Analista de Customer Success

Há 5 dias

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Comercial Dimatelas Ltda Tempo inteiro R$26.000 por ano

Realizar NPS com clientes;

Gestão de reclamações e solicitações de clientes;

Acompanhamento de entregas;

Gestão de não conformidades;

Indicar melhorias no processo de pós vendas;

Atualizar os sistemas com as interações com os clientes;

Facilitar a comunicação entre os setores da empresa e o cliente;

Prevenção de insatisfações;

Receber e orientar os visitantes;

Receber e direcionar as mercadorias / encomendas;

Auxílio com arquivamento de documentos.

Qualificações e Habilidades Exigidas

Elevada capacidade de organização;

Experiência em atendimento ao público e SAC;

Conhecimento básico em processos logísticos será um diferencial;

Organização e atenção aos detalhes;

Empatia e capacidade de lidar com diferentes tipos de pessoas;

Proatividade e agilidade;

Desejável ensino superior em administração, gestão comercial, relações públicas, ou áreas correlatas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.600,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Celular da empresa
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui CNH B?

Experiência:

  • atendimento ao público e SAC (Preferencial)

  • Customer Success Education Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CooperadoHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00Presencial**Sobre a Solo Network****Missão do cargo**:Atuar na área comercial, responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução de programas de treinamento e educação para...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Pl

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Vaga: Customer Success Account Manager (CSAM) Pleno****Missão do Cargo**:Atuar na área Comercial da Solo Network, sendo um parceiro estratégico e consultor dos nossos clientes.O objetivo é ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios através do uso eficaz dos produtos ou serviços da empresa, identificando suas necessidades e metas, fornecendo...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 8 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Career Opportunities in Customer Service

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Opportunities for GrowthThis role presents a chance to be part of a dynamic team and contribute to the success of our organization.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service, addressing their needs and concerns in a timely manner.Manage cash handling tasks with accuracy and efficiency.Perform data entry and administrative duties with...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Customer Success**Local**:Estância Pinhais - Pinhais**Necessário ter**:- Conhecimento em marketing;- Conhecimento comercial;- Conhecimento básico técnico industrial e familiaridade com KPIs.**Atividades**:- Atividades administrativas do Customer Success no geral, desde onboarding até ongoing do cliente.**A empresa oferece**:- **Horário de...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 10 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Em nossa equipe, acreditamos na importância da colaboração e do crescimento pessoal. Desenvolvemos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Empadê Brasil Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando os produtos e serviços oferecidos- Monitorar a satisfação dos clientes e propor melhorias nos processos- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma ágil e eficiente- Realizar follow-up com os clientes para garantir a sua fidelização- Participar de reuniões e...