supervisor de call center
Há 2 dias
Horário:
10:00 às 17:40
Contratação:
Efetivo – CLT
Nível:
Operacional
Descrição e Responsabilidades
Liderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.
Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.
Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.
Monitoração e Melhoria Contínua: Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.
Soluções Diferenciadas: Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.
Resultados e Desempenho: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.
Supervisão de Pessoas: Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.
Colaboração e Estratégia: Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.
Requisitos
- Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).
- Ser maior de 18 anos.
- Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
- Fluência verbal e escrita.
- Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center)
Benefícios:
Abonos anuais, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Bônus por resultado, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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SUPERVISOR DE CALL CENTER
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de teleatendimento e terceirização de processos busca profissional Supervisor de Call Center em Salvador (Centro).Responsabilidades:Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes. Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento. Manter a equipe informada...
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Supervisor de telemarketing
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Agencia Salvador Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar nossa equipe, garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados por meio de uma gestão eficiente e motivadora.Responsabilidades• Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de operadores de telemarketing• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), metas e...
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Atendente de Call Center
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil IMUNO BR Tempo inteiroFaça parte de uma equipe que transforma vidasEstamos à procura de um(a) Atendente de Call Center para integrar nosso time e proporcionar um atendimento humanizado, ágil e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor, organizado e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúdePrincipais...
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atendente de call center
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroHorário:6 HORAS DE SEGUNDA A SEXTA E SABADO DAS 8H ÀS 12HContratação:Efetivo – CLTNível:OperacionalDescrição e ResponsabilidadesAtender chamadas de clientes de forma cordial e eficiente.Identificar e solucionar dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.Registrar informações e interações no sistema de atendimento.Realizar follow-up de...
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Coordenador(a) de Operações
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Supervisor de Contact Center
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Santa Casa da Bahia Tempo inteiroSomos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.A instituição...
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supervisor de teleatendimento
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Datamétrica SA Tempo inteiroPré-requisitos: Ensino Superior completo (ou cursando) em qualquer área de conhecimento. Experiência, mínima, de 01 ano como Supervisor em contact center. Possuir habilidades com a ferramenta Office (Excel; PowerPoint; Word).Atribuições da Função: Responsável pela gestão de equipes de operadores; pela identificação das exigências dos clientes...
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supervisor vendas sdu
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil BrasilCenter Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...
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Atendente Call Center
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Dasa Tempo inteiroFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil....
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Analista de TI Sênior
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil ABILITY Tempo inteiroAtividades PrincipaisLiderar o desenvolvimento, manutenção e evolução de sistemas críticos de atendimento (CRM, Discadores, URA e integrações de API).Desenhar arquiteturas escaláveis que suportem alto volume de chamadas e transações simultâneas, garantindo baixa latência.Gerenciar integrações complexas entre os sistemas do Call Center e o...