Analista TI N2 Pleno

Há 18 horas

Brasília, Distrito Federal, Brasil NCT INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Analista de TI N2 Pleno

Atividades:

  • Atuar como suporte de 2º nível a clientes internos e externos da NCT;
  • Tratar, mantendo atualizados, incidentes de clientes internos ou externos atribuídos pela ferramenta de gestão, respeitando os SLAs;
  • Atualizar a base de conhecimento técnico do Suporte;
  • Fazer repasses internos para Analistas e Técnicos de Suporte;
  • Documentar intervenções e procedimentos técnicos;
  • Abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes;
  • Atuar na análise e tratamento de incidentes internos e externos;
  • Visita técnica aos clientes (contratuais e eventuais);
  • Realizar backup das ferramentas de segurança por meio de firewall para salvar configurações na rede;
  • Liberar ou bloquear acessos por meio da criação de regras no firewall para implementar os níveis de acesso exigidos pelo cliente;
  • Configurar firewall por meio de regras e ativos de segurança visando seguir as definições de segurança e níveis de acesso exigidos;
  • Acompanhar e atender os chamados recebidos pelo primeiro nível para atender às solicitações;
  • Elaborar relatórios de atendimento técnico;
  • Elaborar relatórios por meio de análise de log's e outros dados extraídos das ferramentas utilizadas de modo a descobrir e reportar as possíveis ameaças;
  • Realizar a atualização dos equipamentos por meio da análise de novas versões visando melhoria no funcionamento da ferramenta;
  • Gerar Planos de Mudança (GMUD) para alterações nas soluções de TI instalados nos clientes;
  • Administrar os recursos dos equipamentos físicos verificando os recursos utilizando a ferramenta para evitar prejuízo no equipamento e manter o ambiente estável;
  • Atendimentos de chamados em clientes para contratos que exigem certificação;
  • Treinamentos internos e repasse de conhecimento para N1 e N2 Júnior;
  • Viagens para atendimento de chamados (nível Brasil);
  • Reuniões com clientes.

Requisitos:

  • Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia;
  • Experiência anterior como Analista;

  • Possuir certificação NSE 4 ou Fortinet Certified Professional (FCP).

  • Trabalho híbrido

  • 08h às 18h (segunda a sexta)
  • Precisa ter disponibilidade para escala de sobreaviso

Contratação CLT + Benefícios

  • Analista TI N2 Pleno

    Há 18 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil NCT Informática Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de TI N2 PlenoAtividades:Atuar como suporte de 2º nível a clientes internos e externos da NCT;Tratar, mantendo atualizados, incidentes de clientes internos ou externos atribuídos pela ferramenta de gestão, respeitando os SLAs;Atualizar a base de conhecimento técnico do Suporte;Fazer repasses internos para Analistas e Técnicos de...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da VagaSobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e...

  • Analista de BI Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da VagaSobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e...

  • Analista de Licitações Pleno

    Há 20 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas...

  • Analista de Business Intelligence Pleno

    Há 16 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções...

  • Analista de TI

    Há 21 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Analista de TecnologiaLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: CLTNível: PlenoRemuneração: R$ 3.200,00 + BenefíciosDescrição da VagaBuscamos umAnalista de Tecnologia, para atuar em Brasília - DF. O profissional...

  • Analista de Business Intelligence Pleno

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções...

  • Analista de segurança de TI

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Segurança da Informação PlenoDescrição:O Analista de Segurança da Informação Pleno é um profissional especializado em proteger os sistemas de informação e dados da organização contra ameaças e vulnerabilidades.Responsabilidades:Monitoramento e Detecção de Ameaças: Implementar e gerenciar ferramentas para identificar e responder a...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...