Analista de Suporte Pleno

Há 3 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Facimus Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

"Atender chamados de suporte técnico de nível 2 e 3, assegurando a resolução ágil e eficaz de incidentes dentro dos SLAs.

"Realizar diagnóstico, análise e solução de problemas em sistemas operacionais, redes, servidores e aplicações corporativas.

"Monitorar continuamente o desempenho e disponibilidade dos ambientes de TI, antecipando riscos e falhas.

"Documentar soluções, procedimentos técnicos e boas práticas em base de conhecimento acessível.

"Apoiar a implantação, atualização e manutenção de sistemas, infraestrutura e serviços tecnológicos.

"Colaborar na orientação técnica de profissionais de suporte júnior, promovendo o aprendizado e a padronização de práticas.

"Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação, confidencialidade de dados e conformidade regulatória.

"Contribuir para a melhoria contínua de processos de suporte, atendimento e gestão de incidentes.

Competência Específica do CargoConexão com Competências Essenciais da Facimus

Suporte técnico nível 2 e 3Prestação de Serviços em Tecnologia e Inovação / Foco em Resultado

Diagnóstico e resolução de incidentesTomada de Decisão / Autoliderança

Monitoramento de ambientes de TISustentabilidade / Comunicação

Documentação de soluções e boas práticasComunicação / Trabalho Colaborativo

Orientação técnica a equipe de suporte júniorLiderar Pessoas / Trabalho Colaborativo

Apoio a projetos de TIInovação / Prestação de Serviços em Tecnologia e Inovação

Segurança da informaçãoSustentabilidade / Responsabilidade


  • Analista financeiro

    Há 3 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Pleno Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos crescendo e queremos você com a genteA Pleno Imóveis está ampliando sua equipe e essa pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o quadro de colaboradores.Se você é proativo, comprometido e busca desenvolvimento profissional, queremos te conhecerVaga: Analista FinanceiroRequisitos:-Superior completo ou cursando em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte Pleno em nossa equipe em Campinas. A contratação é CLT e o horário de trabalho é das 08h às 17h. O candidato ideal deve residir em Campinas ou nas regiões adjacentes. Principais atividades: Realizar a gestão do inventário manual por meio da planilha; Ter experiência com imagem...

  • Analista de Qualidade Pleno

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Qualidade Pleno**LOCAL**: Campinas, São Paulo.**SALÁRIO**: a combinar**ESCALA**: segunda a sexta, 8h às 17h48.**BENEFÍCIOS**: vt + seguro de vida + refeição no local, depois da efetivação terá convenio médico, odontológico, ppr (70% do salário 1x por ano), gympass e clube de descontos.**REQUISITOS**: graduação completa em...

  • Analista Comercial Pleno

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil BDP LOGISTICA INTEGRADA DE RESIDUOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista Comercial PlenoEstamos em busca de um Analista Comercial Pleno para fazer parte do nosso time. Se você é motivado, proativo e tem experiência na área comercial, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Responsabilidades:Planejar e executar estratégias de prospecção de novos clientes.Identificar oportunidades de mercado e elaborar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Pleno** Oportunidade para profissionais experientes que desejam trabalhar em equipe e contribuir com suas habilidades para o sucesso da empresa. Resumo da Vaga: Gerenciar inventário manual utilizando planilhas; Experiência com imagem de servidor; Oferecer suporte VIP aos clientes; Reparar laptops básico (abrir, limpar e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Pleno Localização: Jundiaí e Hortolândia A empresa busca profissional eficiente e organizado para atuar em nossas regiões. Responsabilidades: Gestão de inventário manual; Experiência com imagem de servidor; Suporte VIP; Reparo básico de laptop; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto; Facilidade de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de telemarketing e bpo admite Analista de Planejamento Pleno em Campinas (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte a produtos, acompanhar a performance das ferramentas, identificar falhas e propor ajustes para otimizar as campanhas. Elaborar e acompanhar indicadores (KPIs), definindo, monitorando e analisando métricas de desempenho. Prestar apoio...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Digiage Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos Analista de Monitoramento e Suporte | SRE (Site Reliability Engineer) RequisitosExperiência prática com Datadog (APM, logs, métricas e traces).Conhecimento em observabilidade e SRE (Site Reliability Engineering).Experiência com Linux e ambientes em nuvem (preferencialmente AWS, Azure ou GCP).Familiaridade com ferramentas de...

  • Analista de Qualidade Pleno

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Brz empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um Analista da Qualidade Pleno para atuar na área de Construção Civil, garantindo a conformidade de processos, serviços e documentação em obras, bem como o alinhamento com normas e certificações de qualidade. Principais Responsabilidades: Conferência da execução dos serviços em obras; Realização de vistorias em obra com foco em...

  • analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...