Suporte Técnico Bilingue

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

Suporte Técnico – Prestador de Serviços

Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.

Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.

Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;

Horário Comercial;

Jd. América, São Paulo - SP

Responsabilidades e Atribuições:

Revisar estoques e inventário de dispositivos, garantindo atualização no CMDB e substituição quando necessário;

Realizar visita ao local para verificar impressoras, scanners, equipamentos VC/AV e salas de reunião;

Registrar todas as atividades e manutenções realizadas por meio de tíquetes na ferramenta ITSM;

Executar tarefas específicas conforme a lista de verificação do local e confirmar pendências com o contato principal;

Acompanhar tíquetes ativos e novos, atualizando o progresso e atendendo demandas, inclusive de usuários VIP.

Qualificações e Requisitos:

Necessário possuir conhecimento de inglês AVANÇADO E OU FLUENTE com capacidade de manter diálogo.

Fácil acesso ao local de atuação;

Disponibilidade para início imediato.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas:

  • Inglês (Avançado)


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