60161 - analista de suporte e implantação ii

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil BETHA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?

A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II

Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando atendê-los satisfatoriamente e manter o desempenho adequado dos sistemas Betha, bem como prestar serviços através de telefone, web ou in-loco.

Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa.

Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.

Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas.

Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados;
  • Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos sistemas conforme metodologia existente;
  • Mensurar corretamente o tempo previsto para atendimento das customizações, visando a implantação e atendimento nos custos e prazos previstos;
  • Analisar, reconstruir base de dados e realizar serviços de média complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
  • Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;
  • Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha;
  • Conhecimento intermediário em SQL ou outras linguagens;
  • Habilidade para falar em público.
  • Possuir certificação Betha em um sistema da Linha de Atuação
  • Disponibilidade para viagens;
  • Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

Informações adicionais

Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers:

Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;

Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;

Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.

13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.

  • BRA IT Analyst II

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center)SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center)Country: Brazil# QUEM SOMOSSANTANDER SERVIÇOS DIGITAIS BRASIL Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II .Aqui, seu papel será:Realizar vistorias periódicas nos...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação. Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks ago...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...

  • Analista de suporte e implantação

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·       Ensino Superior completo ou em andamento;·       Boa comunicação;·       Facilidade para trabalhar de forma colaborativa;·       Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos;·       Experiência no atendimento a clientes internos e externos;·       CNH categoria B ativa;·       Veículo...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte JúniorAtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa.Serviços de help desk em geral.Instalação e manutenção de notebooks,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...

  • Analista de Implantação Sênior

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Mobiis Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a MobiisA Mobiis é um ecossistema que conecta soluções SaaS para aumentar a eficiência e promover a inovação na cadeia logística, resultado da união de duas empresas do setor: Fretefy e Pathfind. Utilizamos as tecnologias mais avançadas para oferecer as melhores ferramentas do segmento, trazendo mais eficiência para os processos de nossos...

  • Analista de Implantação Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Overview Analista de Implantação Sênior role at Superlógica Tecnologias. Analista de Treinamento Sênior disponível para liderar iniciativas de capacitação para clientes, parceiros e colaboradores, atuando na criação de experiências de aprendizagem que promovam engajamento, autonomia e sucesso na utilização das nossas soluções....

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e HortolândiaHorário 08h às 17hIdeal residir em CampinasPrincipais atividadesGestão de inventário manual (planilha);Experiência com imagem de servidor;Conhecimento básico de Mac e iOS;Experiência com suporte remoto comprovado;Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);Conhecimento de...