Supervisor de Atendimento

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Moving Rh Tempo inteiro

Você é um(a) líder com foco em resultados, apaixonado(a) por gestão de processos e atendimento ao cliente?

Buscamos um(a) profissional proativo(a) para ser o(a) protagonista na gestão da nossa área de suporte e atendimento a professores, alunos e responsáveis de uma tradicional escola da Região. Esta é uma posição estratégica que conecta o corpo docente, alunos e pais, garantindo a excelência em todos os pontos de contato da instituição.

Como Supervisor(a) de Atendimento, você será o pilar central na coordenação do nosso dia a dia, com as seguintes responsabilidades:

  • Ser o ponto focal de apoio ao corpo docente e garantir o atendimento eficaz a pais e alunos, solucionando questões de sua alçada ou escalando para a Coordenação Pedagógica.
  • Assumir a gestão direta dos setores vitais de apoio ao aluno e à instituição (Secretaria, Coordenação Pedagógica e Serviço de Reprografia/Xerox).
  • Organizar, padronizar e controlar as atividades essenciais da área de ensino para otimizar o fluxo de trabalho e o uso de recursos.
  • Acompanhar de perto os resultados e indicadores (KPIs) da Secretaria e da Coordenação, visando o aprimoramento contínuo e o melhor desempenho das equipes.
O Perfil que Buscamos

Valorizamos o seu conhecimento, mas, principalmente, as suas soft skills. Se você se identifica com os pontos abaixo, você é o(a) nosso(a) candidato(a) ideal:

  • Comunicação
  • Resolução Rápida de Problemas
  • Foco no Cliente (Interno e Externo)
  • Autocontrole e Proatividade
  • Trabalho em Equipe

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • VT

  • Supervisora De Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego: Supervisora de Atendimento**Estamos em busca de uma Supervisora de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Supervisora, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Sua função será crucial para manter e melhorar a satisfação...

  • Supervisora de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiro

    A Supervisora de Atendimento na área de Alimentos e Bebidas é responsável por garantir a excelência no serviço prestado aos clientes. Entre as suas atividades, ela deve supervisionar e coordenar as equipes de atendentes, garantindo que todos estejam bem treinados e informados sobre os produtos do cardápio. O profissional deve monitorar e avaliar o...

  • Supervisora de Atendimento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiro

    A Supervisora de Atendimento na área de Alimentos e Bebidas é responsável por garantir a excelência no serviço prestado aos clientes. Entre as suas atividades, ela deve supervisionar e coordenar as equipes de atendentes, garantindo que todos estejam bem treinados e informados sobre os produtos do cardápio. O profissional deve monitorar e avaliar o...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BETC HAVAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um perfil de Supervisor(a) de Atendimento freelancer para atuar em nossa agência do Rio de Janeiro.Responsabilidades e AtribuiçõesGestão de demandas e cronogramas de projetos especiais (BBB e ativações).Interface diária com o cliente e alinhamento com equipes internas.Acompanhamento de entregas 360: criação, conteúdo, mídia e...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BETC Havas Tempo inteiro

    Agency :BETC HavasJob Description :Estamos em busca de um perfil de Supervisor(a) de Atendimento freelancer para atuar em nossa agência do Rio de Janeiro.Responsabilidades e Atribuições:Gestão de demandas e cronogramas de projetos especiais (BBB e ativações).Interface diária com o cliente e alinhamento com equipes internas.Acompanhamento de entregas...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Havas Tempo inteiro

    Agency :BETC HavasJob Description :Estamos em busca de um perfil de Supervisor(a) de Atendimento freelancer para atuar em nossa agência do Rio de Janeiro.Responsabilidades e Atribuições:Gestão de demandas e cronogramas de projetos especiais (BBB e ativações).Interface diária com o cliente e alinhamento com equipes internas.Acompanhamento de entregas...

  • supervisor qualidade atendimento

    Há 3 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...

  • Supervisor de Atendimento de Seção

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Atendimento de Seção em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca).Responsabilidades:Conduzir os processos do ciclo de gente do time direto (recrutamento e seleção, onboarding, treinamentos, escalas, controle de folhas/ressas, avaliações de desempenho e offboarding). Acompanhar tickets no Zendesk, garantindo o cumprimento dos SLAs,...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Mix Industria e Comercio de Bebidas LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO: Liderar a equipe de vendas externas, promovendo estratégias para o aumento do volume de vendas e o fortalecimento da presença comercial. Garantir a execução eficaz de estratégias comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. O Supervisor de Vendas deve atuar como um facilitador no desenvolvimento da equipe, impulsionar o...

  • pessoa supervisora de atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA SUPERVISORA DE ATENDIMENTO NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia...