Partner Success Pleno
Há 5 dias
Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade
A área de Canais e Parcerias do Asaas tem como propósito ampliar a capilaridade de distribuição e aquisição de clientes por meio de alianças estratégicas com empresas, plataformas e comunidades que compartilham dos mesmos valores e público. A nossa missão será garantir o sucesso dos parceiros ativos das frentes de Integração, Distribuição e Asaas for Startups, fortalecendo o relacionamento, ampliando o engajamento e impulsionando resultados.
Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.
Responsibilities- Gerenciar uma carteira de parceiros estratégicos, acompanhando indicadores de performance, receita e engajamento;
- Atuar de forma consultiva e analítica, compreendendo o modelo de negócio de cada parceiro e apoiando seu crescimento junto ao Asaas;
- Monitorar KPIs de sucesso, como volume de clientes ativos, LTV, churn, uso de integrações e receita gerada via canal;
- Conduzir reuniões de acompanhamento com foco em resultados, planos de ação e oportunidades de melhoria;
- Identificar e antecipar riscos de desengajamento ou baixa performance, propondo soluções e planos de recuperação;
- Trabalhar em sinergia com Executivos de Canais, Partner Enablement e Channel Marketing, garantindo uma jornada fluida e consistente ao parceiro;
- Apoiar o onboarding avançado de novos parceiros até sua plena operação, conectando com as áreas internas quando necessário;
- Estruturar e acompanhar planos de crescimento personalizados, com foco em metas, campanhas e oportunidades de expansão;
- Coletar feedbacks estratégicos e repassar insights às áreas de produto, marketing e vendas para melhoria contínua da experiência do parceiro.
- Experiência anterior em Customer Success, Partner Success, Canais ou Parcerias, preferencialmente em empresas B2B ou SaaS;
- Vivência na gestão de contas e relacionamento com parceiros de integração, distribuidores ou startups;
- Conhecimento em métricas de sucesso e performance (churn, LTV, receita por parceiro, engajamento);
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de relacionamento;
- Organização, senso de prioridade e autonomia para atuar com múltiplas contas simultaneamente.
Diferenciais:
- Experiência no setor fintech, SaaS ou tecnologia B2B.
- Certificações em Customer Success ou Partner Success.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de parceiros.
- Conhecimento em programas de canais e estratégias de retenção de parceiros.
Modelo de contratação:
- Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
- Contratação CLT.
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Technical Customer Success Partner
Há 5 dias
Brasil Bookaway Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoTravelier is a travel-tech company revolutionizing ground and sea transportation for travelers. Our network of digital platforms enables customers to instantly purchase intercity tickets for ferries, buses, and trains in markets that are often complex—making stress-free global travel possible. We are seeking a Technical Customer Success Partner to join our...
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Customer success pleno
2 semanas atrás
Brasil FRST Falconi Tempo inteiroSobre a Oportunidade Se você é apaixonado por construir relacionamentos estratégicos, gerar valor contínuo aos clientes e atuar de forma consultiva, essa oportunidade é para você! A FRST Falconi é uma plataforma de aprendizagem e resultado, que une conteúdo com qualidade Falconi, metodologia ágil, inteligência artificial e colaboração em...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Brasil beBeeManager Tempo inteiroJob Overview We are seeking a seasoned professional to manage our team of customer success engineers. Key Responsibilities: Manage and resolve customer escalations, prioritize issues, negotiate expectations, and drive satisfaction. Built strong relationships with sales teams, customers, partners, and internal stakeholders. Led a high-performing team of...
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Business Partner Enablement Specialist
1 semana atrás
Brasil beBeeBusiness Tempo inteiroJob Title: Business Partner Enablement Specialist About this role: This is an exciting opportunity for a skilled professional to join our team as a Business Partner Enablement Specialist. In this role, you will work closely with channel partners to develop strategic learning plans that drive business outcomes. You will act as a Subject Matter Expert (SME)...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades...
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Analista de customer success
2 semanas atrás
Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão:...
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Customer success júnior
Há 2 dias
Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior ???? Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral ???? Contratação: PJ ???? Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia...
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Brasil Obras Online Tempo inteiroDescrição da vaga . Cargo: Customer Success Manager Pleno/Sênior . Modalidade de contratação: PJ . Home Office Necessário: . Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado . Conta corrente PJ . Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras; . Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares. . Possuir...
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Desenvolvedor Golang Pleno
1 semana atrás
Brasil Rox Partner Tempo inteiroJá pensou em se tornar um Roxpert e trabalhar na empresa que ficou no 66º lugar entre as 1212 pequenas melhores para se trabalhar ranqueadas pelo GPTW ? A Rox Partner é uma empresa jovem, focada em dados, em rápido crescimento como consultoria. Com 6 anos de atuação no mercado, já contamos com mais de 170 Roxperts, ótimos clientes,...
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Customer Success Júnior
Há 3 dias
Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior 📍 Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral 📄 Contratação: PJ 💰 Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia...
