento omnichannel. indicadores operacionais , rotinas de escalonamento de incidentes e acompanhamento de tickets críticos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de...