60161 - analista de suporte e implantação ii

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil BETHA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?

A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II

Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando atendê-los satisfatoriamente e manter o desempenho adequado dos sistemas Betha, bem como prestar serviços através de telefone, web ou in-loco.

Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa.

Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.

Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas.

Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados;
  • Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos sistemas conforme metodologia existente;
  • Mensurar corretamente o tempo previsto para atendimento das customizações, visando a implantação e atendimento nos custos e prazos previstos;
  • Analisar, reconstruir base de dados e realizar serviços de média complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
  • Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;
  • Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha;
  • Conhecimento intermediário em SQL ou outras linguagens;
  • Habilidade para falar em público.
  • Possuir certificação Betha em um sistema da Linha de Atuação
  • Disponibilidade para viagens;
  • Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

Informações adicionais

Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers:

Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;

Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;

Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.

13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.

  • Analista de Suporte e Sistemas

    Há 22 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de comercio e serviços de informática admite Analista de Suporte e Sistemas em Campinas (Vila Lemos).Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte via telefone e e-mail. Efetuar a implantação dos sistemas comercializados pela empresa. Realizar treinamentos para os clientes sobre o uso dos sistemas. Realizar visitas externas aos clientes...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil El Helal Co Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

    DescriçãoSe você é apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente, temos uma oportunidade empolgante esperando por você Nossa equipe está em busca de profissionais proativos. Ao se juntar ao nosso time, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias serão valorizadas e você poderá influenciar...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Kromi Logística do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Descri*ção do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte para se juntar à equipe da Kromi Logística do Brasil, em Joinville SC. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e assistência aos sistemas relacionados a vending machines, solucionar problemas e manter a alta qualidade do serviço prestado. Este é um cargo de tempo...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil APOIOTECH Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    A Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem...

  • Analista de suporte

    Há 22 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil ART IT - Intelligent Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte PlenoContratação:PJModelo:100% Remoto (com eventuais idas presenciais a Campinas/SP)Requisitos ObrigatóriosExperiência sólida com Windows Server e Linux (Red Hat, CentOS ou Debian)Administração de Active Directory, GPOs, DNS, DHCP, IIS, Apache e NginxVivência com virtualização (VMware e/ou Proxmox)Conhecimento em ...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Folha de Pagamento (área Suporte)Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000 por ano

    Analista de Suporte em SistemasCLTCampinas / SPDescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada...

  • Analista de Suporte JR TI

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pedreira e Pavimentação LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.Localidade: Campinas e regiãoAtividades: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;Requisitos: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte - TIVocê deseja desenvolver sua carreira como Analista de Suporte - TI em uma empresa líder no segmento de Tecnologia, que promove integração e crescimento para seus clientes? Junte-se a nósComo profissional dessa área, você estará na linha de frente, auxiliando nossa base de clientes com rapidez e eficiência, garantindo a melhor...