I Analista De Performance E Serviços De Ti Pleno

Há 16 horas

Avenida Prfa Maria do C G Pellegrini Jundiaí São Paulo Brasil Motiva Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Quer mover a sua carreira na Motiva?

A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsibilities

Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Grafana e Power BI, garantindo precisão e clareza na comunicação dos resultados;

Atuar com BMC Helix para correlação de eventos, análises de incidentes e acompanhamento de performance de serviços;

Automatizar processos de coleta e tratamento de dados com Python, integrando diferentes fontes e sistemas;

Monitorar indicadores operacionais e de infraestrutura (SLA, disponibilidade, incidentes, capacidade, etc.);

Apoiar áreas técnicas e de negócio na interpretação dos indicadores e elaboração de planos de melhoria;

Participar de revisões periódicas de performance, contribuindo com recomendações baseadas em dados;

Contribuir para a melhoria da experiência dos usuários e integração de serviços;

Atuar na análise e melhoria contínua dos processos de gestão de serviços de TI, alinhados às boas práticas do ITIL;

Gerar relatórios, dashboards e KPIs para acompanhamento de desempenho e SLA.

Prerequisites

O que esperamos de você:

 Ensino Superior Completo em áreas de tecnologia;

 Experiência com Grafana (criação e customização de painéis, alertas e integrações);

 Conhecimento sólido em Power BI (modelagem, DAX, ETL, publicação e governança de relatórios);

 Experiência prática com ferramentas ITSM;

 Domínio intermediário/avançado de Python (Pandas, automação de rotinas e integração via APIs);

 Conhecimentos em bancos de dados SQL e manipulação de grandes volumes de dados;

 Familiaridade com indicadores de performance e processos ITSM/ITOM. 

Você se destaca, se tiver: 

 Conhecimento em BMC Helix;

 Certificação ITIL (v3 ou 4 Foundation ).

Experiences

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

Assistência Médica-Hospitalar;

 Assistência Odontológica;

 Seguro de Vida;

 Vale Refeição ou Alimentação;

 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

Previdência Privada;

Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

 Auxílio Creche;

 Wellhub (Gympass);

 Day off aniversário (Folga);

 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.


  • I Analista De Gestão De Incidentes Júnior

    Há 18 horas

    Avenida Prfa. Maria do C. G. Pellegrini, , Jundiaí, São Paulo, Brasil, - Motiva Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionQuer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as...

  • I Analista De Sistemas Senior

    Há 3 dias

    Avenida Prfa. Maria do C. G. Pellegrini, , Jundiaí, São Paulo, Brasil, - Motiva Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionQuer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as...

  • I Analista De Sistemas Senior

    Há 18 horas

    Avenida Prfa. Maria do C. G. Pellegrini, , Jundiaí, São Paulo, Brasil, - Motiva Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionQuer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as...

  • I Arquiteto(A) Software I

    Há 3 dias

    Avenida Prfa. Maria do C. G. Pellegrini, , Jundiaí, São Paulo, Brasil, - Motiva Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionQuer mover a sua carreira na Motiva?A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as...

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  • I Analista De Soluções Digitais Pleno

    Há 3 dias

    Avenida Prfa. Maria do C. G. Pellegrini, , Jundiaí, São Paulo, Brasil, - Motiva Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionQuer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as...

  • I Analista De Integrações De Sistemas Senior

    Há 3 dias

    Avenida Prfa. Maria do C. G. Pellegrini, , Jundiaí, São Paulo, Brasil, - Motiva Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionQuer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as...

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