Engenheiro de Observabilidade Sênior

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConecta  

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente 

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país  

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil 

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS. 

Os desafios da função são:

• Monitorar continuamente ambientes de TI, garantindo a disponibilidade, performance e confiabilidade dos serviços.
• Implementar, configurar e manter ferramentas de observabilidade, incluindo Datadog (APM), Elasticsearch/Kibana, Zabbix, Grafana e Prometheus.
• Realizar instrumentação e coleta de métricas, logs e traces utilizando OpenTelemetry em ambientes distribuídos.
• Construir, evoluir e otimizar dashboards e painéis de monitoramento personalizados para diferentes times e necessidades do negócio.
• Definir e ajustar thresholds, alarmes e detecções de anomalias, assegurando alertas proativos e redução de incidentes.
• Correlacionar eventos e analisar dados para identificar causas de incidentes, antecipar falhas e recomendar ações preventivas.
• Atuar na sustentação e suporte das ferramentas de monitoração, garantindo o funcionamento contínuo e evolução da stack.
• Colaborar com times de engenharia, infraestrutura e produto para apoiar análises, decisões técnicas e respostas a incidentes.
• Propor, desenhar e implementar melhorias de eficiência operacional na plataforma de observabilidade, buscando evolução contínua.
• Documentar processos, configurações e boas práticas relacionadas à observabilidade.

É muito importante que você tenha e/ou saiba: 

• Experiência sólida em monitoração de infraestrutura e aplicações críticas.
• Domínio em Zabbix (configuração e administração), incluindo criação de templates, triggers, mapas e dashboards.
• Atuação com Datadog em contextos de APM (monitoramento de aplicações, análise de desempenho, rastreamento de transações e identificação de gargalos).
• Experiência com Elasticsearch e Kibana para sustentação, análise e gestão de logs.
• Familiaridade com OpenTelemetry para coleta e instrumentação de métricas, logs e traces em arquiteturas distribuídas (ex.: microserviços e containers).
• Capacidade de análise e correlação de eventos para identificação de incidentes, falhas e anomalias.
• Vivência com scripts de automação (Bash, Python ou PowerShell) para customização de alertas e integrações.
• Conhecimentos em ferramentas complementares de monitoração e observabilidade, como Grafana e Prometheus.
• Experiência com ambientes em nuvem (AWS, Azure ou OCI) e monitoramento de recursos cloud-native.

Desejáveis:

• Conhecimento em boas práticas ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças).

E quais são os benefícios?  

• Assistência médica; 
• Assistência odontológica; 
• Vale Refeição ou Alimentação; 
• Telemedicina; 
• Gympass; 
• Convênio com o Sesc; 
• Ajuda de custo para o home office; 
• PPR – Programa de Participação nos Resultados; 
• Previdência Privada; 
• Seguro de vida em grupo; 
• Convênio Farmácia; 
• Parcerias Educacionais; 
• Plataforma de Aprendizagem Online; 
• Descontos na Riachuelo. 

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse  

Curtiu? Então candidate-se agora 

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta