Partner Success Pleno
Há 6 dias
Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade
A área de Canais e Parcerias do Asaas tem como propósito ampliar a capilaridade de distribuição e aquisição de clientes por meio de alianças estratégicas com empresas, plataformas e comunidades que compartilham dos mesmos valores e público. A nossa missão será garantir o sucesso dos parceiros ativos das frentes de Integração, Distribuição e Asaas for Startups, fortalecendo o relacionamento, ampliando o engajamento e impulsionando resultados.
Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.
Responsibilities- Gerenciar uma carteira de parceiros estratégicos, acompanhando indicadores de performance, receita e engajamento;
- Atuar de forma consultiva e analítica, compreendendo o modelo de negócio de cada parceiro e apoiando seu crescimento junto ao Asaas;
- Monitorar KPIs de sucesso, como volume de clientes ativos, LTV, churn, uso de integrações e receita gerada via canal;
- Conduzir reuniões de acompanhamento com foco em resultados, planos de ação e oportunidades de melhoria;
- Identificar e antecipar riscos de desengajamento ou baixa performance, propondo soluções e planos de recuperação;
- Trabalhar em sinergia com Executivos de Canais, Partner Enablement e Channel Marketing, garantindo uma jornada fluida e consistente ao parceiro;
- Apoiar o onboarding avançado de novos parceiros até sua plena operação, conectando com as áreas internas quando necessário;
- Estruturar e acompanhar planos de crescimento personalizados, com foco em metas, campanhas e oportunidades de expansão;
- Coletar feedbacks estratégicos e repassar insights às áreas de produto, marketing e vendas para melhoria contínua da experiência do parceiro.
- Experiência anterior em Customer Success, Partner Success, Canais ou Parcerias, preferencialmente em empresas B2B ou SaaS;
- Vivência na gestão de contas e relacionamento com parceiros de integração, distribuidores ou startups;
- Conhecimento em métricas de sucesso e performance (churn, LTV, receita por parceiro, engajamento);
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de relacionamento;
- Organização, senso de prioridade e autonomia para atuar com múltiplas contas simultaneamente.
Diferenciais:
- Experiência no setor fintech, SaaS ou tecnologia B2B.
- Certificações em Customer Success ou Partner Success.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de parceiros.
- Conhecimento em programas de canais e estratégias de retenção de parceiros.
Modelo de contratação:
- Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
- Contratação CLT.
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Technical Customer Success Partner
Há 6 dias
Brasil Bookaway Tempo inteiroTravelier is a travel-tech company revolutionizing ground and sea transportation for travelers. Our network of digital platforms enables customers to instantly purchase intercity tickets for ferries, buses, and trains in markets that are often complex—making stress-free global travel possible. We are seeking a Technical Customer Success Partner to join our...
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Global Customer Success Partner
2 semanas atrás
Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiroCustomer Success Manager Job Description About Us We are a leading PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps businesses scale with partners. Our goal is to power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Job Overview We are looking for a Customer Success Manager based in Brazil to own a portfolio of...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
Brasil TITAN Tempo inteirois a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll manage...
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Customer success + melhoria contínua pleno
2 semanas atrás
BRASIL NOUS LATAM Tempo inteiroStart-up em rápido crescimento está em busca de um(a) Customer Success Pleno para atuar de forma estratégica e consultiva, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e impulsionando resultados de longo prazo. Requisitos: Responsabilidades principais: Conduzir processos de onboarding de novos clientes, garantindo adoção eficiente e rápida da...
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Technical Partner Program Manager
2 semanas atrás
Brasil Netskope Tempo inteiro US$25.000 - US$37.500 por anoAbout NetskopeToday, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. Since 2012, we have built...
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Customer success júnior
2 semanas atrás
Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e...
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Customer success júnior
3 semanas atrás
Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior ???? Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral ???? Contratação: PJ ???? Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia...
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Analista de Customer Success Pleno/Sênior
4 semanas atrás
Brasil Obras Online Tempo inteiroDescrição da vaga . Cargo: Customer Success Manager Pleno/Sênior . Modalidade de contratação: PJ . Home Office Necessário: . Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado . Conta corrente PJ . Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras; . Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares. . Possuir...
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Customer Success Júnior
4 semanas atrás
Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior 📍 Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral 📄 Contratação: PJ 💰 Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasil TITAN Tempo inteirois a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll manage...
