Supervisor de Sac

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Descrição do Cargo:
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de SAC para liderar a equipe de atendimento especializada em revisão de juros de financiamento e reabilitação de crédito. A pessoa será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, apoiar os atendentes em casos críticos, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas nos processos.

Esse profissional terá papel fundamental no desenvolvimento da equipe, promovendo treinamentos, feedbacks e monitorias, além de atuar de forma estratégica junto a outras áreas da empresa (jurídico, financeiro, comercial e negociação).

Qualificações

  • Habilidades de Supervisão:
    EVivência em gestão de pessoas, com foco em motivação e desenvolvimento de equipe.
  • Atendimento ao Cliente:
    Experiência prévia em atendimento ao cliente (SAC, cobrança, retenção, financiamentos ou revisão de contratos).
  • Comunicação:
    Habilidades de comunicação clara, tanto verbal quanto escrita, para interagir eficazmente com a equipe e clientes.
  • Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais experiência no setor de consultoria e formação em Administração, Comunicação ou áreas afins.
  • Perfil analítico, resiliente e orientado a resultados.

* Conhecimento em indicadores de atendimento e ferramentas de CRM será considerado diferencial.


  • Supervisor(a) de Sac

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Promofarma Tempo inteiro

    Descrição O Supervisor de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Promofarma é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a excelência no relacionamento com os clientes por meio de todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Procon, Reclame Aqui, etc.). Atuará na resolução de demandas; Fará o acompanhamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro R$38.400 por ano

    Olá , tudo bem?Sou a Stefani do RH da Alphavox.Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE –INGLES (100% Home Office)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala:...

  • Supervisor Sac Bilíngue

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Overview Olá , tudo bem? Sou a Stefani do RH da Alphavox. Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE –INGLES (100% Home Office) Detalhes da vaga Salário: R$ 3.200,00 VR: R$25,00/dia Desconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISH Desconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO,...

  • Supervisor de SAC

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Tempo inteiro

    Overview Supervisor de SAC - Apostas Online (Madrugada) – 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Local: Presencial – Unidade Paulista Horário: Das 19h00 às 04h48 Escala: 5x2 com folgas cíclicas (não sequenciais). Observação: Necessário ter flexibilidade para atuação em finais de semana e madrugadas. Descrição da vaga Estamos em busca de um...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Operações- SAC/Suporte at Uranet Projetos e Sistemas Descrição: Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas, processos da operação e procedimento técnico; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório) Salário e Benefícios Salário: R$ 3.200,00 VR: R$25,00 / dia Desconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISH Desconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO,...


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    Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...