supervisor de call center

Há 2 dias


Salvador, Bahia, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

Horário:
10:00 às 17:40

Contratação:
Efetivo – CLT

Nível:
Operacional

Descrição e Responsabilidades
Liderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.

Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.

Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.

Monitoração e Melhoria Contínua: Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.

Soluções Diferenciadas: Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.

Resultados e Desempenho: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.

Supervisão de Pessoas: Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.

Colaboração e Estratégia: Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).
  • Ser maior de 18 anos.
  • Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
  • Fluência verbal e escrita.
  • Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center)

Benefícios:
Abonos anuais, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Bônus por resultado, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte



  • Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de teleatendimento e terceirização de processos busca profissional Supervisor de Call Center em Salvador (Centro).Responsabilidades:Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes. Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento. Manter a equipe informada...


  • Salvador, Bahia, Brasil Agencia Salvador Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar nossa equipe, garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados por meio de uma gestão eficiente e motivadora.Responsabilidades• Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de operadores de telemarketing• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), metas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil IMUNO BR Tempo inteiro

    Faça parte de uma equipe que transforma vidasEstamos à procura de um(a) Atendente de Call Center para integrar nosso time e proporcionar um atendimento humanizado, ágil e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor, organizado e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúdePrincipais...


  • Salvador, Bahia, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário:6 HORAS DE SEGUNDA A SEXTA E SABADO DAS 8H ÀS 12HContratação:Efetivo – CLTNível:OperacionalDescrição e ResponsabilidadesAtender chamadas de clientes de forma cordial e eficiente.Identificar e solucionar dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.Registrar informações e interações no sistema de atendimento.Realizar follow-up de...


  • Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...


  • Salvador, Bahia, Brasil Santa Casa da Bahia Tempo inteiro

    Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.A instituição...


  • Salvador, Bahia, Brasil Datamétrica SA Tempo inteiro

    Pré-requisitos: Ensino Superior completo (ou cursando) em qualquer área de conhecimento. Experiência, mínima, de 01 ano como Supervisor em contact center. Possuir habilidades com a ferramenta Office (Excel; PowerPoint; Word).Atribuições da Função: Responsável pela gestão de equipes de operadores; pela identificação das exigências dos clientes...


  • Salvador, Bahia, Brasil BrasilCenter Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...

  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil....


  • Salvador, Bahia, Brasil ABILITY Tempo inteiro

    Atividades PrincipaisLiderar o desenvolvimento, manutenção e evolução de sistemas críticos de atendimento (CRM, Discadores, URA e integrações de API).Desenhar arquiteturas escaláveis que suportem alto volume de chamadas e transações simultâneas, garantindo baixa latência.Gerenciar integrações complexas entre os sistemas do Call Center e o...